九阳豆浆机九个月出现质量问题，商家拒绝退换

12-28日于京东app九阳京东自营旗舰店买养生壶，付款129元，今早取到快递后发现没有茶篮，颜色不对，发现给我发的是64的基础款，我申请退差价，客服不予处理，反复沟通半小时无果，客服要求我自行寄回商家收到商品后才退款。

我于2025年7月27日在连云港市京东电器城市旗舰店(连云港利群店)购买型号为JYW-RH109的台式直饮机净水器，当天晚上回家后出现屏幕无缘无故闪屏，触屏无法使用，不出水等一系列问题，侵害了消费者权益，我的诉求是更换同型号的新机器或者退货退款，不接受其他方式

九阳B3的破壁机，买回来用了差不多6次就发现商品质量有问题，联系客服后，客服联系了网点，网点联系我拿走了机子，也没说哪里有问题，就直接给我进行维修处理了。 寄回来给我之后，我直接懵圈了，直接不能用了！！！ 现在要求退款！

我买了一个九阳豆浆机 6.18 号买 现在使用不到半个月就坏了 而且现在我去售后点检测了显示由于内部电路板问题导致的属于质量问题 商家已超过时间拒绝退款退货 一直要求等鉴定单 我一个正常人看了这视频都知道属于产品质量问题 而且很容易看出 这样给我处理问题很恼火 我需要立刻退款退货 我周末才有时间寄出

2025年5月1号，收到购买的豆浆机，在使用不到10次，到手一个半月的情况下，多次出现糊底，要求商家换货，或者赔付，商家置之不理，不接受，要退20元息事宁人或者维修。我个人不接受寄付维修，我们怎么知道他们内部什么问题，然后我自己找检测部门检测，作为消费者购买的商品有质量问题还要自己出去证明吗？麻烦有关部门介入一下。

本人于2024 年 7 月 20 日在京东平台 “九阳京东自营旗舰店” 购买九阳牌电饭锅一台（订单号：29********95），实付金额476.55 元。该商品使用不到一个月（2024 年 8 月 8 日）即出现质量问题，经售后更换为一台新电饭锅。2025 年 5 月 26 日，新更换的电饭锅再次出现质量问题。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因商品质量问题已发生两次更换，仍未能解决根本问题，本人有权要求退货退款，且无需承担退货费用。 现本人正式提出以下诉求： 退货退款：退还购买价款476.55 元，并承担退货物流费用；

我与2024/10/12日在京东九阳官方旗舰店购买一台破壁机，说是赠品三选一，干磨杯/奶锅/20元，我与2024/10/16日完成订单，并随他们要求晒单后就赠送赠品，但是我与2024/11/11日还没收到货，去问他们客服又不承认了，我的诉求是必须马上把赠品发送过来，不能发送次品。

我于2023年12月12日在京东商城（九阳旗舰店）买了个电饭锅，用了三次就坏了，商家于2024年2月14号给换了一个.换后我使用了2次又坏了于2024年5月5日又换了一个.这次就用了三次.又不行了，严重怀疑该店铺产品问题，这次客服他不给处理了.不给退也不给换了。换了三个总共用的不到10次。我希望产品退货处理。。订单编号28********43

我于2023年5月22日在京东-九阳官方旗舰店购买“九阳豆浆机1.2L小型家用破壁机” ，2024年5月21日 ，该豆浆机出现故障问题，无法正常使用，因还在一年保修期内 ，我申请售后服务 ，自行承担25元运费寄出豆浆机 ，5月27日九阳售后将维修后的豆浆机寄回 ，开机后发现仍然无法正常使用。与九阳官方旗舰店联系 ，客服要求到线下店维修 ，并拒绝承担运费。 我的诉求：①安排上门取件维修 ②退回运费。

我于 2024 年 5 月 20 日，九阳净水京东自营旗舰店购买热小净1000G净水器。购买时商家宣称 0 陈水，首杯直饮，实际使用下来，每一杯 *s 值初始均较高，有时超过 50 多，需要放水半分钟左右才较低。商家售后人员宣称所有大通量机器都有此问题，让先放水再喝，而实际销售中根本从未提及，损害用户知情权，存在虚假宣传。希望退货处理