银河票务出错票且拒绝退票

在大麦购买travis scott澳门站门票后，不予退款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。

我于2025年9月11日在大麦网购买王嘉尔澳门演唱会门票，门票日期是10月10日的，这天是周五，第二天需要补国庆假，这个演唱会时间安排不合理，需要申请退款

在2025年8.15中午12点我在银河票务网站购买澳门wtt乒乓球4连坐票 当时选的明明就是9.14日期的票 当他跳转付款成功了一看便成了9.9的票 这期间我找了主办方给他们发邮件 收到的回复也是人机式回复 不处理问题 还找过微信支付的客服 也没有得到解决 现只能找消费保 请求给消费者一个公道我的钱也不是大风刮来的 我要求退款 根据消费者保护法来说购买票不退款也是违法行为 况且还是因为他们系统的故障导致我的票跟我选的日期不一致

澳门银河票务不止一次在大型活动买票的过程中跳票，导致消费者的日期出现错误，明明选的是正确日期，却跳到了另一个日期。甚至有出现过买的是这个明星的票，跳到了另一个明星票的情况。所以我觉得在这次的wtt澳门冠军赛的卖票过程中，有大量的消费者出现了，买的是14号的票，跳进去自动变成了九号。导致很多消费者因为他们跳票的情况买错了票。但他们的售后不予退款，只能由消费者自行承担这次的损失。大部分的消费者都还是学生群体，所以我认为这份的损失应该由澳门银河票务来承担，而不是我们。

我于2025年8月15日在澳门银河综艺馆下的官网“银河票务”购买9月14日WTT澳门冠军赛2025门票1张，于2025月8月15日12:03分显示付款支付成功。但是订单显示门票日期为9月9日!由于该公司网站异常支付跳转，购票后显示购买日期为2025年9月9日门票，导致我目前未购买到14日的门票，并且额外支付了9日门票。购票及付款截图详见附件。 并且现在门票处于未出票阶段，本人强烈要求银河票务积极解决问题:要求将本人购得的9月9日门票退款。 但是在我联系了银河票务客服之后，客服态度极其恶劣，不承认他们的网站问题，说是因为我个人原因导致，但是现在网络上大量消费者出现被跳票的情况，这已经是虚假发货行为，存在严重的损害消费者权益问题。 其次不允许退票本身就违反了我国相关法律: 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。

本人于2025年7月14号在大麦网买了8月30号边伯贤澳门演唱会门票，该门票为纸质票，在未发货时找*台客服申请退款，不同意，从购票到决定退票，中途也仅仅经过了3-4天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。 服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》+，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”

主办方澳门银河您好： 本人于2025年5月6日十二点在银河官网准备购买GD-RAGON的澳门演唱会门票，在GD页面刷新购票时系统显示可以购票付款，在支付成功后发现购买的是ORM的演唱会门票。由于小程序官网后台界面问题，误导了本人以为购买的是GD的演唱会门票。本人强烈要求将我2025.5.6号购买的ORM演唱会门票费用1288元退回本人账户。

昨天6号中午12:00在银河App*票的过程中，我是需要*GD的票，然后再最gd*票的页面操作，他弹出了付款，我付完款过后发现是其他人的演唱会的门票，现在投诉如果打电话过去，他们也是推卸责任，说他们的系统没有问题是我们自己的操作问题，也说不退不换，但是他这个页面上面没有写不退，不换不退不改，所以现在我的诉求就是希望能够全额退款

本人今日*票*权志龙的票因为*台的问题一直卡*着*着从权志龙变成了罗志祥也没有弹出什么客户说的什么界面直接让付款了，我就付款了，付完款才看见是罗志祥演唱会，不是我想要的权志龙演唱会，而且本人未成年签证去不了澳门 也不是全是本人的问题，*台卡顿导致买错 本人未成年要求退款