e换电用户投诉客服失联与霸王条款

本人于22年跑外卖时用了e换电当时因为个人原因没有跑外卖了，自己也在app上操作归还电池，可是操作失败，联系客服当时联系不上。现在25年了 打电话说我欠了两块电池3000，以及逾期需要偿还3600元 。共计6600。我可以接受 电池的3000元。逾期接受不了22年至25年8月 中途没有一次联系过我 说逾期的事情。 现在突然联系说他是什么债权方，就只要我还6600元。 跟他解释不了，沟通不了。 现在e换电app连登录都不行。