DT生活购买的券过期未提示且不退款

5月28日下午1点33分，我在地生活上买东西买不了。然后跟客服说，客服到3点33分，然后回消息跟我说，你把手机号发给我看一下，然后我就把手机号发给他了，然后他就问我其他链接可以吗？我说可以，就是不能砍价了。他说他去反馈一下，然后我就一直等。一直等了有三天，一开始第二天我就跟他说了，然后第三天。就编个理由说什么，我往群里面发东西了，然后被踢了，然后到后面一直就不回消息了。然后等到那个6月1日吧，然后我等不了了，就向*投诉了然后然后今天我的那个另一个号也被全部封禁了，然后投诉的那个账号也被全部封禁了。因为我电话打电话的时候是用我主号打的，然后有一个副卡，也有那个地七生活是一开始苏州区域被封的，然后其他其他的城市都可以买，只有苏州买不了。然后等到今天我刚买要买东西，在我大号上买，结果也买不了了，是所有的城市都被买不了。然后小号我看一下也全部买不了了，是不是因为我在*上面投诉他，然后他直接把我账号给封禁了，是这个原因吗？如果要是这个原因。我的诉求就是把我两个账号给解封

本人购买的消费券仍在有效期、全程未核销未消费，贵司单方要求退款扣除 30% 属于无效霸王条款，*台无操作退款功能，属于欺诈消费者，请全额原路退还实付金额 45.55元。

2026年5月12日，买了一份蛋糕，商家备注提前一天打电话预约，5月15号打电话约16号蛋糕，商家说只能约到7月份，让申请退款，*台页面找不到退款页面和联系方式，要求全额退款

无法找到退款入口，联系客服失联，要求全额退款。

我在DT生活小程序里定的套餐，去店里商家说节假日不能用，我问客服客服给我说一个月之内都可以，现在不到十天就显示订单失效了，问客服也没人回答，我要求退款

在dt生活购买的本地的一家冒菜，3-4人餐，花了30多，第一天去就餐告知无法使用，今天去的时候吃上了，端上来的菜量也就是盆底高不点的量。别说是3-4人餐了，两个人吃都没吃饱，一个人吃正好！区别对待！美团评价里的图片人家都快满盆了，我这才一个盆底！

因为我有两张过期的未使用的券，我要求退全款，Dt生活却要扣我30%的手续费，我不同意，我要求退全款，后面他退全款给我之后，就把我的账号限制了，拉黑了 现在我下不了单，没办法砍价，没办法签到，我里面还有1998积分，也使用不了。多次找DT生活客服，一直说帮我反馈，帮我反馈，忽悠我，商家这种行为十分可恶，报复消费者，我的诉求是帮我恢复白名单，恢复我能正常砍价下单签到

你好，我要投诉DT生活*台订单问题，涉及三笔订单，具体情况如下： ​ 1. 第一笔：已过期且未消费，但*台未自动退款，我的资金一直被占用，这是*台规则执行不到位，必须全额原路退款，不得收取任何手续费。 ​ 2. 另两笔：游乐场门票，我未使用、未核销，根据《消费者权益保护法》及*台常规退款规则，我要求无理由退款。 ​ 3. *台方提出要扣除30%手续费，这是不合理、不合法的。三笔订单均未消费，第一笔过期非我主动退款，*台无权强制扣费。 我的诉求：请在24小时内为我办理三笔订单的全额退款，总计214.4元（填总金额），拒绝任何手续费扣除。

商品不给下架，导致客人持续能买，业务员也联系不上。要求赔偿过期后我们卖出的产品钱

我在 DD 生活上购买了咖啡，上面写着着可外卖。然后我买了之后，我点的了之后变成自取，因为地理位置 0.8 公里，此刻的我还在上班，因为它上面写着是可以外卖的，所以我才买了这个券。最后它不能配送，导致了取消订单，因为券被核销了，咖啡也没喝上，要求DT生活给我退款。 DT生活客服说是我是因个人原因不能退款。 我在DT生活购买咖啡券时，商品页面明确标注可外卖，我是基于“支持外卖配送”的宣传才购买该券。下单使用时，系统仅允许自取，且自取点距离我0.8公里，不便前往，并非个人主观原因取消，而是*台宣传与实际服务不符。 我未消费、未核销、未给商家造成任何损失，*台以“个人原因”拒绝退款不合理。根据《消费者权益保护法》，经营者提供服务与宣传不一致，属于误导消费，我有权要求全额退款。请*台立即处理退款