桔多多平台涉嫌高利贷及乱收费用

我在桔多多有6笔订单。分别为:2024年10月13日通过桔多多平台获得一笔2100元借款，订单编号:241013**********0789。2024年10月13号通过桔多多分期了一笔价值4000元京东E卡订单编号:241013**********0789，2024年10月13号通过桔多多分期一笔价值1000元支付宝立减金。订单编号:241013**********0789。2024年10月14号通过桔多多分期一笔价值3000元支付宝立减金。订单编号:241014**********0789。2025年2月28号通过桔多多平台获得一笔6800元贷款，订单编号:250228**********0789，2025年3月14号通过桔多多平台获得一笔1000元贷款。订单编号:O078925*********1759。由于订单详情主页面及桔多多APP页面均没有展示6笔订单的借款合同还有担保合同，我于2025年5月14号在桔多多APP申请查看合同，5月14号下午桔多多官方客服回电告知合同会在7到15个工作日发送到邮箱。2025年6月3号再次与桔多多官方客服电话沟通索要相关订单合同，2025年7月7号再次联系桔多多客服索要合同。上述沟通均有电话录音。至今仍未收到6笔订单借款合同。根据《金融消费者权益保护实施办法》金融机构及助贷平台必须向借款人提供完整合同。还请桔多多及时提供相关订单合同。

本人于2025年2月9日在桔多多平台借款1000元，分期还，每期还款178.53元；2025年2月13日在桔多多平台借款4800元，分12期还，每期还款453.89元；2025年2月27日在桔多多平台借款6400元，分12期还，每期还款605.18元；2025年3月6日在桔多多平台借款6000元，分12期还，每期还款567.36元。在桔多多的4笔借款，每笔借款都在第一期账单还款被捆绑扣除融担咨询费，扣款方为“桔子数科”。其中，1000元借款被扣除融担咨询费33.71元4800元借款被扣除融担咨询费289.08元，6400元借款被扣除融担咨询费385.42元，6000元借款被扣除融担咨询费361.35元。四笔借款共被违规捆绑扣除33.71+289.08+385.42+361.35=1069.56元，加上每期还款的账单本金、利息、担保费，年化率高达近36%，远远超过了国家规定的网络小额贷款年化率不得超过24%。现要求桔多多退还违规黑心收取的融担咨询费共1069.56元，否则本人将维权到底，向国家银监会投诉桔子数科，并信访资方。

2024年5月16日我在桔多多平台申请了1笔贷款、是20000、但是他们的利息太高了、20000一笔现在每个月要还款1891、要还12期、每个月还款费用里面有所谓的利息费用包含有担保费用、我觉得非常不合理、首先我借钱的平台是桔多多、不是担保公司、出资方是辽宁振兴股份银行有限公司、不存在什么担保公司这一说法。其次桔多多平台合同弄虚作假、强加委托保证合同、我委托什么我保证什么、我在平台借款的款、放款的资方清清楚楚、网贷平台无权收取担保费用、如若网贷平台收取担保费用是违法行为、桔多多的平台费用已经严重超过24%、根据相关规定利率超出了国家法律规定的范围、这是属于违法违规的行为。如超出法律规定范围借款人有权受法律保护、超出利息部分借款方有权拒绝承担并偿还。我的诉求是要桔多多平台把融担费用以及超过24%以外的费用全部退还给我。我希望有关部门引起重视、像这样不遵守法律法规，无视法律规定的公司一定要严查公司。多次与聚多多平台沟通联系，平台电话无法接通。

本人在桔多多平台借款多次，20249.24号再借一笔18200 元左右，借款时，平台并未清晰明确地告知各项综合担保费用，担保咨询费等等高利息费用细节，在平台也没能看得到我的相关订单合同，隐藏相关已还帐单详项相关， 然而在我还款第一期时就要求先还融资担保费1700多元，再还每一期，到我还到第6期时我发现了诸多不合理之处，桔多多平台收取的利息年化利率竟高达36% ，远远超过国家规定的24%标准。这意味着我要多偿还高额利息，极大地加重了我的还款压力。除了超高利息，平台还巧立名目收取、融单费、咨询费等。这些费用的收取毫无依据且未提前充分说明，属于强制消费和不合理收费。 根据相关法律法规，这些超过法定利率的利息以及不合理的费用，我不应承担。我曾多次尝试与桔多多平台客服沟通，要求退还多收综合担保费，融资咨询费等等费用，但客服要么敷衍回复，要么直接不予处理，对我的合理诉求置之不理。 在此，我恳请消费保平台介入此事，帮助我维护自身合法权益，要求桔多多平台退还违规收取的会员费、融单费、咨询费以及超过24%年化利率的利息，还消费者一个公平公正的金融消费环境 。还有桔多多平台委托第三方人员暴崔收，在本人电话24小时开机的情况下还在跟本人保持沟通情况下，还爆本人通信录，骚扰本人家人及朋友！严重打乱本人一切正常生活，诉求桔多多平台赔理道歉，赔偿精神损失费用！会坚持到底投诉到有相关所有部门继续维护本人自身权益！已投诉到辽宁营口地方金额监督管理局，会继续投诉到互联网金融协会，信访局，12315，12378，等所有相关部门

本人在桔多多平台借款5000元，1月4号联系桔多多客服提前结清，但发现该平台必须先交融担咨询费301.11元，才能提前结清。从4号到现在一直联系桔多多客服，一直拖着不处理，到了7号账单日，也是必须先交融担咨询费，才能继续还款，属于恶意收费，砍头息，还具有强制性额外收费的行为！6号到9号一直打电话联系桔多多客服，客服回复一直都是有专员在处理跟进中，我严重怀疑桔多多故意拖到第二个账单日，让我多还利息。我的诉求是我要提前结清，请退还融担咨询费共计301.11元。

本人在桔多多平台借款12000元，桔多多平台综合年化超24％，要求退费

我在恒小花平台合作的机构借款了可能放款方 是桔多多，但是我登录桔多多平台查询根本查询不到借款信息，目前本人债务压力很大逾期了 今天有人给我打电话自称桔多多平台的工号87***93 我打了40******66想合适身份电话也一直打不通

我本人在桔多多平台有多比账单，因我公司未及时发放工资导致桔多多平台逾期，在本人没有失联切有强烈的想还款意愿情况下恶意骚扰我紧急联系人我妈，切一天频繁多次发消息跟打电话暴力催收恐吓我家人，导致我妈我妈在他们暴力催收下，身体一度不适，我打电话与桔多多公司打电话协商这事未有结果，切他们在暴力恐吓的催收情况下，还声称他们合法合规，据他们高级客服所说，催收部门属于他们内部人员所谓的债务部，并非第三方催收公司，我妈在他们暴力恐吓催收下，身体不适，已去医院检查，关键他们每次打我电话我都是积极配合并未失联切有强烈的还款意愿

本人2025年4月份在桔多多借款4000元，爱奇艺桔多多借款6000元，同程桔多多借款1000元，由于本人这边纠纷导致资金断裂逾期，目前纠纷已经结束，也已经签完字，就等资金到账就能处理掉整个合同，之前本人也反馈和致电平台说明过这个情况与客服协商暂停催收，等本人纠纷资金到位就会把整个合同处理掉，由于资金还没到账还需要几天希望能延长停催几天，今天致电客服就是那种跟机器人一样，你说你的客服说客服的打太极扯一堆没用的态度非常的敷衍，本人要求的是全面停催，之前刚逾期就遭受短信和电话骚扰轰炸本人保留所有，本人目前已经在银保监投诉了出资方北京中关村银行和昆仑银行以及湖北消费金融和桔多多，希望有专员来电处理。

我于2025年2月1号，在桔多多平台借款6700元，还款日为每个月1号，因为工资老板延迟发，一直拖着，实属无奈，也要养小孩，实在困难。之前停催到15号也就是明天，现在还需要时间，那边答复月底31号前可处理完毕，望平台同意停催到月底………