未经授权扣费且客服处理不力

鹿优选和宝付支付私自扣取1266会员费，涉嫌违规收费 投诉鹿优选，山西长智信息科技有限公司，合伙欺诈消费者，违反公平公正的原则，私自扣取1266会员费，本人于2025年5月11号在鹿优选借款8200，2025年8月11日上午11点19分山西长智信息科技有限公司在没有通过本人同意且本人不知情的情况下竟然私自扣取本人银行卡余额1266元，本人经查询，国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，强行在用户不知情的情况下收取会员费，理由是加速审核，鹿优选平台贷款除利息以外再强行收取会员费，相关费用加起来实属高利贷，本人诉求：全额退还本人1266元。从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。

厦门沃橙电子商务有限公司运营的“鹿优选”平台存在违规经营行为，具体事实如下： 2025年8月6日，本人通过鹿优选平台申请借款5000元，平台在未以显著方式提示、未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑销售价值899元的“会员优选卡”，严重侵害消费者知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 此外，本人发现平台已删除或隐藏会员扣款相关记录及信息，涉嫌通过篡改、销毁交易数据掩盖违法事实，违反《互联网金融从业机构反*和反恐怖融资管理办法（试行）》关于数据保存的合规要求。 现依法提出诉求：要求厦门沃橙电子商务有限公司立即退还899元会员费，并请求贵协会对该平台违规捆绑销售、数据篡改等行为开展调查，督促其整改并依法承担责任。 投诉进度

沃橙电子商务有限公司运营的“鹿优选”平台存在违规经营行为，具体事实如下：2025年8月6日，本人通过鹿优选平台申请借款5000元，平台在未以显著方式提示、未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑销售价值899元的“会员优选卡”，严重侵害消费者知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 此外，本人发现平台已删除或隐藏会员扣款相关记录及信息，涉嫌通过篡改、销毁交易数据掩盖违法事实，违反《互联网金融从业机构反*和反恐怖融资管理办法（试行）》关于数据保存的合规要求。现依法提出诉求： 要求厦门沃橙电子商务有限公司立即退还899元会员费，并请求贵协会对该平台违规捆绑销售、数据篡改等行为开展调查，督促其整改并依法承担责任。

我于2025年8月6日在乐享借申请了一笔鹿优选备用金的5000元网贷，一共分6期还款，但是第二天也就是今天8月7日，鹿优选莫名其妙扣我899元说是会员费，但我并不知情，强行扣我899元费用要求退还此不合理费用。拨打银联得知是易付宝扣费，但联系易付宝又叫我找鹿优选，这样进行扯皮，易付宝成为不诚信平台的诈*工具，从网上了解得知，可以拨打025-123 63向南京人民银行投诉南京苏宁易付宝支付科技有限公司，地址位于南京市玄武区苏宁大道1-1号。

鹿优选强行扣取899元会员费要求退款 我于2025年8月4日在小花申请了一笔鹿优选备用金的5000元网贷，一共分6期还款，每期还款892.58元，还款日每4日，而且第二天(8.5日)又收到一笔鹿优选莫名其妙扣款899元说是会员费，但我并不知情，强行扣我899元费用， 未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑销售价值899元的“会员优选卡”，严重侵害消费者知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 要求退还此不合理费用。从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以拨打0592-123 45向厦门民生热线投诉厦门沃橙商贸有限公司，要求电话记录投诉情况，并报备执法部门。

我在2015年8月17日莫名其妙被扣除899元会员费 用，在借款过程中我未主动购买会员，且事先未收到 任何明确提示，根据相关法律法规以及公平交易原 则，我要求平台立即归还这笔费用

投诉鹿优选:在2025年8月5日在别的平台信息给我借贷5000元，在8月6日6点28分扣出899元会费，我以投诉多次都没得到楚理。诉求899元全额退回。

2025年8月13号下午在鹿优选平台下款5000 隔天14号扣我899会员服务费，说什么我自己点击扣的，本人亲自操作下款的时候没有显示会员权益，问客服说是自己借款的时候点的，我确定我没有点击什么会员，和客服联系不给予退款，希望平台能帮下忙，退这笔会员服务费。感谢

我于2025年8月5日在鹿优选备用金申请了一笔的5000元网贷，一共分6期还款每期还892.58元，但是第二天也就是今天8月6日，鹿优选莫名其妙扣我899元说是会员费，但我并不知情，强行扣我899元费用要求退还此不合理费用。

我于2025年8月8日从重庆富民银行申请一笔5000元的个人消费贷款，当日上午11点15分已发放至我尾号为7173的银行卡，借款期限为6个月。8月11日晚21点26分【宝付支付】在未经本人允许及未知情的情况下以购买小鹿尊享为由从我尾号为7173的银行卡中扣除人民币899元。此行为严重违反《消费者权益保护法》，《民法典》第1032条及《商业银行卡业务管理办法》第68条。我诉求退还899元。