投诉详情
处理中

申请找回三角洲行动仓库装备

尊敬的三角洲行动客服团队: 您好! 我是《三角洲行动》的忠实玩家,游戏账号为12******49 。怀着焦急与心痛的心情,向您提交这份仓库物资找回申请。 在近日,我像往常一样准备登录游戏,却发现账号内仓库物资被洗劫一空,包括我多年来积累的珍贵道具、武器装备,以及通过充值消费购买的稀有物资。这些物资是我在游戏世界中奋斗与成长的见证,投入了大量的时间、精力与金钱,对我意义非凡。 一直以来,我都十分珍视这个账号,仅在自己熟悉且安全的设备上登录,从未向他人泄露过账号密码等信息,也没有任何违规操作。经过仔细回忆与排查,我确定在账号被盗前,没有进行过异常操作,也未曾访问过可疑链接或下载不明来源的软件。此次账号物资被洗,极有可能是游戏账号安全防护存在漏洞,致使不法分子有机可乘。 为证明账号的所有权以及我的损失情况,我可以提供以下相关信息和证据: 1 充值记录:我完整保存了游戏内的所有充值记录,涵盖充值时间、金额以及充值渠道等,这些记录能体现我对账号的投入和重视程度,也可间接证明账号内道具的获取途径。 2游戏内活动参与记录:我积极参与游戏内的众多活动,在游戏社区中也留存了一些与其他玩家互动交流的记录,这些都能作为账号一直由我本人正常使用的有力佐证。 发现账号异常后,我第一时间尝试联系客服,并按照官方提供的申诉流程进行了操作。在微信公众号搜索腾讯客服后,在客服聊天框输入【三角洲行动被盗】,耐心等待客服回复账号信息表单,随后认真填写表单并提交,目前正在焦急地等待处理结果。但我还是希望通过这份申请,再次引起官方对我的重视,加快处理我的物资找回请求。 恳请官方客服团队能够帮助我找回被洗劫的仓库物资,这对我继续享受游戏乐趣、保持对游戏的热爱至关重要。若能找回物资,我承诺今后会更加注重账号安全,定期修改密码,开启多重安全防护措施,如绑定手机令牌、设置短信验证等,同时积极配合官方的各项安全检查与更新,为维护游戏环境的安全与稳定贡献自己的力量。 感谢您抽出时间处理我的申请,期待能尽快得到您的回复。
投诉编号:99356170
投诉对象
三角洲行动游戏-腾讯游戏
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#服务器问题 #账号纠纷 #交易问题
投诉进度
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