抖音放心借信息泄露与暴力催收投诉

我妹妹于2025年05月18日晚上21点，在诈*分子的诱导下，通过抖音放心借平台申请了一笔5万元的贷款，且及时提现到其工商银行卡。贷款到账后，通过刷诈*分子给的商品二维码，资金已被*子全部*取到北京畅游数码技术有限公司。已向公安局报案。 由于我妹妹在抖音的月均消费（从2023年9月至2025年5月，每月账单平均为200元，最高不足500元），抖音平台直接借款5万元给她，以我妹妹的收入，她根本无法偿还贷款。 诉求： 1. 抖音放心借平台在借贷方面有疏漏，并没有考虑贷款人的偿还能力以及贷款的用途，导致了受害人的巨额损失。请抖音放心借平台暂停我妹妹的还款协议，直至公安局抓到诈*分子。 2. 已和抖音放心借客服协商一周，希望他们发送贷款合同到邮箱，至今还未收到贷款合同。

因本人在2025年上半年需要资金周转，所以在放心借借款35000元；但后期突因家里发生意外，需要医药费，而我本人也面临失业问题，资金无法周转，一时无力偿还，造成了逾期 但本人从未失联，电话都正常进行沟通，且24小时开机，每次都积极与放心借官方客服沟通是否可以在我能力范围内小额还款 但在4月初和5月初本人接到不明来电，号码显示为上海、湖北地区，语言态度恶劣，对我多加辱骂，威胁，我本人接到过两通不同号码的广东省私人号称自己是放心借官方人员打过来的警告电话，但因为不是放心借官方的，我并未予以理会。于是在未经我本人同意的情况下私自读取了我本人通讯录联系人，于2025年5月19日联系我朋友，多通电话威胁，朋友拒接后，开始进行短信威胁，且通话中私自透露我的私人信息，包括家住哪里，公司什么名字，我的身份证号等信息内容，已涉及泄露我本人隐私信息安全问题，对我的生活造成极大影响。 图片为多次联系我朋友的号码，通话言语辱骂，威胁 透露我的个人信息，盗取我的通讯录 并以因为我的电话打不通所以直接转接第三方紧急联系人为由，到我朋友的这个号码我并未填写过任何紧急联系人 本人从未授权该公司向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对放心借侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息

本人在放心借平台通过抖音平台借款，一直都是积极还款，实属因近期家中变故，无法按时还款，临近逾期，并且多次与平台客服协商无果，并且本人发现收费利息巨高，再次申明，本人绝非恶意逾期，但结合本人目前的现实情况，本人放心借的本期账单也要即将逾期。综合参考各投诉平台及渠道对于放心借的催收投诉，本人判断一旦逾期，本人将面临违法暴力催收。故本人诉求:1，对于本人因变故导致的非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催;2，在本人逾期后停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为;3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人立刻报警，同时会向全民钱包平台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。 4，本人也愿意积极还款，希望平台尽快与我协商，二次延期方案，分36期，每月固定金额还款

放心借于2025年8月8日给我公司打电话，骚扰我通讯录同事，严重影响我生活，本人现住院，暂时无法还款，希望平台暂停催收，不要骚扰我单位，以及通讯录

本人于25年3月份借款4.35万元，因本人资金短缺，暂时还不上，在能联系到我本人的情况下，联系我通讯录的人，并且告知我的欠款情况，被告知人身体不适，手术八次，一个月住两次院，并且还在住院中，如果造成损失，本人将起诉，不要求赔偿，必须请有关部门封杀你们，我会控诉到底

尊敬的抖音放心借客服团队： 您好！我是抖音账号 的用户，近期在使用放心借服务时，系统提示综合评分不足导致无法借款，这给我的资金周转带来了困扰，特此申诉希望能解决该问题。 我一直较为重视个人信用，在其他信贷平台均能保持良好的还款记录，无逾期等不良情况。此次放心借提示综合评分不足，我感到十分困惑，因为我近期的收入和信用状况并未出现明显波动。这个借款需求是用于 [说明具体用途，如突发家庭支出、工作项目周转等]，对我而言较为紧急。 经过自查，我猜测可能是部分信息未及时更新影响了评分，比如我的工作单位有变动但未在平台更新，或者近期的一些良好信用行为未被纳入评分体系。我也仔细回顾了使用抖音及放心借的相关记录，未发现有违规操作或可能拉低评分的行为。 我愿意积极配合平台的核查工作，若有需要补充或更新的信息，会第一时间提交。同时，我也希望能了解综合评分的具体构成和此次评分不足的详细原因，以便针对性地改善。恳请客服团队重新评估我的信用状况，协助解决综合评分不足的问题，让我能正常使用放心借服务。 感谢您的关注与处理，期待您的回复和解决方案。

在能联系到本人情况下，爆通讯录，影响家人生活

遇到困难申请二次分期协商还款。二次分期协商还款。

因工资发放时间晚一些，加上平时需要生活，以及行情影响，综合因素，要到8月底，然后可能8月份10号的还款日无法按时还款，因行情不好周转资金以尽力，确实暂时无法按时还款，希望投诉平台能够处理，平台客服可以协商延期还款方案，尽可能缓催，减少催收频次。

我在抖音放心借借款逾期无力偿还欠款 主动与平台客服协商 遭到平台无情拒绝协商 第三方催收暴力催收联系我强行逼迫我还款 不然就移交律师事务所起诉我 精神状态遭受严重打击其虚假陈述事实行为已构成暴力催收 我希望平台能够接受我的要求 与我制定新的还款方式 停止催收