喜纯平台充值活动涉嫌欺诈

喜纯权益“为微信公众号”，其宣传内容是只需要花100元就可以充值200元话费。以为政府补贴属实。但是钱一转账。98.89元，通过跳转页面，钱被转到四川幸越网络通讯有限公司去了。后发觉并怀疑是文字游戏并存在欺诈手段，就向平台退款申述。说是2个工作日到账。结果不到账也没回复，后来几次联系客服，被告知是赠送了的优惠券，（10张10元，20张5元），通过他们充200元可使用1张10元券，充100元可使用时1张5元券。我们使用后100元要用3000元，简直霸道玩弄老年人，欺诈手段恶 劣！后继续讯问退款事宜，客服明确表示是虚拟货币，不予退费，并告知肯定不能退，直接挂电话不予理睬，态度恶劣，不予构通。该公众号的负面信息非常非常多，有理由相信是诈*！我的诉求是退回98.89元。