东莞运通驾校拖延退还考试费用

我从2021年11月7号开始在东坑分店的运通驾校报名学车，交给徐伟东三千五报名费学C2。安排他的堂弟徐*鹏做我的教练。2021年11月10号刷完科一学时，准备报考科一，2021年12月28号时，被告知暂停考试，考试时间另行通知。回去过完年之后回来问教练继续约科一，直到2022年4月18号考科一，科一失败了，等补考，到2022年5月12号补考科一失败，徐伟东教练说补考要给50块钱车费，后面的事情就跟徐*鹏说吧，因为当时发现自己怀孕了，打算生完后接着考。到了2023年1月30号，年后回来发现东坑分店的运通驾校搬走了不知去向，当时问他说转给别人了，现在在角社这边跟别人合伙做，名叫鹏丰驾校。说科一等安排，到了2023年3月6号约考科一叫我先垫着补考费35元等科二过后补给我，到了2023年3月13号补考成功！我立刻去问教练科二的事情，他说先打学时，到时候在练车。到了2023年4月2号那天科二科三各打了两个小时的学时。后面我再催促他打学时总是找理由推脱，说没机器打啊、回老家还没回来、下雨啊……还给我画大饼，说下次去一定给你练一整天。后面找他，一直都没有回应。直到2023年6月15号，那天我等的太久了，我打合同上的，他的两个私人电话，发票上的电话，都显示空号，然后我上网搜索运通驾校的电话，举报，投诉，后面终于有一个叫姜教的人回应我，称是他的好兄弟，说徐教练打牌被拘留了，我问他拘留多久，他说半个月，我说半个月后那还有一段时间呢，就算被拘留也没有理由电话都是空号吧，哥倆都一起进局里喝茶了吗？那拘留在哪个派出所呀，我去探探监，他说我怎么知道啊，你问这么清楚干嘛呢！我说我着急练车啊，你刚不是说他的好兄弟吗，进局里去喝茶了都不知道，我交了钱来学车的，补考费也没给我，这钱也不是大风刮来的。这理由说服不了我。那警局见。后面他们*我的理由编不下去了，也看到我说报警就有点惊慌了，徐伟鹏终于回应我说学时在排队，我说那学时打不了的话那总能练车的吧，看到他朋友圈显示能夜间练车的，他说夜间练车是没什么用，重要是点位……一大堆说辞。后面找他都没回应了。我直接二次投诉，直到6月28号总校给我安排个何教，到7月7号晚6点37分何教告诉我说横沥到东坑路途远，来回一个钟，叫我找回之前推荐他的人换个教练给我，我从晚上打到早上终于回应了，我说你之前安排的何教说远不来了了，你如果安排不了的话就退了吧，他顿时就爆粗口骂我。

2026年03月08日，我在东莞市运通机动车驾驶员培训有限公司（长安点）报名C1驾照培训，于2026年03月8日通过微信缴纳培训费1550元。 报名时教练未告知我真实经营地址，合同无公章、无完整驾校名称，仅标注“长安”，实际带我去的南城招生点营业执照已注销。教练明知我体检无法通过，仍承诺可通过其他违规途径帮助通过体检，我对此产生担忧后申请退费。 退费过程中，对方以“法律团队”言语威胁、施压，强迫我接受仅退1050元的方案，我未实际参加任何培训、未体检、未占用驾校资源，现要求全额退还1550元并解除合同。

2026年03月08日，我在东莞市运通机动车驾驶员培训有限公司（长安点）报名C1驾照培训，于2026年03月18日通过微信缴纳培训费1550元。 报名时教练未告知我真实经营地址，合同无公章、无完整驾校名称，仅标注“长安”，实际带我去的南城招生点营业执照已注销。教练明知我体检无法通过，仍承诺可通过其他违规途径帮助通过体检，我对此产生担忧后申请退费。 退费过程中，对方以“法律团队”言语威胁、施压，强迫我接受仅退1050元的方案，我未实际参加任何培训、未体检、未占用驾校资源，现要求全额退还1550元并解除合同。

东莞市运通机动车驾驶员培训有限公司南城分部 ，乱收费 造假学时让学员加钱考外地班，跟报名时说的根本不一致，连教练都不是报名时的那个教练，现在要求扣除科目一所产生的费用，剩余的退还给我

2025年12月29号报的名2026年1月1号是元旦交管放三天假4号周末不上班到5号我问客服了一直要拖到6号够7天就不能退款了学费是3180说是全包我原先交了1680还有100块钱的材料费5号是周一了交管也上班了问客服一直不处理拖到六号问客服一直不处理拖到6号来了我感觉不对劲叫他们退款他们一直不处理找借口不退款虽然1780不算多但这1000多块钱也是辛辛苦苦才赚来的我希望看见这条了可以帮忙处理处理家中还有小孩急需用钱而且合同上没有对应的名字对应的地点对应的电话正规合同甲方代理人都是名字还有报名地址都是准确的驾校地址还有投诉电话也没有

2025年10月17日刷抖音时，在抖音上看到东莞运通驾校在招学员，便留了个联系方式，17日晚上运通驾校的胡龙教练联系我，说运通驾校与抖音合作，现在搞活动，费用比*时便宜700多元，总费用3650元包拿证（培养训，考试费，补考费，一人一车，一对一教学，学车包接送，由他亲自教），38天到45天拿证！18号报名，交了3680元，加上100元送资料费用，共3780元，11月12号，如愿考过科目一，13号运通客服2把我转到客服6，要我与客服6对按，客服6要我转档到河源，联考科二，科三及科四，且必须交转档费及代刷学时费共580元，我没有同意，因报名前都确认清楚共3680元，要我加教练微信及学员群（塘厦、清溪、凤岗），我问教练（甘教练），我晚点什么可以去学车？及把训练场地址发给我下，教练说新来学员，学时没有打满，不能练车，看到群里面他们作弊（代刷学时），及不是一人一车，训练场也跟报名前不一样，怕因作弊拿不到驾照，怕再次受*，便联系客服6，要求退费！事后，驾校只退1200元，我2次打12328投诉，运通驾校第二次退费改为1500元，，第三次退费改为2000元，为什么是驾校的原因，造成学员退学，损失由学员承担？只考了科目一，科二，科三，一次都没学，为什么要扣我1780元？我的诉求退费3200元，我已向河源12328投拆，东莞运通驾校转河源考科二，科三及科四存在代刷学时作弊现象，请相关部门严查！我有学员群群聊的相关记录（客服及教练。教学员怎么操作，弄虚作假）！有需要请联系我！

25年9月15日在东莞东坑运通驾校(华仁总校)报考驾校证，当天向驾校王军支付费用3980元，没有开具发票和收据，一直都没有体检和签培训合同。培训和考试都没有参加过，9月14日晚上父母让我回老家工业，方便照顾爷爷和弟弟(因为爷爷已经六七十岁了，弟弟只有14岁)，9月15日和驾校说不来考了，要回老家了。19日也找过交通局协商，也不给退钱。11月也重新找过了，驾校教练和交通局说想退钱，没有钱退给我

我是2025年11月4号在运通驾校交了3500块钱的学车费。因为我现在家里有事要回老家，我就说不学了，要退款，他说要扣除我50%。而且他让我去考科目一，就给我发了一个发了一个资料。后面也没有对我进行培训，也没有说教我怎么去看题，那些什么都没有服务。

本人于8.30报名东莞市运通机动车驾驶员培训有限公司。刚开始说的一人一车一教练，后面去驾校还是几个人排队练，一个人15分钟，去了三小时，一共就练了一小时，教练对别的的学员就坐在副驾上教，对我就是要么是别的学员在副驾，要么就是我一个人自由发挥。打学时是要付费（580）。要求自己打就说两个月还打不完，说不先打学时就不能练车，不然练的全忘了，教练说自己打学时一天最多只能打一个小时，不一定能打上，而且因为教练不一定每天都在这里，最好是付费。我去了解了别的驾校，人家都是自己打不用收费，一天打多少教练都会告知，而且可以边练车边打学时。报名的时候说模拟费可以自己选择交或不交，但是教练说如果去河源考试，不交教不给过（1500）。如果在东莞考，科二模拟费400，科三三条路线一条300就是900。不交不可能过。我也去了解了别的驾校，别的驾校说科二一圈100左右，科三教练会带去考试的那三条路线练车。我问了自己的教练，说我要是想交模拟费就交给客服，客服会安排，我又问谁带我去考试（科二科三），教练说“你科一怎么去的就怎么去，可以让你老公带你去”。我这报的驾校好像是挂个名学校，就教一下学车！什么事情都要自己去做。报名的时候说的练车接送，练车的时候教练说自己来，哪有时间接。报名的时候说可以练一整天，现在教练说想要练一整天就要去他指定的训练场，很远，还要自己打车。练科二就遇到这么多问题，拿到驾照的希望太渺茫了

我于2023年3月18日在线下长春市运通机动车驾驶员培训学校报考驾校并签订合同付款了2680元学费，退款时出现天价违约金1800元问题，该机构在签订时未提醒消费者天价违约金问题，同时违约金过高让消费者无法接受，也超过法律上的最大30%的违约金额度，严重侵害了我的知情权，由于我方并为报考科目一也没有去改驾校练过车，因此我希望该机构能全额退款