山东峻翰教育诱导消费及虚假宣传

本人于2025年7月25日起在山东峻翰教育科技有限公司报名平面设计课程共计分期总金额4300元费用。这家公司诱导消费，虚假宣传欺*消费者，请求济南市天桥区市场监督管理局及市长办公室依法调查处罚，帮助我协商退款不合理费用。 事情经过:报名前机构老师介绍说设计修图类的手机，电脑，平板都可以做，前期以去水印为主。零基础小白可学，单价20～300元不等，时间自由，多劳多得；机构推荐兼职渠道对接资源，不用自己找单子，商家提供稿子素材，按照要求出品即可，有任何问题随时提问，机构老师都会辅助做稿，对新人小白有保障；一边学习一边赚钱，举例其他学员的收益情况给我看，让我相信是可以接单赚到钱的。现在报名只需交50元即可入学，学费次月分期缴纳，后机构老师宣传下进行报名。报名后在学习课程期间课程质量不佳，内容基础单一，对本人没有任何帮助；后立即提出退课，机构要求缴纳不合理的费用344元，本人无法接受，协商未果。现请蓝管部门联系公司做处理，尽快给个回复谢谢！

本人于2025年7月25日起在山东峻翰教育科技有限公司报名平面设计课程共计分期总金额4300元费用。这家公司诱导消费，虚假宣传欺*消费者，请求济南市天桥区市场监督管理局及市长办公室依法调查处罚，帮助我协商退款不合理费用。 事情经过:报名前机构老师介绍说设计修图类的手机，电脑，平板都可以做，前期以去水印为主。零基础小白可学，单价20～300元不等，时间自由，多劳多得；机构推荐兼职渠道对接资源，不用自己找单子，商家提供稿子素材，按照要求出品即可，有任何问题随时提问，机构老师都会辅助做稿，对新人小白有保障；一边学习一边赚钱，举例其他学员的收益情况给我看，让我相信是可以接单赚到钱的。现在报名只需交50元即可入学，学费次月分期缴纳，后机构老师宣传下进行报名。报名后在学习课程期间课程质量不佳，内容基础单一，对本人没有任何帮助；后立即提出退课，机构要求缴纳不合理的费用344元，本人无法接受，协商未果。现请蓝管部门联系公司做处理，尽快给个回复谢谢！

我是在2025年7月8日，加上一位老师，他是作业批改的，然后得知我还是准大学生，并没有教师资格证，向我推荐了这个PS平面设计四合一课程。缴纳了50元，然后签订了合同，但是我当时并不知道这个50元代替了4300元，是一个一年12期的费用，并且告诉我一个月内轻松就可以学完课程，边学边付。但是事实上并不是这样，平面课程已录播完成，但是视频剪辑每天仍在更新，一个月内根本无法完成，况且我中间要停止就告诉我要交4300元所有金额课程费和服务费的20%，总计1750元。我还是一个准大学生，就是这笔费用对我来说是一个天坑。并且我也觉得毫无由头。我单方面咨询了律师，律师告诉我这个直接冷处理就行，然后我就把所有有关这个课程的小程序之类的都注销，但是我最后还没删这个人，之前这个客服后台告诉我说不交学费就要法务处理。因为我把微信和银行卡都已经解绑，他告诉我违约金每天都在生成，然后以律师函威胁我，让我缴纳违约金。我现在希望解除合同彻底处理

2025年6月16日通过在快手微信程序一系列兼职信息中加了该公司的客服，公司利用高薪兼职为球头误导我购买技能网课，并说其有高额的兼职收益，基本上所带的学生一个月至少剩个1千多，并表示接单很容易，提供了大量的兼职收益图片，通过高额的收益，简单的课程诱导我，我信以为真，结果最后才发现他们就是兼职名义诱*学生办理分期的皮包窝点，给我办理了4300的分期，分12期，我已经还了一期300多，我也是刚上学的大学生，父母都是底层工作者，这笔钱对我造成很大的心理负担

我于2025年7月21日报名订购了山东峻翰教育科技有限公司的平面设计四合一课程，和对方签署了一系列不平等条约，现在我强烈要求解除合约 退费时按不同时间段扣除高比例费用（如7天内扣8%服务费，21-40天扣20%服务费+20%课时费）。 - “进入接单群后不再退费”的单方规定。 - **违法性**： - 根据《消法》第8条、第20条，经营者需明确、全面告知商品/服务的真实信息，退费规则应公平合理。 - 高额扣费及单方剥夺退费权的条款，属于《消法》第26条禁止的“排除或限制消费者权利”的霸王条款。 2. **服务期不可延长或中断** - **条款示例**： - “服务期不因学员请假、缺勤延长”“课程升级不延长服务期”。 - **违法性**： - 若因经营者原因（如技术故障）导致服务中断，却未明确补偿措施，违反《消法》第16条（公平交易原则）。 --- ### **二、侵犯消费者自主选择权与公平退款权** 1. **定金不退条款** - **条款示例**： - “定金支付后6个月内未补足费用，定金不退”。 - **违法性**： - 根据《民法典》第586-588条，定金罚则仅适用于违约方，若消费者未违约（如未约定补足费用的具体义务），经营者无权没收定金。 2. **强制分期课程转换** - **条款示例**： - “6个月内未补足费用，自动转为分期专属课”。 - **违法性**： - 单方变更合同内容，违反《消法》第9条（自主选择权）及《民法典》第543条（合同变更需协商一致）。 --- ### **三、加重消费者责任** 1. **发票退回才退款** - **条款示例**： - “退款需退回纸质发票，否则扣8%费用”。 - **违法性**： - 经营者因税务问题扣费无法律依据，属于《消法》第26条禁止的“加重消费者责任”条款。 2. **账号使用限制** - **条款示例**： - “禁止出借账号或更换学员”。 - **违法性**： - 过度限制消费

我与2025年4月14日下午两点十分前通过微信小程序一个批改作业接单平台认识的对方，对方自称是山东峻翰教育科技有限公司的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单，以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列接到单的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为3836元人民币，由于本人是学生，经济能力有限，对方就诱导我交了50元的订金，并且诱导我在京东白条办理了课程分期付款，当时我问过对方这个是不是贷款，对方否认了，但在后面我还分期钱的时候上面有很多贷款字眼，我问了对方，对方说离职了并推荐了一个新的工作人员，但这个工作人员并不回复我的问题，并没有做到消费服务，我看了几节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学习的课程，当时对方说学到哪不想学了可以退，我退课的第二天发现这个机构退店了，于是我在各大平台查到相关山东峻翰教育科技有限公司客户有限公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益!

我于2025年5月27日 被诱导买了网课 付了50定金 说先学后付没听课 都是水课 要求交4300元整的学费侵害了学生消费者权益 诱导学生去网贷 并且签了合同 威胁交款说影响征信 合同也是逃避不说内容 诱导签合同 我要求退课不交学费

我于2025年5月27日 被*先学后付 交了定金 让我后续交学费4300元整 一个月要求交358元整 我没有听完课 并且欺*消费者 并且诱导学生*来进行网贷 我要求强制退学 不交学费

我在2025年6月13日在wx上看见小学生批改作业的赚钱方式，后来加了企业wx后，对方说目前只有平面设计五合一的课程，学了后可以接单，我问学这个是不是要钱，对方说这是边学边付的，而且可以分期付款，当时刚刚高中毕业，一听到这么好的东西就上头了，在对方的指导下签了合同，对方对合同内容一点没有说明，我也没仔细看就稀里糊涂的签了，后面没时间学，我想着说的是边学边付，就没想那么多，后面到了时间，就催促我交钱，上课我一节没上，没人联系我，交钱倒是前几天就开始催了，我说我还没学，学了再交，对方不肯，那我说退出，对方又说要违约赔钱，开始以及合同中都未提到服务费的金额，后面还要求付服务费，这不是欺诈吗，宣传的天花乱坠，小白有人带，报了名后除了交钱，根本没人鸟你，而且合同及条约都是霸王条约，对甲方都是有利，矛盾全是乙方的问题，好好沟通对方还不耐烦，说学员多，让我自己好好想想，希望相关部门早日该顿，让更少的人在网上不上当受*

，通过微信小程序接单广告认识到对方，对方自称是山东峻翰教育科技有限公司的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单，以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列接到单的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为4300，由于本人是学生，经济能力有限，对方就诱导我交了50元的订金，并且诱导我去办理了课程分期付款，于是我看了几节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学习的课程，于是我在各大平台查到相关山东峻翰教育科技有限公司客户有限公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益!