诱导消费及术后不良反应投诉

本人于2025年8月16日在合肥婕觅(现更名:媄美)医疗美容机构被欺诈消费2.2万元，起因是2015.8.13我在芜湖一家美容院护肤，期间来了一女顾客，于是店家老板聊起客户怎么变这么美，并拿出之前的照片对比，然后说她在合肥婕觅做后勤，说内部员工价2000块钱4选2项目，店家让她一起申请2000元内购卡组团去，于是我付款2000元，后我和美容店老板8.16一起该医美机构，去的时候该店没有标牌，也没有张贴明显的营业执照和许可证件我起初有点防备，还提出来疑问，工作人员回复说正在更换新的，于是把我们安排进等候室等待，后来进来一女的，她说自己是1980年的，儿子已经上大学了，还说自己已经是这家6-7年的老客户了，我们还问她做了哪些项目，花了多少钱，她说该做的都做了，花了十几万，我们说太贵了，她说可以贷款呀，钱花在哪哪里就有效果，没一会她就出去了，后我们被带去面诊，说了一堆我脸上的缺陷，给我定制了一套方案，一共15.92万，说是因为我们是内购会员，是自己人，可以给个六折，合下来8万多，我觉得太贵了，期间她也说可以分期贷款，这样实际上每个月花不了多少钱，而且这个2000元的内购卡根本解决不了我面部问题，她说实在不行你可以做一个3.98万的，六折下来就2.38万，还可以给我们送一个项目，我没同意，后来了个小助理把我们接出去了，不是直接带我们去操作室，而是又带到了一个等候室，期间和我们攀谈，说她也是芜湖人和我们是老乡，又游说真的内购卡机会难得，问我们到底有什么顾虑不妨说出来，我说太贵了，她说做一次能保五六年，算下来真的划算，她说这样如果我们2个都要做，她那边还有点积分可以抵现给我们用，看在芜湖老乡的面子上，还另外赠送我们每人一个价值2.98万的提拉项目，但是不能和别人说这个事，最终我共计消费2.2万，然后带去各种签字按手印，期间没有任何介绍注射的产品名称功效以及副作用，后来去敷麻药30分钟，再到操作室一顿操作，什么医师证药品名称都没有介绍，收费时未给我出示价目表，收费极其随意，做项目前也未介绍相关产品。现投诉合肥婕觅医疗美容机构(现更名为合肥媄美医疗美容门诊有限公司): 虚假宣传项目可持续有效维持5-6年，涉嫌欺诈诱导消费和贷款消费;机构及医生资质不明，产品来源存疑，严重侵犯消费者的知情权;不提供合同、发票，收费无公示。现在我的诉求就是可以按照公立医院同等价格扣除后，退还剩余全部费用

我是于6.16被美容院老板娘向来店里推销仪器的人买了一张内部卡2800 说是可以四选二做项目，于6.29号和美容院老板娘一同去了医院面诊 到一个房间以后，有两个拖进来就说那个人皮肤好，都50多岁了，因为在这坐的脸什么的，另外一个说没钱做，她说可以贷款啊，他都是贷款的，随后就被叫去面诊了，直接开出了11万的价格，我说太贵了 我没钱做，中间一直再说 提到说我们有内部卡那就更便宜了，说了两小时我说我没钱，还诱导我贷款，说没钱可以贷款，一个月也就才1000多的还，也不多，我说我不贷款，最后稀里糊涂刷了我2.6w 注射的东西也不给你看是什么，直接进去调配好，问产品是什么就说是自己公司研发的，他就是虚假宣传，注射三无产品，打了以后一个月没到就吸收了，没有效果。而且医生注册资格证没有到6年，产品模糊，定价全部是口头定价，也没有发票。我现在要求退款，注射的东西我要看资质，专利，保证他是安全的。我注射过的我可以为它的市场价买单，但是我不认它的口头定价。要求退款。

我于2024年11月10日在蚌埠市香源国际SPA养生馆美容院做平时的项目，然后当天就有一个也在做项目的人，这个人应该也是医托，美容院老板娘就和那个人一起聊天，说是前几个月没有空，有个内部价格2000元四选二的美容卡就转让给她了，说刚做了什么什么项目，效果多好，年轻了多少岁，老板娘就说上次自己没有时间，这次她要问问，效果这么好，她也要去做，老板娘就给那边人打电话，开的免提，说什么什么活动结束了，老板娘就问能不能搞个内部员工卡，帮忙搞两个名额。那个老师说太难了，只能试试了。然后就打了一个电话，电话那边那人推三阻四的，最终答应下来了。要立马付款，我看老板娘付了2000元，我也付了2000元，项目四选二。跟老板娘认识十多年，我很信任她。11月23日上午，美容院老板娘带着我一起去合肥婕觅医院做项目。我们被带到一个等候室，期间进来一个看起来像二三十的小姑娘，自称自己78年的，在这里做的全脸，维持了8年多。期间都不需要去护理，只需要用普通护肤品就好，现在过来做私密，这个是医托了。给我们说女人要对自己好点，弄漂亮点各种话术。然后我们又被带到设计师办公室，设计师在纸上一通设计，各种洗脑，体验卡抵扣以及再打折扣后，总共消费4.9万。我当时是不准备做的，被他们一诱劝，再加上那个美容院老板也做了，她的项目也是49000元，我头脑一发热，也答应下来了。又被带到一个办公室签字，全程没有给我讲解产品以及资料内容，直接很快的完成签字。做的私密项目效果也差，感觉白带颜色都不太对了，也不知道有没有问题。现在我举报该医院做项目医生有没有相关资格，收费时也没给我们看价目表，做项目之前也未介绍相关产品。且存在虚假宣传，诱导消费者贷款消费等欺诈行为。现在我的诉求是退还全部费用!也请相关部门尽快解决，给医美行业广大消费者一个公平!

事情经过：8月8号周五晚上7点，我在合肥的一家小美容店做脸，过程中，给我做脸的人说等做“肌肤美人”的老师来，店里新出的活动体验价19.9元。那个老师给我体验过程中，就一直跟我说让我给这个店长说这个仪器效果好，说她卖这个仪器的，做完后老师出去了一会，之前给我做脸的店员给我敷了张面膜，给我看那个老师以前的照片，照片上脸很黑。后面老师进来了，我问她脸是做了什么项目变白的，老师说在他们机构做的素颜宝宝，紧致美白的，然后给我做脸的员工一直追问老师机构内部价，能不能给我和她两个人搞两张内部卡。老师不情不愿的说他们美容院一个项目都是上万的，内部员工只收医生手术费2000，四个项目里选两个，一个人一年只有一次机会，给我做脸的员工就开始撺掇我问我想不想弄，说自己之前做过超声波，一个项目差不多一万了，可以薅羊毛。我听着确实挺划算的，还有人陪我一起去做也放心些。后来说了很久帮忙再弄张卡。老师给同事打电话要了一张卡。后面马上付款2000。当天晚上10点店员就发消息约我明天下午(周六)2点20到她们店里，再和她一起去美容机构。下午3点到了机构，里面员工把我们领到面诊室等候区，进去的时候有个女的在里面说她96年的，是什么亲戚推荐来的，说这家机构效果好，来做法令纹鱼尾纹去皱的，看着老根本不像96的，说我太阳穴有点凹，可以填充下，要五六万的样子。后来员工又领进来一个女的，身材很好，脸看起来就整过的，大波浪发型。那个女的说她已经45了。洗脑了一个小时，4点了，员工带我们去了面诊，面诊师是个男的，。和我一起来的店员说她还挺想做的，面诊师说要一个人只能88折，我俩一起他可以给5折，一个人做88折。到最后劝我做一个项目，打完折后1万，一直诱导我贷款分期。后面我还是做了2000内部卡，选两个项目，一个水灵灵，一个v脸。做项目过程中一直没有主动给我看仪器，用的什么注射药物，我问了才说是超声类的，水灵灵用的滚针。回去后晚上就有点发热头晕不舒服，第二天早上脸有点痒，下午脸发红了有点痛，脸被毁了。怀疑机构不正规，找客服要公司资质，想退费。对方给的营业执照都没有盖章，字有的模糊有的清晰，想退费也不给退，目前也没有给发票收据。脸搞坏了人也很焦虑，请有关部门尽快解决，给消费者一个公平。

2025年5月7号到这所医院，被带到一个房间，有一个医托过来，各种洗脑，用虚高价格给我出设计方案，共40000元，再用各种优惠活动抵扣方式让我刷钱，刷卡后让我签了各种合同但并没有解释合同内容，并用我的手机操作下载贷款了40000元，做项目时也没有工作人员介绍所用药品名称及功效，它的行为侵犯了我的知情权，并且结束后也没有合同和发票给我，本人做完后20多天出现不良反应，如发烧，拉肚子等，我的诉求是提供发票以及合同，宣传和实际功效不符合，要求退款。贷款取消！

2025年7月左右在美容店做项目时，有一个女的进来，然后被美容师各种夸，夸完以后就说在合肥一家美容机构上班，做了2000块钱内部员工价的4选2项目（说抗衰，私密，水光，还有个不记得了），当时美容师说一起去做，然后就一起团购，当时转了2000元，后面有人打电话给我约我去做项目，我反复确认有没有额外消费，说没有任何消费并且寻问店的名称，也不高知，说是会发信息提前通知，预约了1月19号去做项目，然后18号发信息也未高知店的名称，去了以后在大厅等待，等待一会被带进小房子，小房子里面有个女的，说什么香港的设计师，怎么怎么好，怎么怎么样搞，女人要对自己好的一个拖。 等待一会带去了面诊室，女老师让自己说哪里不满意，我也搞不懂，也没啥不满意，结果说我下巴没有，要做下巴，总共算的11万，因为有2千块钱的内部会员价的卡，折扣下来5万多一点，当时就又交了5000元，然后带我去办按揭，我想了想跟来时的情况完全不一致，我就后悔了没做，回过神我不是来整容的，我就来做套餐内的，结果面诊室没提就被套路了，最后在我强烈要求下又被带去了面诊室，我就跟面诊老师讲我就做套餐内的，说要面诊老师就不高兴了，我说不做就选套餐内的，然后了光子嫩肤，和小V脸的项目，但是交了5000块钱不给退，非要给我升级给我做下巴，就被强制推销做了下巴凹陷填充，带去签合同，全程没有告知合同内容，及填充材料及手术风险啥的，就让签字按手印，也不给我一份合同，也不可以拍照，然后敷麻药等待，到手术室后就用纱布清洁一下，进来一个医生给我打了2针填充剂，捏了下巴，跟我说下巴有疤不能打了，面诊老师完全都不跟医生沟通，压根就没跟我说疤有影响啊，再打怎么样不好，要觉得不满意后面再来补，还是自费。 我下巴还有点凹下巴2边个打了一针，也不知道啥，然后结束，脸上用仪器过了一遍没有了，全部结束拍了照片，我也没看到，最后就敷了面膜在外面等待，我就找售后问他我下巴填充没有填充好找谁，通知了面诊师过来，然后就各种由说我，说不可能没填充好，下次自费来补给我送科技放松，介绍朋友来，我拿10%的提成，我说搞肯定搞好，搞不好还要我自费来补，他说什么没吸收，要等一个月才看到效果，结果半个月我就凹回去了。完全的欺诈消费者，现在下巴还是凹陷，并且没有任何售后，去维护又要欺*我掏钱。要求退费。

我于2025年7月12日被人介绍以购买两千元体验卡做项目四选二为由，到合肥婕觅医疗美容医院，期间一直打电话约我去做项目，7月16号到这所医院，被带到一个房间，有一个医托过来，各种洗脑，然后说是香港过来老师，用虚高价格给我出设计方案，共八万四千多元，再用各种优惠活动抵扣方式让我刷了3万元，刷卡后让我签了各种合同但并没有解释合同内容，并用我的手机操作下载贷款了54000元，做项目时也没有工作人员介绍所用药品名称及功效，它的行为侵犯了我的知情权，并且结束后也没有合同和发票给我，后来问客服要了发票但合同以及用药清单至今没有回复，我的诉求是提供用药清单以及合同，用的药品和合同上标注的功效不符合，要求退款。现在做完皮肤还是长痘，太阳穴填充的两边也不对称，请有关部门尽快解决，给医美行业，广大消费者一个公平。贷款取消！

在合肥格兰美妊娠纹店内做祛妊娠纹，当天有婕觅医疗美容机构的销售驻店推销她们的仪器，让我们免费体验，做面部的同时去除妊娠纹，后来又进来一位顾客，问美容师是如何保养的，她说她在她们自己家做的医美，做一半的时候给我做肚子的员工换成了老板的妹妹，她说她也需要医美，连同另外一位顾客劝说那位销售想走她们家内部员工价，销售勉为其难的给主任打了电话，讲了许多好话，承诺格兰美会购买她们家仪器才答应给我们走员工价，当即我们一人转了2000购卡，随后约我们到店，我约了定了时间，那个格兰美老板妹妹就让她们家客服人员拉了群聊，在群里说她约的时间跟我一样的。让我跟她一起去，约定时间放当天又在群里约我让我等她一起，她就是做美业的，很有经验，见面就很照顾我，上厕所都陪我一起，虽然素不相识，到店工作人员就把我们安排到一间等候室，里面有个40多岁的保养很好的人说她朋友在这里做的，推荐她来的，没过多久又来一位说一直在这里做，效果好，便宜，三个人聊的很热络各种洗脑，女人就该投资在自己省身上，聊了好久，让我们把手机静音把我跟老板妹妹带到面诊室，一套下来17万，说我俩很厉害搞到内部员工价，各种诱导我说没钱消费，她说可以贷款，分期付款，我说我回家考虑一下，陪同我的人说把送她的一年面部送给我，当时我都没有怀疑，后来我去抽了血，但是她没有，后来比我先做完在外面等我，我说送她回去，她说她老公来接她，当时我都没有怀疑，当我开车走的时候她把之前联系我的群聊解散了，随即在网上一看，网上很多跟我情况一模一样的姐妹都被*了我才发现我被托*了。

2025年7月23日，经人推荐去合肥婕觅美容做改善皮肤下垂，告诉我内部价格2880元并且不用打针吃药。然后7月24日和朋友一起前去合肥婕觅美容做治疗，刚开始在大厅等候，后来被带到一个小房间里介绍项目，并且旁边一直有有人在夸大宣传效果，并且诱导我没钱可以贷款。随后告知我2880元只是面部水光治疗，松弛提拉还需要打针，一共三个项目总计费用7万余元，当时觉得价格贵就拒绝了，随后他们说当日折扣价3万元，并且再次引导我贷款，拿我手机在我不明确的情况下操作，下载贷款app，而且未告知我贷款利息率，也不让我看合同内容，只让我按他们要求签字，一步步引导我贷款做项目。之后拿来一堆单子，就让我签字也不告知我具体内容，做完之后脸部肿胀，并且没有他们描述的效果，涉嫌欺诈。