广州晨靓曦健康虚假宣传并拒绝退款

我在抖音商城买的减肥产品7.301号到的货，里面有产品还有一个密码盒，盒子上面有一个二维码要我扫就有密码打开说是小礼物，扫完就有健康管理客服：**侦（实名）编号：vf3e61***71，一上来就说花几分钟问我问题了解身体情况，要我拍图片舌苔给她看，图片一发过一两秒就一连串的文字发过来，有几段都是说我体质代谢慢不吸收，说手上产品吸收不好达不到我要的效果，要搭配他们的另一个套餐产品才能侧底改善身体代谢问题，发好多其它姐妹减的过程给我看，跟着就要我发付款码过去付款说放心几百块钱不会*人一定会有效果的，产品收到后联系顾问就不回消息了，我要求退款退货也没人理，接着有人打电话来指导我怎么使用产品，02066271038这个是那个指导员，说什么减肥有几个阶段，说了好多，意思这个阶段吃好了还有下个阶段，我就知道是*人的，都是套路，一直几天了没人处理，现在电话也打不通，微信也没有人回了