已退款
文焕教育科技虚假宣传诱导消费并拒绝正常退款
我于2025年8🈷️13日在虚假学校必备资料群里被一位自称姐姐的人说要要报课,提前交100报名费,再在京东购买相应课程,花费500,现在想要退款,却说我学习了三节课,要退320,之前的100报名费也不说,想要正常退款
投诉编号:99345139
投诉对象

文焕教育科技(沈阳)有限公司
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#退款问题
#诱导消费
#虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐
文焕教育虚假宣传诱导消费并收取不合理费用
文焕教育虚假宣传诱导消费并收取不合理费用 我于2025年7月27日,购买了该公司的视频网课。现在我又不想学了,但是在退学时被索求学费、陪跑费、手续费,在宣传时要求提交100元的报名费 钱转课程费又索要我¥150 在交易过程中,商家在诱导学生消费,还有就是他们的宣传手段包括冒充学校官方以勤工助学为由有虚假宣传,捆绑消费,对消费者的权益无法得到完全保证 视频网客费为4980 该公司实行按月还 要求每月还¥415 该课程毫无作用 报名时该公司承诺可以偿还4980 实际操作过程中根本无法偿还 !且实操过程中存在诱*欺*客户的行为 文焕教育科技(沈阳)有限公司某老师通过微信平台诱导我签下培训合同,支付了一百元报名费并开通分期付款账单。第二天晚上,我经慎重考虑决定退课,退课前并未正式学习任何课程,符合学习协议第五条违约退款协定2.1全额退款条件,但是该老师及公司一直拒绝退款并对我进行洗脑,后经我一直坚持,该老师称需要支付学费总额10%的服务费才可取消分期付款,但是合同中并未标明。然后又经过老师和公司的洗脑,我又同意了继续学习,只学了一节课,感觉越来越不对劲,没有继续学习下去,现在一个月过去,已经扣了我了第一个月的分期,现在我又要求退课,该老师说超过一个月了不给退课退费,如果非要退课的话后期的分期还是要照常支付。我现在诉求是退还报名费和第一个月扣除的分期付款的钱并取消合同分期付款。

文焕教育科技退款问题及合同纠纷
我于2025年6月11开通剪辑学习分12期学费4880,已交467

投诉文焕教育科技(沈阳)有限公司收费问题
我于2025年7月24日,购买了该公司的视频课,购买过程中,说不想学了,可以随时退,该公司后面又反悔,不给我退,让我交钱。,后面同意退,本来说不交手续费的,后面又说要要交手续费, 明明协议上写着的,七日内可以退学,现在要交大量的退学费,其中我还交了100块钱的报名费

文焕教育科技课程退款纠纷及虚假宣传
我在2025年5月15日于京东平台上购买文焕设计服务专营店的影视设计服务专拍1 红色
本人因个人时间不够学习的原因,想要退此商品。经问讯,商家能够通过平台看到我的听课记录,能够知道我上了多少节课,但是仍要求我付他们已直播过的课程的费用,占总费用的50%以上。在购买此商品前,销售人员未对他们自己对已上课课程进行重新定义的行为作出提醒和解释。且进行虚假宣传,在宣传时说后面接单是能够赚回本的,几千的收入也是洒洒水,诱导缺乏判断能力的大学生进行十二期分期贷款。
我的诉求:1.希望该商家退还该课程80%的费用,并对我进行书面道歉。
2.希望该商家对合同里不合理的格式条款进行整改。
3.希望能在3个工作日内解决。
