申通快递虚假签收及投递问题

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 773338899389333这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 773339015198890这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

申通驿站发错取件码了，我当时不确定自己是否还有遗漏的网上购物的快递就领走了，当时核对了姓和手机尾号都和我一样，我就拿回家了，打开发现不是我有买的东西，但由于之前自己和身边人都收到过诈*快递然后我自己也刷到充电宝插上去钱被转走的视频而且快递地址填得与我家相差无几，我以为是诈*快递就给扔了，快递驿站五天后才联系我说是别人的快递不归还就赔偿，我说你们也有责任，他们说我无法归还或赔偿就报警，我开始也说明我是扔掉了快递但驿站无视我的原由只要我全额赔偿，我觉得这不是我一个人的责任，甚至说至少也是双方赔偿，驿站拒不回应，只威胁我不赔偿就报警，并想让我全款赔偿，并且商品金额也不大，但我觉得我没收到取件码也不会有这样的事，我没必要承担全部过错，后面说是虚拟号码的问题我说我也不清楚驿站怎么发取件码的我认为是按手机号码发，要承担也是双方承担吧，但驿站拒不回应

在支付宝买的东西，不下载拼多多不给取件码?本来就没经我同意就直接放快递站了，现在连取件码都不给?威胁消费者?

7月31日我放发出快递，在转运途中，快递破损，里面的货物丢失两件，我打电话寻找，然后网点联系我，交流了好几天以后我反复询问才告诉我快递丢失，说让我提供价值证明理赔，我已经把证明发给她了她也明确告诉我48小时内会给我理赔，过了三天后还没有结果，我发信息给她也不回，我投诉以后她主动联系我说证据不足，要求我给她客户给我们的交易记录，我在一开始就告诉她了，客户没有收到完整的货物，所以没有付款给我们，而且我已经把价值证明提供了

8月3号，单号773369725281844显示本人签收，但事实是本人并未签收到这个件。联系物流信息上面的电话快递员A被告知件是放在家门口。而且不是他本人负责我送我这个件的。而是转给其他人配送。后续另外一个快递员B致电给我，说给放家门口。我告知家里人或者本人都没看到，我询问包裹特征，快递员B说是黑色包装袋里面好像是衣服，衣服这个件都是之前本人其他平台购买的而且也是已经好几天前就送达的快递了，跟这个丢失的件都没有关系。本人购买的是bjd娃头，一个小部件，小得跟衣服完全扯不上边，说明快递员B并未送达我这个件。后续快递员B说可能送错了说要帮我找，从4号联系到现在8号，事情还没有一个结果，两位快递员也没有主动联系我这边处理，其间投诉到申通快递网点也没有结果，这边要求申通赔偿丢件损失，尽快处理我这个事情，不要一直踢皮球！！！

我在2025年8月7日在微信购买物品，出现快递外包损坏，物品折损现象，侵害了我消费者权益，我要求赔偿并道歉

我于2025年8月6日在申通寄件，8月8日到达指定地点结果货物损坏严重

我在网上买的一个东西，他把我放到了一个快递驿站，没有送到我所填写的地址。这个快递驿站我也不知道在哪里，我要求他把我的东西送到我填写的地址。

我于2025年8月1号打包了我的行李四个压缩袋，里面放着三袋被子，一袋包包。由申通快递寄出。快递员在取货后快递一直没送到，物流信息也没更新。期间联系了申通客服解决问题，从8月5号反馈后一直到8月8号依旧找不到我的快递。希望能尽快帮忙把我的快递找出。