抖音直播间诱导消费且门票无法退款

本人7.22号抖音平台直播团购云南游6399元8天7晚一家三人8.2号出发8.9号返程，旅行社为云南超游，8.2号落地到酒店前台工作人员让签订合同，对接又是云南途柚旅国际旅行社，问了抖音对接人员小普说没有问题。补签了一个云南旅游补充协议，反复问了没有强制购物，有录音为证。噩梦从第二天行程开始就来了，早上说的七点出发，按时到达，上车7.18分导游点到有一个家庭没到，导游立即发号施令让发车不等，后面想想就是来个下马威，开始拿起话筒高音量开始立规矩，并且pua加洗脑威胁，全程让所有人不能睡觉，不能看手机，需要抬头看着不能她不能说话，要不然就是不尊重她如果我们不尊重她后面有问题，去玉龙雪山缺氧就不管了等等。从酒店到，第一个景点石林两个多小时一路一秒不停，车上哪打瞌睡就拍车窗户，高速上真的很担心安全，不停强调此团为购物团，如果谁不买就是断她饭碗，她就怎么怎么的，说把人逼急了什么都能干的出来，第一个石林结束午餐前训话不让同团的人交流。吃完去购物点普洱茶，有一个家庭没买，上车又训话半个小时，人家退团了，接下来去晚餐路上又开始一直重复，讲打仗，血腥的事件，车上很多带孩子的，有人受不了就提出来，导游态度嚣张说不跟你就下车，各种争吵直到晚上十点到酒店，有人跟她沟通退团换导游直接房卡也不给了，坚持到房间联系出行对接导游小普，打电话过去态度恶劣，不给退费，让我打官司起诉。心酸的太多，一天都在噩梦中，孩子饭都没吃，吓得不敢动，为了生命安全第二天没跟团了，返程机票旅行社也退了，自己买票回来的。导游出行前承诺的都没兑现，需要退费

2025年8月6号在深圳凯里亚德酒店8608（北站壹城中心店）在洗衣服房内洗衣服，是自动洗衣机，洗完后衣服拿不出来，找店内人员帮忙开开，开开后洗衣机里烟雾滚滚，烫的衣服都拿不出来，去晾晒的过程中发现衣服损坏，掉颜色，当时找店内协商还掉监控，他们说监控死角看不见糖色我们，让我们一直等，到现在推卸责任不管，一问就是领导在开会，我们住了4天3晚，就没有一次主动过来跟我解决事情，见着就躲，这是怎么培训的员工，遇到问题不解决问题，逃避责任，是酒店的服务宗旨么，开始我明确指出赔了衣服钱就可以，现在他们的态度让我们很气费，一个男的所谓经理所有责任归到顾客身上，让他查监控不让我走去就算了，让他给拍一个视频给我们看，也不拍，说话能把顾客气死，没见过这样的领导，这么大个连锁酒店就这样处理问题，我们现在要求把房费还有衣服钱全部赔付，还有好多视频传不上去，洗衣机冒烟视频，还有洗衣机开不开酒店员工开洗衣机视频，当时对话视频…衣服裤子425，四天3晚房费720，总计1145元，望总店给我们妥善解决

我于2025年7月18日在抖音上面购买2瓶飞天茅台，商铺名称：乡尊悦酒庄、抖音号84*******06。 在该商铺订单单号108670*********8623，成交金额2995.94元。 商家通过私信给我发送物流信息，我确认收货后，商家找我要复核二维码发给他。中午招待客人时，客人从酒的外观上判断酒有问题，且NFC溯源码无法显示。我立即联系商家退货退款，商家拒绝，我投诉至抖音平台，商家才退款。为进一步确定酒的问题，我预约茅台官方指定鉴酒地方，完成鉴别后，工作人员告知是假酒，建议我投诉至执法部门，且酒的鉴定报告也只对执法部门出具。 我的诉求：1.商家制假售假还在正常经营，怎么没有被封号，商品下架 2.假一赔十

我在2025年6月7日在抖音平台“归璞谦莫别墅酒店”的直播间购买了“【暑期可用】3居5晚独栋别墅+用车+尊享礼遇”套餐（适用于云南西双版纳），并预定了7月14日入住。入住当天，我们发现商家给我们提供的别墅卫生条件特别差，存在天花破洞漏水等情况，拒绝入住，商家也无法给我们提供替代方案。现场与商家协商，取消订单并全额退款，商家也同意了。但我们在抖音平台的订单管理页面申请退款，抖音平台拒绝了。后续我们不断向平台和商家两边协商申请，商家认定已经同意线上退款（全额），是平台不配合；而平台则坚持无法进行线上退款操作，要求我们和商家线下操作退款。商家声称线下退款会产生百分之二十的费用扣点，无法全额退款，希望我们继续走线上退款渠道。特此，我投诉抖音平台在商家通知全额退款的情况下，不予配合，持续推诿。我的诉求是全额退款，总计费用为人民币3540.00元，抖音平台订单编号：108580*********6073。详细订单信息、沟通聊天过程的截图，我会上传至附件，谢谢

投诉内容 :本人于6月18日通过三个订单购买了7 月27日张北草原音乐节门票2张。但该活动存在严重安全隐患且导致消费者无法正常参与，具体情况如下:7月25日至26日，张北及京津冀地区气象局连续发布暴雨蓝色、黄色、橙色及红色预警，张家口市也连续发布防汛应急响应三级。根据国家相关规定，此类极端天气下应取消大型户外演出，但主办方未执行取消措施。据现场反馈，活动场地积水已没过小腿，积水中混杂电线及各类电子设备，安检口甚至出现漏电情况，且场地内满地泥泞杂物、管理混乱，无任何有效安全保障措施。同时，周边道路因防汛封路，本人自驾前往时受阻，加之7月25日至27日持续降雨预报，现场及交通均存在极大安全风险，最终导致本人无法抵达现场参与活动。主办方在极端天气预警明确、存在重大安全隐患的情况下，未及时取消活动，也未提供安全保障及合理解决方案，已侵害消费者合法权益。现要求抖音平台全额退还2张门票的购票款项

我使用抖音，观看直播，期间被*直播诱导，要求打赏消费4400元以上，要求退回。

于2025年7月29日在抖音上看到这家律所的广告承诺可以协商帮助处理网贷逾期延期还款等相关事宜。由他们律助吴老师给我打电话沟通，并加了微信，在了解我的情况后，在8月3日得知费用要5000元，承诺百分之百能给我办好，让我不要担心， 然后按他们的要求给了5000元，马上又叫签合同，合同签完。然后就建了个由他们几人组成的协商群，在群里问了我的详细资料，并要我把电话呼叫转移到他们给的一个号码上,就一个星期都没音讯了。 后来我就问是什么情况，他们马上就回应我已经跟平台协商好方案了，当时我就要求既然协商好了总要有个实质材料证明让我确认一下，他们无法提供，说什么是他们跟贷款平台内部商量好的不能展示，叫我不必担心交给他们，还说逾期之后贷款平台催收不会打扰你生活，也不会打紧急电话，通讯录我们帮你规避风险不会爆通讯录，直到8月3号我逾期了，8月9号信息发到我家人那里，家里人都知道了，跟他们所说的保证一点也没用，他们已经损害侵犯了我的利益。强烈要求退款。以及有关部门对他们进行调查罚款。以便后续其他受害者又被*。1. 未按承诺推进债务协商，仅让我等待，期间未提供任何与网贷平台沟通的凭证或进展反馈；​​2.截至投诉时，网贷平台仍正常催收，未达成任何延期协议，我的征信因逾期已出现不良记录；​3. 我提出退款要求后，该所以“已启动服务流程”为由拒绝，完全违背“未成功可退款”的承诺。 现投诉该所存在以下问题： 1. 虚假宣传：以“债务延期、征信保障”为噱头诱导消费，实际无法兑现承诺；​2. 欺诈消费者：收取高额费用后不履行服务义务，拒绝退款，涉嫌恶意欺*；​3. 违规经营：服务过程中未遵守《服务协议》约定，未提供实质性法律服务，涉嫌滥用“律师事务所”名义误导消费者。 投诉诉求： 1. 要求广东博助律师事务所全额退还5000元服务费；​2. 就其欺*行为向我道歉；​3. 恳请相关部门对该所的违规经营行为进行调查处理，维护消费者合法权益

于2025年7月29日在抖音上看到这家律所的广告承诺可以协商帮助处理网贷逾期延期还款等相关事宜。由他们律助吴老师给我打电话沟通，并加了微信，在了解我的情况后，费用要5000元，承诺百分之百能给我办好，让我不要担心， 然后按他们的要求给了5000元，马上又叫签合同，合同签完。然后就建了个由他们几人组成的协商群，在群里问了我的详细资料，并要我把电话呼叫转移到他们给的一个号码上,就一个星期都没音讯了。 后来我就问是什么情况，他们马上就回应我已经跟平台协商好方案了，当时我就要求既然协商好了总要有个实质材料证明让我确认一下，他们无法提供，说什么是他们跟贷款平台内部商量好的不能展示，叫我不必担心交给他们，还说逾期之后贷款平台催收不会打扰你生活，也不会打紧急电话，通讯录我们帮你规避风险不会爆通讯录，直到8月3号我逾期了，8月9号信息发到我家人那里，家里人都知道了，跟他们所说的保证一点也没用，他们已经损害侵犯了我的利益。强烈要求退款。以及有关部门对他们进行调查罚款。以便后续其他受害者又被*。1. 未按承诺推进债务协商，仅让我等待，期间未提供任何与网贷平台沟通的凭证或进展反馈；​​2.截至投诉时，网贷平台仍正常催收，未达成任何延期协议，我的征信因逾期已出现不良记录；​3. 我提出退款要求后，该所以“已启动服务流程”为由拒绝，完全违背“未成功可退款”的承诺。 现投诉该所存在以下问题： 1. 虚假宣传：以“债务延期、征信保障”为噱头诱导消费，实际无法兑现承诺； ​2. 欺诈消费者：收取高额费用后不履行服务义务，拒绝退款，涉嫌恶意欺*； ​3. 违规经营：服务过程中未遵守《服务协议》约定，未提供实质性法律服务，涉嫌滥用“律师事务所”名义误导消费者。 投诉诉求： 1. 要求广东博助律师事务所全额退还5000元服务费；​ 2. 就其欺*行为向我道歉； ​3. 恳请相关部门对该所的违规经营行为进行调查处理，维护消费者合法权益。

我在2025年8月12日购买了 七夕绵州.音你心动 超级巨星演唱会，由于选错了票档，第二次就无法退款了，现在联系了抖音和主办方都不退，他的这个退票规则也没有明确只能享受一次退款，有误导消费者的倾向

我于8月11日去了青岛旅行，在抖音上团的4天三夜两大一小2480，在提前管家和我沟通的时候说好酒店离市区不远，没有隐形消费和强制消费，在我出发前也并未签合同，落地之后才有个人来签合同并要求交每人100的保险费，第二天上了大巴车之后导游又来收取自费项目的钱，每人1000左右，不交的话就要等着其他人玩完之后才能走行程，我们带着孩子太小无奈只能交了钱，如果不交还要签一个等待协议，并且不能上大巴车不给开空调，住的酒店也是都离市区30多公里，并且有一晚上直接给拉去养老院了名字叫老来乐，环境非常的差，床上都有脏东西而且都咯手，第二天允诺的早餐也是打包了不点东西了事，每天都是半夜才到酒店，一点自己的时间都没有，和之前沟通的事宜天差地别，诱导消费者，半胁迫消费，除了导游比较好之外一无是处，吃的团餐之前说是特色美食，结果难吃的孩子都不想吃，只能吃泡面