湖北省成人发展教育咨询有限公司诱导虚假宣传并收取高额费用

我在2025年8月26日，与他们签订了成人高考高起本网课服务协议，并支付了5980元费用。然而，该公司自始至终未向我提供正规发票，并在销售过程中多次作出“包过”等不实承诺，严重误导了我的判断。更令我无法接受的是，在我明确告知本人没有高中学历的情况下，他们竟擅自使用虚假的高中前置学历为我报名成人高考，此举不仅违背了我的真实意愿，更将我置于极大的风险之中。此外，其承诺的教务服务也极其不到位，后期我多次尝试通过微信等方式联系负责人，均未得到任何回复。该公司的一系列行为，包括虚假宣传、违规操作与拒不履约，已严重侵害了我的合法权益。在此，我正式提出全额退还5980元费用的要求，并保留向市场监督管理部门及教育主管部门投诉，乃至通过法律途径进一步追责的权利。

我在 2025年4月 23日晚上7点左右在料音上刷 到这个公司的直播间 然后进去了解了一下 让我添加 企业微信 跟我说这个**要在2025年4月 24号就要变更了 让我赶紧缴费 我于 2025年4月23号晚上 8点 58 分缴费成功 5900 元成功之后就跟我説他要下班了 明天聠系 然后我就在抖音上 了解到这个公司存在虚假宣传 初中升大专1.5年就能拿证 我信不过 我就在2025年4月24日下午3点提交申请退费一直到 2025年4月25日中午 10点40左右才联系我 跟我说 退费需要扣违约金百分之30然后百分之20服务费 总计 百分之50这是霸王条款 我从缴费到申请退费不过24小时 就要多收我百分之10的金额 我今天 2025 年 4 月 25 日搜索网络一搜一大把的那种，与对方承诺的相差万里，第二天上午查询到机构并没有教学资质，并不是正规教学培训机构，打了微信电话问了 对方并要求退款，被对方拒绝，说要按合同走，因为我在退款时间并没有超过二十四小时，签合同的时候对方并没有跟我核实合同中的内容，本人文化水*低看不懂合同，听信了对方的言语，一再的催促我签字，所谓的违约金高达百分之三十，服务费百分之十，后来了解到这些条例是没有法律依据的，所以本人并不认同。缴纳了 5900元全部是服务费而并非教学培训费用。对方虚假宣传，一再保证可以拿证，并且以报名人数马上满圆考试时间马上截止引诱学生报名，并且教育指导不符合*考试规则。我的诉求是退费 5000元，希望有关部门介入解决，本意是提高学历有一个更好的工作机会，却不想被这种无良机构*了，同时也对自己的行为增加了政府工作的负担感到抱歉，望相关部门严查严惩。

本人在2025年8月10日在直播间看到他们宣传，学历提升，不过退款！推销员说学历提升全款需要7980元，如果太多了可以分期付款，公司人员故意催促我进行合同签订，说可以按九个月来分期没有利息。 对方声称“他这个钱也不打到你的账户里，也不打到我们的账户里，“没有利息，没有手续费”。此说法完全与事实不符。 实际上，我是在【趣学呗】*台办理了学历提升教育贷款，该贷款产生了融资成本，且一旦逾期将严重影响个人征信。对方将“贷款”美化为“分月支付费用”，刻意隐瞒了贷款的真实性质和风险，属于严重的诱导贷款行为。 在我支付费用后，仅观看了1-2小时的课程，发现课程质量低劣，课后提出问题解答人来来回回就那几个，重点章节一带而过，非重点章节照本宣科。老师对专业课程不熟悉。完全无法达到其宣传的效果。 对方在“签合同开课”等一系列服务也未见实质内容。并无教学管理人员提供教材、教学大纲、开课时间及所授课程的历年考题。 我购买此服务的目的是为了高效、可靠地提升学历，但对方提供的服务根本无法实现此合同目的。 我发现后立即向对方提出退课退费要求。然而，对方仅以“不是你想退就能退”为由进行拖延，如果要退就扣除30%的费用，我没有入学，莫名其妙背上贷款！无视我的合法权益。售后服务还辱骂消费者穷逼没钱别来提升学历！ 综上所述，湖北省成人发展教育咨询有限公司通过虚假宣传、诱导贷款等手段，虚假宣传，并与趣学呗科技公司达成交易，我现在需要就是他把分期贷款给我取消了，然后把我的钱给我退回来。网上查询不到趣学呗的联系方式，大家可以拨打0755-123 45深圳民生热线投诉趣学呗（深圳）数字科技有限责任公司，地址：深圳市龙华区民治街道新牛社区港深国际中心613。按消费者权益保护法，经营者有义务全部退款，解除贷款合同；因为不愿意上当受*，趣学呗分期付款没有还款，后期因此事本人征信有失，他们俩个公司要为此负责！请贵*台协助我！

尊敬的消费保*台:您好!我怀着极其不满的心情，向您投诉湖北省成人发展教育咨询有限公司在成人自考专科业务中存在虚假宣传、合同条款不合理等问题，严重损害了我的合法权益，具体情况如下:2024年1月20日，我通过微信与湖北省成人发展教育咨询有限公司的员工（招生办-何老师）就成人自考专科相关事宜进行咨询。在沟通中，该员工向我推荐了全款和助学分期的缴费两种方式，并表示先缴纳398元作为档案注册费，剩余学费3582元(总学费3980元)办理分期，随后根据该员工发得链接逐步填写发现是贷款合同后果断放弃。基于对该员工的信任以及对成人自考本科学历的需求，我按照其要求完成了全款缴费流程。随后，我才签订了相关协议。报名成功后该员工推给我两个企业微信号（班主任团团老师和教务处孙老师），团团老师发链接下载“乐私塾”软件进行学*，开课后发现课程质量低劣，均为录播课程。并承诺不看视频也没关系考前会发考前资料，4月12日考第一门发现考前资料押题完全不准后提出退费，该公司员工（招生办-何老师）先以考试成绩出来后没过再退费为由，等成绩出来后找其退费，又以合同条款三个月以上不退费为由，拒绝退费。6月8日经过12345及消协315投诉后，将该公司列入经营异常名录，协商退费，该公司售后一直说再申请，打电话（131****6909）不接微信不回，11月21日联系上该售后告知最多退300 元，我不接受。我通过网络查询发现，该公司存在多起司法案件，均涉及教育纠纷。同时，我注意到该公司的经营范围明确标注为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”，这与我所报名的成人自考本科教育培训实存差异，询问模糊不清，所报科目不一致，一力诱导实际所考16科，诱导说12科，一年半拿上毕业证，所报课程为大自考，从始至终为有提前明示，保证不考英语、高数等，利用截图，虚假信息诱导付费，在整个交易过程中，公司未充分告知我可能面临的风险及高额扣费条款，收取如此高额的费用，明显有失公*，属于霸王条款。通过精心设计文字截图，诱导他人消费，《刑法》，266条规定，虚构事实，伪造真相3000起处罚三年以下有期徒刑，管制，拘役，综上所述，我恳请贵部门对湖北省成人发展教育咨询有限公司的上述行为进行调查核实。

2025年8月10日，本人在抖音直播间看到直播，有意提升学历，然后湖北省成人发展教育咨询有限公司打着扶贫助学的口号及伪造教育部文件虚假宣传，说学历提升不过退费，以区域名额限额、时间截止结束等制造稀缺假象，在微信上诱导我交费798元，用微信语音电话诱导我签署了征信授权协议，在趣学呗（深圳）数字科技有限责任公司 上以教育分期的名义诱导我借贷7182元（分9期每期798元）并签借贷合同。总计金额：7980元。后来我感觉受*了，在百度上查到该公司有多起争议事件，于是发现被*。在此过程中，趣学呗是贷款分期*台，要每月还款给他！8月18日下午16点左右，与湖北省成人发展教育咨询有限公司工作人员提出退学、退费以及解除贷款分期。该工作人员说不退。售后服务人员态度恶劣，说要扣除30%的费用！我没有得到任何服务，也联系不上趣学呗客服人员，按消费者权益保护法，经营者有义务全部退款，解除贷款合同；因为不愿意上当受*，趣学呗分期付款没有还款，后期因此事本人征信有失，他们俩个公司要为此负责！请贵*台协助我！

本人于2026年3月3日，通过广州成年学府文化传播有限责任公司的微信招生沟通，分两笔向湖北省成人发展教育咨询有限公司支付高等教育自考课程费，实际支付总金额5979.24元（一笔597.24元，一笔5382.00元）。 报名后，本人未观看任何课程视频、未接受任何院校咨询服务、未使用任何教务客服服务，完全未使用该机构的任何服务内容，现申请全额退费。 但该机构拒绝全额退款，强行要求按固定比例扣除费用：咨询服务费20%、技术*台费40%、综合服务费20%、教务服务费20%。其中「综合服务费」为机构自身宣传、运营、市场推广成本，属于典型霸王条款，不得转嫁给消费者；其余费用因本人完全未使用服务，无任何扣费依据，严重违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。 两家公司属于合作运营关系，共同收取费用、提供服务，需共同承担退费责任。 投诉诉求： 责令两家机构全额退还学费5979.24元； 确认该机构按比例扣费的格式条款为无效条款，依法对其进行行政处罚； 责令该机构立即终止与本人相关的*安银行分期协议，停止产生任何利息及费用。

尊敬的相关部门： 本人田少林，湖北省成人发展教育咨询有限公司的违规行为，正式提出投诉。 一、投诉事由 被投诉人湖北省成人发展教育咨询有限公司成教招生中存在虚假宣传、价格欺诈，诱*消费者分期行为，承诺3980元包含全程学费，却在本人缴费后要求二次缴纳3335元，并诱导办理3980元自考分期.目前已经还完。 二、事实与经过 1. 通过抖音广告推送加了微信对我进行销售，学历稀缺为诱导，并且招生承诺：2025年2月4日，被投诉人祁老师口头承诺，3980元可覆盖成都医学院成教2.5年全部学费，直至毕业无需再缴费，本人保留该承诺的通话录音，聊天记录。 2. 缴费情况：2025年2月4日，本人向被投诉人湖北黄冈市黄州区成人发展教育咨询有限公司支付3980元，获“现代服务*服务费”发票（发票号：24***************32）当时本人就提出疑问发票为什么不是学费而是服务费，销售人员称这是学费的一大类只能开服务费不能开教育费；2025年2月4日，在其诱导下办理“自考单专单本”分期缴费3980元（12期，每期298.5元），已支付12期。 3. 二次缴费争议：2025年12月30日，被投诉人一的“周周老师”通知需通过成都医学院继续教育学院公众号缴纳3335元成教学费。本人提出异议后，周周老师、乐乐老师以“合同未说明包含全部学费”推诿，祁老师则对3980元费用性质作误导性解释，拒不兑现承诺，我也从未收到过合同。 三、投诉请求 1. 责令被投诉人立即兑现“3980元包含全程学费”的承诺，承担3335元成教学费，停止要求本人二次缴费。 2. 若无法兑现承诺，要求其全额退还3980元及分期已付的3980元，并赔偿交通费、误工费等合理损失500元。 3. 要求被投诉人二核查合作机构违规行为，加强招生监管，杜绝虚假宣传。 4. 要求相关部门依法查处被投诉人的违法行为，并将处理结果书面告知本人。   投诉人：田少林 联系电话：18******08 日期：2026年2月8日  

我于2025年10月28日通过朋友分享从抖音添加了该老师的联系方式，添加完微信以各种假信息，假照片，假证书欺*我，诱导我赶紧办理入学还诱*我的身份证图片办理贷款，且并未说明助学分期是贷款形式付费我的诉讼是退费取消豆乐派分期

您好 ，我怀着极其不满的心情，向您投诉湖北省成人发展教育咨询有限公司，我于2025年5月16日在微信朋友圈刷到提升学历的广告进去填写了个人信息并加上了一个企业微信招生办-何老师*取我的信任，一直催促我先报名，并要求我要支付学费，在本人说没有能力支付的情况下这位自称何老师的人诱导本人在支付宝花呗支付学费6980元，根本不能实现培训目的。并且一再告诉我让我尝试一下反正交了费用去考试考不过可以全额退款。本人十月份听其老师安排去自考中心报名考试了之后，发现难度极大，普通人根本不可能拿到这个毕业证。后我在网上查到该公司存在多起起诉案当时知道自己被*了，欺*引导本人报名，湖北省成人发展教育咨询有限公司不具备相关教育培训的能力和条件，根本不能实现培训目的。在全国范围内，湖北省成人发展教育咨询有限公司的口碑极差，存在大量的学员投诉及诉讼、仲裁情形。我方知该案涉合同，湖北省成人发展教育咨询有限公司隐瞒了事实，纯粹是搞培训贷，侵害我的的知情权，我要求解约并退还全部培训费6980元。

2025年9月25向该公司购买了护理学自考本课程，后发现 招生老师诱导合同分期 贷款 考试时间与当时说法不一致 课程不相符 老师不负责 本人学费共计6500元 已交学费2600元 剩余分期3900元 要求全额退款 并解除分期 该公司拒绝 说明要求考完全部科目不及格40-59分之间才退费 实在是霸王条款 合同欺诈 且没有发票 偷税漏税一.涉嫌合同欺诈与虚假宣传该机构在招生过程中存在诱导性宣传，隐瞒贷款风险。销售人员告诉用户，学费为6500元。用户缴费后650元是向个人用户缴费 ，随后，他开具了5890元的贷款分期。用户意向报读专业为“护理学”，机构却擅自错误报录为“行政管理/学前教育”，构成根本违约。这种行为严重损害了用户的合法权益，违背了诚信经营原则 二、涉嫌欺诈、违规办理贷款机构销售人员通过索取敏感信息（如身份证、银行卡照片）、制造焦虑诱导用户尝试不透明分期*台，最终在用户不知情的情况下完成贷款申请。整个过程中，机构未明确告知贷款金额、利率、放款机构（保理公司）、还款方式等关键条款，严重侵犯用户知情权、选择权和隐私权。用户表示，所谓的“贷款”并非自愿申请，而是在被欺诈和诱导下完成的。 三、涉嫌偷税漏税用户支付费用后，机构拒绝依法开具发票，此行为涉嫌违反税法。依法纳税是每个企业和公民应尽的义务，拒绝开具发票不仅损害了用户的权益，也破坏了税收的公*性和公正性。