携程金融信用贷恶意骚扰催收问题

本人于2024年3月8日在携程平台通过信用贷借款14000元，前八期均已还清，现因为家庭变故资金临时周转困难，本期暂时无力偿还，本人在还款日当天联系客服并告知情况，客服答应说会反馈并且会联系我，但本人一直没有接到平台反馈的电话。今天本人接到多个贷后催收电话，催收人员态度极其恶劣，并且告知我必须在12点前还款，否则将联系本人亲朋好友核情况，本人一是不是恶意不还，二是已经主动联系平台告知情况，三没有失联并且承诺31号之前就能还款，逾期带来的罚息以及其他后果本人愿意承担，希望平台不要做违法的事情，不要在我未失联的情况下恶意催收并且将今日情况解释清楚。

我在携程金融平台借款刚逾期后就一直和平台保持沟通要求协商，要求不要被骚扰，告知工号639408、638408、637544，后与携程协商还款被被拒绝（有多个录音），现在正在积极和借款方协商，但携程这边一直催收电话不断，一天7到8个电话不停，态度恶劣且嚣张（工号TPOT00074有录音）经投诉后工号611767告知催收一天肯定不止三个电话，这个频率完成符合国家规定的催收这在2024.2.6下午3点的与其的电话录音第十分钟里他明确说了。 后经查询，国家规定每天催收电话不能超过三个，所以现在投诉携程暴力催收且在2024.2.6下午1点左右未骚扰我家人，而且我家人电话我从来在携程中留过。 现在投诉携程暴力催收且未经我允许将我的欠款信息告知他人，骚扰我家人，而且我家人电话我从来在携程中留过，这违反了刑法第二百五十三条，侵犯个人个人信息罪。 所有电话沟通截图见附件，电话录音如需要可邮件发送。要求停催缓催，和我协商款。

携程旗下，去哪儿网购买机票由于去哪儿临时通知没有仓位退票收取我手续费，该手续费挂在去哪儿金融服务拿去花。 去哪儿一直未退费并显示退费处理中（已经2个月），但拿去花坚决认为不了解退费情况，并威胁我不还款就上征信并有利息产生。附件为1月我就联系去哪儿退款，短信回复说要往后拖，我当时电话沟通如果不退款此笔费用我不会个人承担拿去花。至今2月底任然未解决，今天中午电话我说任然需要半个月时间解决退款问题。另一张图是除了电话以外的短信，之前每天电话骚扰我让我还款并威胁要上我征信。

2.24在携程金融平台上借了一月期的5万元消费贷用于支付旅游订单。合同上3.25是逾期第一天，即产生了800多元的罚息，利率高达1.6%！携程金融的客服说3.21尝试过自动还款，因为当时我卡上钱不够，扣款失败，并给我发了一条短信提醒还款（实际我没有收到）。携程客服答应给我减免500元利息，但是产生的300元利息我仍然不能接受，我只逾期了一天，要不是因为利息问题我今天就能还款。合同上有一条如果逾期会产生最低服务费，按借款日起算利息，这简直是霸王条款！携程从头没有跟我强调过这则条款的风险性。我的诉求很简单，减免利息，我最多能接受不超过50元的罚息！

本人在携程金融平台借款一笔钱，因为失业导致欠款逾期，我也跟催收说了我周转困难，肯定会还的，我没钱我也很急。也没有逃避不接电话、一个自称是法务的人员打电话催收，态度极其恶劣！但是催收一直威胁我说要打电话给我的通讯录好友，还要上报村委会，威胁恐吓我，说是法务人员，说话态度极其恶劣！我申请维权，如果携程不联系我解决爆通讯录问题，上报村委会问题。共计借款5000元，已还2249元，现在让还4546元，我申请分8期只还本金！

本人因在携程金融平台的欠款逾期，也和平台解释了逾期原因，非本人故意逾期，而是遇到了困难，暂时无法处理，该平台的第三方催收人员，每天发短信骚扰我，字里行间还充满了威胁恐吓的意思，对我的生活造成了严重影响，如果本人的个人欠款信息和隐私被泄露，本人将追究到底，已发追究违规操作人员的法律责任。

我在携程上的拿去花有笔逾期，但是我有联系客服说，因为遇到些问题，所以希望能给点时间去处理。而且他是有三天的缓冲期，今天是第三天，她仍然使用私人号码进行暴力催收

我从2019年使用携程拿去花一直没有问题，直到2020年开始，由于疫情原因叠加，没办法正常还款造成逾期，无法解决，再次我一直积极解决2021年还款400多元，2在这期间携程委托方第三方催收公司一直骚扰短信，电话，恐吓威胁，对我工作生活造成了巨大的影响，2025年七月14日从我未绑定银行卡划扣了1363，本金包含罚款利息，从昨天中午11点直到昨晚10点开始专员从赔偿200元到400元到500元我提出600元，他们回复迟缓，我期间多次催促，多次回复超时，且态度恶劣，携程金融的砍头息罚利超过12.9的正常合法利率，超出部分得不到相关法律支持跟保护，期间第三方承诺可以只换本金，现在携程金融行为心烦消费者正常权益，多次上投诉榜单属于屡教不改企业，现要求退还两次的罚款利息总计800元

本人姓名杨洋，从2025年6月9日以来就一直收到携程金融旗下尚诚金融的骚扰短信和电话催收一个我不认识的人，他们不耐其烦的联系我，可我并不认识他们要找的人，我本人也从未在他们任何一个平台借过钱，他们打电话说是该平台的态度极其恶劣对我进行言语辱骂，我试图联系该公司客服，他们客服拒不承认，上个礼拜投诉了尚诚金额平台，他们平台对此置之不理，我的诉求是让该公司停止对我的一切骚扰，我并没有欠他们钱，让他们去找债务人本人，不要再骚扰不想干的人了，谁会给陌生人还钱？

我是低保户家庭的大学生，携程金融信用贷违规跨区域经营向没有还款能力的大学生贷款5000元要求退费120元