KOO钱包欺诈消费者，虚假宣传高利贷

投诉KOO钱包平台（上海紫河信息技术有限公司）欺诈消费者，冒充中信银行合作，虚假利息宣传违规办理贷款业务，违规操作用户手机点出贷款计息。在8月2日上门说是中信银行的客户经理给家里父母办理业务，说月息2.8%的低利率，且无需担保和担保费用，用3-6个月都可以还进去，没有提及费用问题，并且工作人员地推人员直接把贷款点出来了，并未告知受害者，且受害者实际并未使用，并且告知不会产生费用；8月10日子女回家发现不是中信银行，是网贷公司欺诈，且贷款实际利率高达18.9%（询问公司客服得知），并且需要担保费用，还款界面也没有担保费用，同日客户经理（10日打电话给办理人员）仍说没有担保和其他费用，此时改口说是日利率为2.8%，一万块钱一天2.8元，月利率为8.9%，没有其他费用。仍和客服查询的利率18.9%说的不一致。并且手机合同里面利率是年化3.6%，还有担保费用每月630余元，且还办理了两笔，每比86500元，均为一年12期，用户不知情。等家中子女回家才发现被*，贷款被地推人员点出在卡上，可以查询流水未动过，父母也不知情贷款被点出，并且贷款被地推人员点出来后无法还款，还款还需要高额违约金（未还金额的3%，约5190元和利息630余元等费用）。现要求返还所谓罚金和利息，并且开具证明。