金仕堡健身未开课拒退1400元费用

我于2025年6月22日在张扬北路1149号金仕堡健身购买了2888元儿童游泳卡，另外还有2张将*到期的健身卡。还没使用店家就关门跑路了！

2025年8月4日在合肥龙湖天街金仕堡办理预付游泳卡3080元！在金仕堡店内付款时销售没有当面讲解合同，更没有签署合同！付款离店后在晚上8点左右发一个电子合同，销售也只是发一个信息让我签字，并没有告知合同内容，事后我也没有收到任何关于合同文件说明！预付卡也没有激活没有使用，12月7日到金仕堡要求退卡，被告知要收30%费用，而且得3个月以后才能退费 诉求：全额退款，并且是七个工作日内完成退款

1、本人于2019年11月末在合肥金仕堡天鹅湖万达店办了2年单店健身卡+12节私教课，共计6540元，当时帮我办卡的人说，我什么时候到店，什么时候计算卡的开卡时间。冲着这句话，我就办了卡。由于办完就疫情了，一直都没去。然后在22年6月份又在合肥天鹅湖金仕堡店花了3000元买了游泳私教的课，后来因为本人受伤一直没有恢复也没有去上过课。 2、然后在24年11月2日，又有一个金仕堡工作人员联系了我（现在这个人23年从天鹅湖万达店调到合肥包河万达店），说我只要再付款1000元，就可以升级全合肥市通用而且是3年的卡，同时也是什么时候到店什么时候计算我卡的时间，也承诺我可以到任何店上私教课。于是我就办了，一共付款10540元。 3、今年9月份，也就是国庆节前，我打算到离我家比较*的高新银泰店去锻炼。结果我到店里，被一个姓张的教练告知私教课不能用，要是在他们店用的话需要再买12节才能激活，我就很生气，当时办卡承诺我的都不行了，然后他们就踢皮球，说让我找当时买私教课的那个店的人去协调，但是天鹅湖点关门了，办理我卡的人也离职了。当时天鹅湖店要关门的时候，我也没接到任何通知，现在我找不到任何人对接这个事情。 4、其它金仕堡店里的人告知我，天鹅湖万达店关门了，营业执照注销了，款退不掉。但是金仕堡品牌还在，仍然有很多家连锁店营业。由于对金仕堡服务态度的不满和对此品牌的不信任，现在要求将之前缴纳的所有费用全额都退掉，本人一次都没有去过，私教没上过，店里锻炼也没去过，无任何消费记录，之前付的款项属于预付款，希望*台可以帮我出面解决这个问题，万分感谢🙏

该健身房老板未提前30日通知消费者直接被物业贴上封条，未进行任何会员退款操作，经过拨打110和12345后仍旧没有得到任何调查的回复，先要求退还会员年卡费用。

2025年3月在安徽省合肥市包河区金仕堡游泳健身会所（安粮店）办理半年卡，费用共880元。办卡时，和销售明确提出会去外地出差，暂时不开卡，等回来再开，在外地出差期间（2025年4月18日），被强迫签订电子先线上合同，其中包含许多霸王条款，签订前，并未告知签合同就是会员卡生效日期，而开卡时间非会员卡生效时间。2025年7月31日提出退卡申请，在未开卡的情况下，收取30%手续费，至今未解决，总裁谌亚欢*一个月未批最后一步流程，现在要求商家尽快办理退款手续并钱款到账，谢谢。

我24年11月20办理的金仕堡健身两年卡，当时告知如果后面不想健身了，可以进行转让给其他的人，但是这个人必须自己找才可以。今天9月17号我由于个人计划问题，不需要健身了，自己找到了新的接手的人了。过来办理转卡，被告知他们金仕堡门店，一个月只能转一个客户。恶意拖延并且阻止客户转卡时间，明显属于店大欺客，不正当经营，现要求金仕堡立即协助我办理转卡手续，谢谢

我于2024年6月8日购买金仕宝三年健身卡，当时本来是要办一年的，销售叫我办三年，说很优惠，还说到时候一年到了去找他退，他会收走，现在他离职就不管了，找其他销售态度消极，不给退费

我于2025年6月份给孩子报的游泳课，同时开了三个月月卡(8.9.10月)，课程学了一多半，8月份还没开始游泳就收到吾悦广场金仕堡店因纠纷停业的消息，后续可能面临撤店问题，店里给我答复是去其他两个门店，但距离很远不现实，当初就是因为距离吾悦广场店*才答应办的季卡，我要求退款季卡，店里给的答复是没有这样的*，严重侵犯消费者权益，影响孩子课程，马上面临开学，破坏了后续计划

如果我于2024年4月20日购买了健身房私教课，后面因为身体原因退款，但是金仕堡健身会所以各种霸王条款推脱，根据民法典496条，格式条款当事人为了重复使用而预先拟定，在签订合同时未与对方协定条款内容。 如果健身房的霸王条款是健身房单方面提供，未与消费者协商，消费者仅能选择接受与否则为格式条款。据消费者权益保护法第26条规定，经营者不得以格式条款通知、声明堂、殿堂告知等方式作出排除或限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费除责任。对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 如果健身房提供霸王条款不合理的排除或限制消费者退客退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望保护，希望消费宝可以帮忙处理，谢谢。