小狼星随身WiFi流量套餐无法使用要求退费

我要退款 ，虚假流量，把充值的全退回来，一天没怎么用，就100G，*钱吧

我买了一个随身WiFi，我弄好了钱也冲了，但他要身份证登记要成年的，但我是未成年用不了，我就叫他退款，他说要等三天，我的要求是现在退款

我于10月1日29.9元购买100G流量，并且未怎么使用,今日流量只剩18G，商家提供不了流量使用情况,存在虚假流量套餐情况。

我购买的小狼星随身WI-FI，购买他们的流量，同样链接的一台手机，充值100G，只能用一百天加两个晚上，找客服客服说是正常的，我觉得这就是诈*，我自己的手机用出来的流量显示50个G都不到，想挣钱想疯了。第一次充值用了6天，两台手机，第二次冲值用了5天一台手机，这次充值两天不到一台手机，同样的是100G！

我于2024年5月28号在拼多多小狼星小灰专卖店购买十核内十外三天线随身with，2025年3月31号我又充值2年的费用，6月份到7月份出现网络不稳定，8月24号断网后连上网络也不能用客服也不回，我要求把我交的690元能退还我

我在2025年7月22日在小狼星客服那里办理了退款 客服同意了三3天内原路退还 到现在8月6日都还没有退还到账 欺*消费者 明明是他们的网络不行 用了一个月 第二个月就卡顿 还*我说三天原路返回 结果根本就没有 我希望能退还我的59元

客服说的方法去弄了依然无效果，网络差也不进行退费，没有合理的方案也不能解决根本问题

咨询过客服之前的套餐是否能退，结果总共两笔只退一笔，另一笔第一天说一个工作日左右到账，第二天说三到五个工作日到账，一直在推脱，完全没有要退款的意思

之前在拼多多购买了小狼星爱守护专卖店的商品，一月十一日照常在床上使用小狼星随身wifi没曾想wifi突然冒出阵阵浓烟扑在我的脸上，直接点燃了我的被褥，并且发出噼里啪啦的爆炸声我立马起来断电灭火，事发突然没有录下物品冒烟的视频，只有残局。我吸入过量毒气导致头晕目眩，胸闷气短，感觉非常的不舒服。这个物品的爆炸导致我的物品受损，也让我受到.了惊吓。我的诉求是商家给我赔偿损失，包括我的精神损失和物品损失