苏商银行贷后协商困难及骚扰问题

本人于2024年在苏商银行升级贷业务借款，现在处于失业状态，资金困难，想于贵银行协商还款问题，但是平台客服告知无方案，只能与贷后工作人员沟通，但贵银行拨打的电话响两声就挂断，无法接通，回拨也无法接通。现只能与平台客服联系，无果。并且在能联系到我本人的情况下联系第三方，骚扰他人，影响本人声誉，借款是个人问题，希望不要涉及到第三方。