高铁站工作人员诱导虚假宣传消费

本人在2023.6.30广东珠海站候车时，一个穿着高铁站工作服的女人走上前说现有优惠活动，关注“空铁旅行贵宾服务中心”公众号，买一个无限期使用的空铁贵宾卡可全额抵扣空铁费用，享免费高铁机场VIP室，充值1180元得2000元。工作人员诱导消费，虚假宣传，拿我的手机一顿操作，没有给我看过服务协议，刻意隐瞒服务协议内容，没明示这是企业身份商业行为，却穿着高铁站工作人员服装让我误以为她是高铁站内服务人员，这是高铁站的优惠活动，让我存在重大误解，她并没有清楚告知会员卡的具体详细的使用规则，而是避重就轻，而且在贵宾卡使用过程中也有重重障碍，有系统卡顿系统繁忙买不了票的问题。微信添加的客服已失联一年，其虚假宣传的内容如下:1、两千元可全额抵扣票价（实际飞机票只抵扣50块钱一次，高铁票只抵扣两、三块一次，需分次使用2、说机场高铁贵宾厅可永久免费使用，实际只有一年使用期3、说可无限期使用，可给家人朋友使用，实际只是本人使用，且买票时常出现系统繁忙买不了票的问题。这侵犯了我的权益，现我的诉求是要求商家退全款1180元。