关于未成年人充值永久卡的投诉

标价98元实际售卖128元，多人遭受同样陷阱，虚假标价，要求退款并补偿

我在该公司发行的网络游戏英勇之地充值了98元的铠甲勇士魂卡包，但实际上需要支付128元，事后官方回应标错了，从未退款，靠补偿一些蚊子腿奖励，欺*玩家， 另外，游戏爆率异常，成功率90%的一直让你失败，也涉嫌虚假标注概率。 违反消费者效益法第20条《明码标价》义务 要求退款差价+赔偿 不光是我，也有很多相同的小伙伴遇到了这个问题。所以希望官方对该公司该产品严肃处理。

我于2025年6月13号13.48分充值该游戏商品标价98实付128 我的需求是游戏全额退款或者协商

游戏礼包标价98元，实际扣款128元，欺诈消费者，价格与扣款完全不符

我是孩子魏彬扬的母亲，孩子在2025年5月27日晚上11点左右在厦门御长风网络科技有限公司，购买了游戏货币产品，孩子趁家里人熟睡，在家里人不知情的情况下，进行大额的未成年充值，侵害了我们权益，并且多次和游戏公司协商，给出的答复是无法证明是否是未成年人进行操作充值，要求我们提供监控录像，贫困家庭怎么可能有监控，我们是贫困家庭，这些充值的钱都是从每月的低保卡里面取出来用在生活上的花销，一下子全被孩子充值进游戏，我们的诉求是游戏方给我们进行全额退款，后续还要提供其他证明我都可以提供

本人于《英勇之地》手游中进行多次充值消费，合计金额约 700 元，用于升级游戏内“武魂系统”。 后经实际使用发现：该系统的文字描述与实际数值效果严重不一致，属于官方错误描述。 在我向游戏客服反馈后，客服已明确回复该问题为“文本错误”，但仅表示后续会修改文本，拒绝提供任何合理补偿方案，包括但不限于：武魂回退、材料返还或等价补偿。 因官方错误描述直接导致我作出错误消费决策并产生经济损失，该行为已构成误导消费者、描述不实、未履行售后处理义务。 本人多次联系游戏客服未得到合理处理，现依据消费者权益保护法提起投诉。 投诉诉求： 1. 退还因描述错误所消耗的游戏材料并回退武魂升级进度； 或 2. 按实际损失情况进行等额退款 / 合理补偿。 恳请贵部门协助介入调解，维护消费者合法权益。

2025年9月23日和2025年9月24日，我家未成年人在监护人不知情的情况下，通过微信支付在游戏内累计充值2654元。家长在2025年9月25日外出买东西发现微信支付余额不足的时候才发现小孩充了钱。多次与该公司交涉，该公司都拒绝退费。我的诉求是该游戏公司予以退钱。

我于2025年5月27日充值游戏千元当时因为小不懂事去找客服退款，没有解决

孩子在2025年暑假期间在一款名叫英勇之地手游的游戏充了两千多块钱，我的诉求是全额退款

2025年暑假到了尾声，一次查看银行流水才发现家里孩子（唐一淳），在暑假中以用手机查阅资料为名玩游戏-开心大碰撞。共有三次充值记录。上图为证。我是孩子的父亲，特来申请退费。