榕树贷款违规高息及乱收费问题

本人于 2025.04.07 日通过榕树贷款 app 申请了一比 4000 元 12 期的贷款，放款方为盈小花，后续还款过程中发现还款很多，查询后发现贷款年化率 36%，严重超过规定的最好 24% 年化率，联系客服后回复其中有融担费用，合同并没有融单合同，其中服务咨询合同也并未明确提及该费用，而且银监会明文规定金融借款除应还本金和利息外其他一切费用都是不合理不合法不合规的，而且回复客服态度很差 被投诉方涉嫌违规跨区域放贷、套路收费 诉求：退还已经收取的额外不合理费用，后续未还的部分中的担保费、服务费也要去除，只保留应还本金及利息！