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机汤租机平台拒不退款且无法联系客服

我于2025年8月4号在支付宝小程序机汤租机中购买了一台设备,在2025年8月5号申请了退款,上面显示3日之内就会退还,但是一直到8月9号一直都没有退还成功。并且多次联系客服,拨打客服电话申请处理,一直都没有处理,不予退款!现在根本联系不上客服人员,这样的消费平台,根本违反了消费者权益!
投诉编号:99323907
投诉对象
机汤
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2349元
投诉问题
#联系不到客服 #不予退款 #客服不处理
投诉进度
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已解释
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