处理中
医疗美容消费不透明诱导充值
2025年8月8日,我在樊文花店内做脸部护理的时候,嗯,店内的一位老客户过来聊天说最近做了一个英美项目,呃,感觉效果挺好的。而且这个项目的话是办了2000元的打榜卡,做了两个项目觉得很划算。他姐姐认为效果很好,也想去办这张卡。当时这个医美机构的呃有一位工作人员也在店内就帮我,还有这个客户的姐姐,医美机构的工作人员以冲业绩为由帮我们又申请了2000元的打板卡,但是付款要付到集团财务的二维码。于是那位客户代替她姐姐,店里的老板娘,以及我一起又各自办了一张2000元的打版卡。当时那个医疗机构的工作人员帮我们打电话,跟他的领导申请这个价格的时候,说让我们付款。直接付集团财务账号,也就是星河集团的收款码。付完款后没多久,就有工作人员打来电话,跟我们预约时间,以及发送了这个呃,机构的地址。但是医疗机构上没有明确的机构名称,也没有明确的地址,地址只是导航到了附近的某一个银行二楼。2025年8月9日,我跟着导航地址来到了这个医美机构,同来的还有店内老板娘(那位做过项目的人并没有跟她姐姐一同前来)建筑物外面没有机构名称,只有一个柱子上写着“禧颜羽”。当我进入这个机构之后,前台,店内等也任何地方都没有该医疗机构名称。不久之后有一个工作人员来跟我们介绍这个医美项目,介绍的过程中没有出具医疗资质证明,并把我们安排在了休息室等候,在休息室的过程中,又有一位人员说是过来复诊,分享她的效果做的很好,后来想起来其实是安排的演员来诱导消费。等待一段时间后,工作人员把我们安排到了一个经理室,经理室的总监各种诱导消费,但是没有给出明确的收费表以及任何资质信息。等待操作的过程中,工作人员给我上了麻药,并让我签订了一些空白协议,协议上无正规机构名称,无消费产品名称,也没有给我任何协议及发票。注射产品之前,医生没有出具相关证明,没有让我看产品包装,没介绍产品名称以及注意事项,两个项目几分钟就做完了。做完项目后,我问工作人员注射的具体产品名称,工作人员回答含糊不清,模凌两可。消费不透明,产品不正规,现在我的要求是:提供明确的产品信息(需要现场监控证明),开具正规发票,提供已签订协议书。
投诉编号:99322266
投诉对象


长沙禧颜羽医疗美容
近30天投诉解决率60%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2000元
投诉问题
#发票问题
#服务问题
投诉进度
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长沙禧颜羽医疗美容涉嫌医托诈*及强制消费
2025年5月20日在美容店做护肤,在店员跟一个同时做护肤的顾客忽悠下,我支付了2825元购买该美容卡说能5选三的打版卡,当时并没说是做医美,就有一个人收款为中科医疗美容的收了费,当时店员和顾客都交了费,后来约了5月24日上午去,5月23日收到了预约短信,短信上连什么机构都没写,第二天去了才知道是禧颜羽整形,店员跟顾客其实都是医托,当场约好我们3人一起去长沙禧颜羽医疗机构,结果第二天(顾客那个托)说有事不去了,美容店员带我去的长沙禧颜羽医疗机构!接单客服给我们安排在Vip休息室,不久后就安排一位妆容精致的女士跟我一个房间说是没有房间了跟我们一起在这个房间等候,其实这为女士也是医院的托,美容店员就问这位女士你是来做什么项目的,该女士就说之前做过什么项目效果很好现在又来做其它的项目。聊完以后客服人员就把后来的这位托叫出去了说轮到她面诊了,其实后来这位女士跟美容店员都是医院安排好的托在我面前一唱一和的让你增加信任。 面诊环节所谓医生指出我跟美容店员的面部问题,加上活动2人拼单满5万减一万,说钱不够可以分期,我就说做个体验毕竟出了2800多,结果就安排我去三楼说做两个仪器项目,全程两个项目不到半小时就完事了,所有消费没有开任何收据发票,签合同故意条款,只让在空白部位签字盖章,事后觉得自己被*,利用托儿演技欺诈消费者,价格不透明没有价目表都是医生说了算,我要投诉(违反了消费者权益保护法)属于欺诈,要求全部退款!

长沙禧颜羽医疗美容公司涉嫌欺诈及乱收费
长沙禧颜羽医疗美容公司涉嫌欺诈及乱收费
长沙禧颜羽医疗美容公司涉嫌欺诈及乱收费 投诉: 1.长沙禧颜羽医疗美容有限公司(曾用名:长沙医梵伊渼医疗美容有限公司、长沙医梵伊渼美容咨询服务有限公司,统一社会信用代码为91****04MADFRWNH4T),安排医托进行虚假宣传,存在严重价格欺诈、合同欺诈行为,且未提供消费发票存在偷税漏税行为; 2.南县南洲科研美美容店为长沙禧颜羽医疗美容有限公司的线下医托机构,存在串通虚假宣传欺诈消费者的行为。 2025年4月27日下午,本人在抖音买的389元券前往南县南洲科研美容店洗面。此次过程中除了我,还有给我做修复的盼盼外,还增加了一位叫露露“客户”和技师,房间共4人,实际除了我,其他3人都是医托。他们宣传低价内部VIP卡达到几万的效果5-10年的美容项目,盼盼说她想做,然后带动我一起,以好事分享的由头让我一并参与,我们当场向医托交了内部VIP卡2900元,并立马收到了对方工作人员的预约电话。 2025年4月29日11点,我和盼盼2人应约来到长沙恒晟商厦A座,门店装修漂亮但是看不到店名,没有项目标价牌。接待人员安排我们到vip室休息,说周末人太多了面诊总监很忙要我们理解等一下,盼盼给我看露露之前的照片,说她已经在这用了8-9万了效果很好很值。 终于在12点才见到总监,说我问题多要先做减法、、法令纹消除和下颌少女线等项目,说原价12万,现在两人行可以拼单,而且之前买的内部vip卡不做可优惠1万多元,最后给我最低价格3万元(加上之前的2900元说可以抵扣1万,实际上支付26900元),根据《消费者权益保护法》及相关法规,存在: 1.消费欺诈:禧颜羽联合尚可研批复安排医托欺*消费者,并在休息室事先安排了貌美女性医托使其误认为项目有效存在消费欺诈。 2.虚假宣传:整形总监强调不开刀只注射就能由大脸变小脸,而且能够保持10年,存在夸大宣传、欺诈消费者的行为,术后一个多月后效果比做之前还要差。 3.价格不透明,定价高于市场价格数倍:下颚缘提升,面颊减法,法令纹等项目折扣后共计3万元,远远高于其医美机构,且未明码标价;4.误导签订合同治疗单据,且未提供发票,存在偷税漏税行为;5.医疗环境较差,可能涉嫌非法行医,未取得有关资质;6.操作产生其他问题,用的产品发痒和有红疹。7.诉求是退款。

长沙禧颜羽医疗美容诱导消费欺诈投诉
投诉:长沙禧颜羽医疗美容有限公司诱导消费,欺诈消费者!安排医托进行虚假宣传,诱导消费,存在严重价格欺诈!永州市宁远县韩俪芙皮肤管理(线下医托机构存在串通虚假宣传欺诈消费者的行为)2025年4月27日,韩俪芙邀约前往该店去斑皮,就在我接受唐雪花服务时房间又进来了一位叫秀秀的顾客,香梅带进来的房间共四人,实际除了我其他三个都是医托。秀秀以低价内部VIP卡达到几万的效果5-8年的美容项目。雪花、香梅以好事分享让我一并参与。我们当场向医托秀秀交了内部VIP卡2899元。并在半个小时内就收到对方工作人员的预约电话。2025年4月29日,我和雪花二人来到长沙恒晟商厦A座(香梅因故失约)禧颜羽医疗美容有限公司,门店装修漂亮,没有项目标价牌。接待人员安排我们到VIP休息,说人太多面诊总监很忙让我们理解一下,工作人员把我们带到休息室房间不够,要和美女拼房间休息,美女就问我们做什么项目?我们说去皱和皮肤,美女说她是来复查的,美女说她脸全部做了,还做了私密处,说他老公出轨了,后面她做了项目她老公对她有多好多好。还说设计师帮她看脸的风水,说了脸做了之后生意也好了,老公对她多好多好。说了很多,她给我们看她之前的照片,说他在在这里已经做了20多万的项目了,效果很好很值得!后面那美女以上厕所为借口离开。过了一会儿,工作人员就来带我们去总设计师呢那里,说我问题多要做提拉去皱法令纹消除说原价49800元,现在两人可以拼单。而且之前买的那部VIP卡升级可以当1万元使用。最后给我最低价2万8千元做(加上之前付的2899元,实际上付了30899元。本来不想做的,他叫我贷款帮我做贷款。)给雪花3万4千元做。根据《消费者权益保护法》及相关法规存在:1.诱导消费欺诈:禧颜羽联合韩俪芙安排医托欺*消费者,并在休息室事先安排了貌美女性医托使其误认为项目有效存在消费欺诈!2.虚假宣传:整形设计师说提拉使脸精致,而且能保持八年,存在夸大宣传欺诈消费者的行为。术后脸肿大做了没效果,价格不透明定价高于市场价数倍!面部提升、鼻基底等项目折扣后共计2万8千元。(实际上用了什么材料及药水我都不清楚,也没有提供相应的单据给我)我说没钱不做贵的项目,设计师诱导我去贷款1万8千元。而且是手术前签字,都是里面工作人员催促着签字的。手术环境差,操作时脸痛脸部肿胀!做完项目后几天我都是头昏沉沉的!要求该机构全额退款30899元!

长沙医梵伊渼全脸打造效果不佳且存在强制消费与拒开发票问题
经一朋友的介绍说长沙医梵伊渼做脸部抗老项目不错,交2800定金可以选择两个合适的项目,没抵住诱惑交费用。在客服的联系安排下我于2024年11月22日到岳麓区长沙医梵伊渼进行面诊。当时给我安排在一个接待室里等待,接待室里有一个美女姐姐说是来复诊的,说自己以前多丑多老现在年轻漂亮多了,还拿以前的照片给我看!一会就来一接待来带我去总监办公室,去后美女总监对着我说你底子不错但是比较年纪大了,有很多衰老迹象,眼睛,下巴,脸颊一阵给我规划下来,说这些都不用动刀子就注射,术后一定完全不一样,立马让你看上去年轻10岁。我当时还是比较犹豫,想就只做两个项目改善一下,总监和旁边接待立马说那种体验项目都是局部的效果不明显,不如一步到位全脸打造效果一定让你满意,说是之前交的钱不提了,直接给最大的优惠,总监在纸上卡卡一算下来13万多,全程没有价目单,就下巴➕脸颊➕眼胶➕眼角,我说没准备那么多钱,他们是可以做他们那里贷款,在她们多个子洗脑下我最终没有经受作诱惑,想着能让自己年轻漂亮咬牙答应补10万进行全脸打造,当时自己卡上只有三万,他们准备安排让我在他们机构贷款我怕利息太高就选择做手机黔农云APP上贷了七万,交完钱我索要发票他们推脱说都没有发票,我严重怀疑该院有偷税漏税嫌疑,后面在他们的安排下进行了注射手术,出来我惊呆, 整个脸明天看出来哪里变好看的,眉毛上方两个大包,好当时就质疑了白大卦跟我说应该是广告注射没有消肿的缘故,我当时惊慌了跑去找总监,然后在总监和大白的沟通下我又进入手术室,在刚刚大包周围又下了几针,术后大包没刚刚那么夸张了,但是是好的术后立马漂亮,年轻10岁的呢?给我的答复是需要修复期,前面全程没跟我提过,在医护人员和总监的安抚下,给我建了一个VIP群,让回去后有什么问题都可以做群里咨询,我怀着不安的心情回家!时间一天一过去脸上的效果跟手术出来后的样子相差不大,我天天在反应,里面有工作人员又说这个恢复因人而异,说再等等!反正就是一拖再拖不解决问题!后面直接不理我了。我在网上也查了一下一共用的几支胶原蛋白和玻尿酸都是国产.

长沙禧颜羽医疗美容机构涉嫌虚假宣传和消费欺诈
2025年1月11日,我被湘潭县名士美容院及医托杀猪盘式诈*在长沙禧颜羽(原名医梵医渼)医疗美容公司做能维持5-8年效果的除皱针等项目付款20988元,未开具发票、未告知任何操作后副作用等。 回来后元月17日、20日、21日、24日、2月14日,我多次向工作人员告知眼睛肿挣不开、头晕眼花、下眼皮和肌肉不自觉抖动、右眼不能单闭等,均回复正常,2月15日,我就诊湘潭县人民医院、湘潭市中心医院,诊断:面瘫。 禧颜羽美容有限公司存在虚假宣传、故意隐瞒,休息室事先安排了女性医托使其误认为项目有效存在消费欺诈。 故意拖延面诊开始时间,在敷麻药期间以插队办理为由要我签署了几件空白单据,未解释内容且故意遮挡重要内容隐瞒重要情况,使得我在不知情或误解的情况下签订患者就诊告知、操作治疗记录单等单据,已构成欺诈并侵犯了我的知情权,导致对合同签订的相关事实产生误解或误信,对合同签订作出错误判断构成合同欺诈,导致我对合同的误解或者造成合同约定的不公平。 手术前后工作人员未严格遵守无菌操作原则及未遵守职业技术操作规范,不知道使用药品是否与记录相符导致我术后面瘫等症状严重影响了我的正常工作生活,我有权向该机构索要赔偿。 事后我反复要求查看我的签字的所有单据以及操作医生的医师资格证及执业医师证并索要发票收据工作人员对我的诉求置之不理。 现投诉该机构存在以下违规行为 根据《消费者权益保护法》 及相关法规,该医美公司违法了以下几点 1. 虚假宣传:夸大宣传项目效果,误导消费者。 2. 消费欺诈:利用托儿和演技欺*消费者,使其误认为项目有效 3. 价格不透明:未公开具体费用,隐瞒实际收费情况。 4. 合同欺诈:签订合同时故意遮盖重要条款或让顾客签署空白文件。 5. 无证行医:可能涉及非法行医,未取得相关资质。 6.侵犯了我的知情权:未被告知真实情况未经同意给他人注射药物,对他人身体造成不可估量的损伤。 7.未提供发票,偷税漏税。 8.百姓呼声、消费保、抖音等,均有多次投诉此医美机构记录,为什么还正常营业。

医美项目诱导消费及术后效果问题投诉
2025年5月19日经朋友推荐介绍买卡可以做护理项目,转账给医美公司财务共计2688元 2025年5月21日到店准备开卡做脸部护理,接待我的客服却直接带去跟总监面诊,说我的面部问题,鼻子和泪沟需要做填充,鼻子做3次,泪沟做3次,送皮肤2次和川字纹2次,项目一共收费40000元,前期交的2688元说当抵扣了。我说没那么多钱,总监说可以刷信用卡或者贷款分期去诱导我消费,17:23使用信用卡付款了40000元,超出自己预算去消费了。18:14带去手术室做鼻子和泪沟的填充,在做填充期间眼部下面就出现了淤青。 2025年5月22日,做完填充后第二天在服务群反映眼部淤青太严重了,面诊时跟我说第二天可以化妆的,不影响上镜。但是第二天眼部淤青完全没办法化妆,眼部还有点肿,遮瑕都能看出来淤青,上镜不好看,业绩也不好,导致上班被领导批评,差点因此丢了工作。 因为眼部淤青不想再继续做了,26日跟医美客服售后联系,说售后领导周三才在长沙,约好周三上午11点到公司面谈。 2025年5月28日上午11:00到医美公司与售后领导面谈,领导说这个钱不给退款,因为项目单上写的是买1送2,买的单次项目已经做完了,剩下的2次是维护是赠送给你的,不属于收费单里面。如果一定要退款的话,只能退几千块钱,或者置换其他项目。 做完项目承诺可以化妆,不会影响工作,做完填充整个眼部淤青发紫没法上镜工作,存在欺*消费者,没有提前告知手术的风险,项目效果也没有达到预期的效果!而且做项目前跟我保证效果,夸大其词,说鼻子和泪沟做了三次后可以维持3-5年效果。本人怀疑是不是三无产品,根本不符合商家描述的效果。这不仅给我工作照成的影响,还变得很难看还导致本人自身的精神状态也不太好。 医疗机构收费也不透明,价格定价很高,单部位注射费高达2万。还是给我打折后的价格,正常收费是4万一个部位。 该机构进行虚假宣传,存在严重价格欺诈,合同欺诈行为,且未提供消费发票存在偷税漏税行为,要求该机构全额退款42688元。

长沙禧颜羽医疗美容诱导消费及服务问题投诉
我是2024年12月4在长沙禧颜羽医疗美容有限公司,原名为长沙医梵伊渼美医疗美容有限公司
被熟人带进去,然后客服带到“ V l P房”,安排一个演员进来,他们交流专业套路,怎样打配合引我上钩。带我的人主动搭讪演员,问她是来做项目还是来复诊的,演说来复诊,后面的话题就是根据我跟这个熟人之前说过我想做眼袋来想引我上钩的,演员的眼袋确实非常漂亮,一点痕迹都没有。这引起了我的兴趣,讲完这个时候我们被安排面诊,面诊师叫我坐她面前看脸,我跟熟人说过我怕痛,面诊师说我的眼睛不严重不需要做手术,但是太阳穴要填,接着计算机报价了5万元两个拼团10万减2万,敲完之后我还没来得及反应,带我的人主付了她的4万块钱刷了,我大吃一惊,这么贵…,后刷卡的人催促我付款,我借口说微信余额不够,他们说用银行卡,我说我怕被老公知道了骂,不会绑定,他们从我手里拿走我的手机操作了,最后让我输密码,熟人碍于面子结果付款成功了。
经过逼迫付款,所谓专家及演员夸大美容效果忽悠当场。去做了项目,是注射太阳穴眼袋两个部位,卫生环境很。,术后我发现效果远不能达到宣传,反而出现了不良反应,太阳穴疼痛,眼睛模糊不舒服。服群里问他们,他们说正常反应七后会变好变美,到了2024年12月26号一直没有什么变化,再去找他们,明确告知他们我被他们诱导消费欺*了,他们法人跟我协商向我承诺售后保证,升级为V2服务,每一到三个月会通知我做美白针并亲自陪,但至今2025年8月了从未收到电话可以去做什么项目并未履行责任,法人当时存在安抚我和拖延时间的欺诈行为
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 及相关法规,该医美公司违法了以下几点 1.虚假宣传:夸大宣传项目效果,误导消费者。2.消费欺诈:利用托儿引进客源,后安排演员宣传效果诱导消费者。欺诈消费者,使其误认为项目能达到自己想要的效果,3. 价格高于市场价数十倍。4. 合同欺诈:未签订医美合同(未提供诊断书)。5.无证行医:可能涉及非法行医,未取得相关资质。6.侵犯了我的知情权:未被告知真实情况做出理性选择,7、非法引流,在各线下美甲美容按摩等店渠道安排依托引进行*。8在我当月发现被诱*消费者要求退款后,法人签协议,签了之后并未履行责任,存在欺诈,9、至今未给我开发票,违法偷税漏税。我要投诉安全保障权:请求相关部门调查并处理该医美公司,没有提供发票无合同,违反了《消费者权益保护法》要求退款

长沙禧颜羽医疗美容诱导消费及服务质量问题投诉
我是2024年12月4在长沙禧颜羽医疗美容有限公司,原名为长沙医梵伊渼美医疗美容有限公司
被熟人带进去,然后客服带我俩到“ V l P房”,一会又安排一个演员进来,他们交流专业套路,怎样打配合引我上钩。带我的人主动搭讪演员,问她是来做项目还是来复诊的,演说来复诊,后面的话题就是根据我跟这个熟人之前说过我想做眼袋来想引我上钩的,演员的眼袋确实非常漂亮,一点痕迹都没有。这引起了我的兴趣,讲完这个时候我们被安排面诊,面诊师叫我坐她面前看脸,我跟熟人说过我怕痛,面诊师说我的眼睛不严重不需要做手术,但是太阳穴要填,接着计算机报价了5万元两个拼团10万减2万,敲完之后我还没来得及反应,带我的人主付了她的4万块钱刷了,我大吃一惊,这么贵…,后刷卡的人催促我付款,我借口说微信余额不够,他们说用银行卡,我说我怕被老公知道了骂,不会绑定,他们从我手里拿走我的手机操作了,最后让我输密码,熟人面前碍于面子结果付款成功了,经过逼迫付款,所谓专家及工作人式夸大美容效果忽悠当场。去做了项目,是注射太阳穴眼袋两个部位,卫生环境很差,术后我发现效果远不如宣传,反而出现了不良反应,太阳穴疼痛,眼睛模糊不舒服。服群里问他们,他们说正常反应七后会变好变美,到了2024年12月26号一直没有什么变化,再去找他们,明确告知他们我被他们诱导消费欺*了,他们法人跟我协商像我承诺保证效果,后升级为V2服务,每一到三个月会通知我做美白针,签了保效果售后五年的协议,但至今2025年8月了未履行,从未主动通知我去做过项目,法人存在安抚我和拖延时间的欺诈行为
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 及相关法规,该医美公司违法了以下几点 1.虚假宣传:夸大宣传项目效果,误导消费者。2.消费欺诈:利用托儿和演技欺诈消费者,使其误认为项目有效3. 价格高于市场价数十倍。4. 合同欺诈:未签订医美合同(未提供诊断书)。5.无证行医:可能涉及非法行医,未取得相关资质。6.侵犯了我的知情权:未被告知真实情况做出理性选择,7、非法引流,在各线下美甲美容按摩等店渠道安排依托引进行*。8在我当月去医院要求退款的时候,所谓的法人给我签了一个协议,签了之后并未履行责任,存在欺诈,9、至今未给我开发票,违法偷税漏税。我要投诉安全保障权:手术存在安全隐患,导致身体损害。请求相关部门调查并处理该医美公司,没有提供发票无合同,违反了《消费者权益保护法》

被诱导消费并遭遇医美欺诈
我是2024年12月4在长沙禧颜羽医疗美容有限公司,原名为长沙医梵伊渼美医疗美容有限公司
被熟人带进去,然后客服带我俩到“ V l P房”,一会又安排一个演员进来,他们交流专业套路,怎样打配合引我上钩。带我的人主动搭讪演员,问她是来做项目还是来复诊的,演说来复诊,后面的话题就是根据我跟这个熟人之前说过我想做眼袋来想引我上钩的,演员的眼袋确实非常漂亮,一点痕迹都没有。这引起了我的兴趣,讲完这个时候我们被安排面诊,面诊师叫我坐她面前看脸,我跟熟人说过我怕痛,面诊师说我的眼睛不严重不需要做手术,但是太阳穴要填,接着计算机报价了5万元两个拼团10万减2万,敲完之后我还没来得及反应,带我的人主付了她的4万块钱刷了,我大吃一惊,这么贵…,后刷卡的人催促我付款,我借口说微信余额不够,他们说用银行卡,我说我怕被老公知道了骂,不会绑定,他们从我手里拿走我的手机操作了,最后让我输密码,熟人面前碍于面子结果付款成功了,经过逼迫付款,所谓专家及工作人式夸大美容效果忽悠当场。去做了项目,是注射太阳穴眼袋两个部位,卫生环境很差,术后我发现效果远不如宣传,反而出现了不良反应,太阳穴疼痛,眼睛模糊不舒服。服群里问他们,他们说正常反应七后会变好变美,到了2024年12月26号一直没有什么变化,再去找他们,明确告知他们我被他们诱导消费欺*了,他们法人跟我协商像我承诺保证效果,后升级为V2服务,每一到三个月会通知我做美白针,签了保效果售后五年的协议,但至今2025年8月了未履行,从未主动通知我去做过项目,法人存在安抚我和拖延时间的欺诈行为
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 及相关法规,该医美公司违法了以下几点 1.虚假宣传:夸大宣传项目效果,误导消费者。2.消费欺诈:利用托儿和演技欺诈消费者,使其误认为项目有效3. 价格高于市场价数十倍。4. 合同欺诈:未签订医美合同(未提供诊断书)。5.无证行医:可能涉及非法行医,未取得相关资质。6.侵犯了我的知情权:未被告知真实情况做出理性选择,7、非法引流,在各线下美甲美容按摩等店渠道安排依托引进行*。8在我当月去医院要求退款的时候,所谓的法人给我签了一个协议,签了之后并未履行责任,存在欺诈,9、至今未给我开发票,违法偷税漏税。我要投诉安全保障权:手术存在安全隐患,导致身体损害。请求相关部门调查并处理该医美公司,没有提供发票无合同,违反了《消费者权益保护法》

医托诱导消费及美容效果不符投诉
2024年12月10日在医托的忽悠怂恿下,我妈支付了2700元购买了美容卡前往指定美容院 。2024年12月12日,医托带我妈到长沙禧颜羽医疗美容有限公司,接待人员安排了一个vip包厢面诊,经过所谓专家及工作人员忽悠pua洗脑式夸大美容效果忽悠当场分两笔5000元共付10000元随后又有一男性拿我妈手机操作网贷在即分期app贷款了50000元分24期还完(已提前还清,半年利息5719.05元跟在机构签的贷款申明不一致)。整个项目是注射脸上五个部位,卫生环境很差,术后我发现效果远不如宣传,反而出现了不良反应,太阳穴疼痛,眼睛模糊不舒服。期间在群里跟工作人员反应没效果工作人员说是正常情况让复诊 ,2025年3月20日我陪同我妈去复诊、我跟我妈是分开到的我到之前我妈又付了一笔5000元我不知情,我让工作人员提供病历工作人员找借口说找不到需要时间找,找工作人员要发票工作人员说需要提供身份证才能给发票,当场只给了一张意义不明的收据我们就离开了。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 及相关法规,该医美公司违法了以下几点 1.虚假宣传:夸大宣传项目效果,误导消费者。2.消费欺诈:利用托儿和演技欺*消费者,使其误认为项目有效3. 价格不透明:未公开具体费用,隐瞒实际收费情况。4. 合同欺诈:未签订医美合同。5.无证行医:可能涉及非法行医,未取得相关资质。6.侵犯了我的知情权:未被告知真实情况做出理性选择。我要投诉安全保障权:手术存在安全隐患,导致身体损害。至今未给我开发票,违法偷税漏税请求相关部门调查并处理该医美公司,没有提供发票无合同,违反了《消费者权益保护法》。该美容院不具备医疗机构的资质,工作人员没有从业资质,某些美容项目不具备医学美容资质美容仪器没有卫生许可证等。说白了就是三无,没有项目价格表,各项消费价格都不透明,或用用“高价+折扣”诱导消费。一共被*金额是73419.05元,我要求全额退款。
