投诉详情
已完结

道酬资产未经授权盗扣资金投诉

我于2025年8月8日发现深圳道酬资产管理有限公司,在未经我同意、未取得合法授权的情况下,擅自从我卡内盗了3笔资金:268.45元、368.45元、100元、总金额为736.9元。对方户名深圳道酬资产管理有限公司,交易渠道未显示,且为无卡支付,我本人对这笔扣款毫不知情,且未绑定第三方相关支付除司法执行机关外,任何单位和个人都无权擅自进行此类操作。 我并不知晓扣款原因,也没有办理过相关分期业务: 1. 我完全不清楚所谓分期借款的具体金额,自始至终没有收到任何关于金额的明确告知。 2. 我从未签署过与该分期业务相关的借款合同,没有合同作为依据,无法认可这笔分期业务的合法性。 3. 截至目前,我都不清楚我到底办理过什么分期业务,对分期的期数、利率计算方式等关键信息一无所知,对方也从未向我解释说明。 我在此投诉深圳道酬资产管理有限公司的侵权行为,我的诉求如下: 1. 立即停止侵权行为,并全额退还擅自划扣的款项。 2. 提供详细的分期业务说明,包括但不限于我办理过的分期业务类型、合同文件、借款金额、还款计划、利率标准、收费明细等相关信息。 3. 针对此次未经我同意擅自划扣钱款的侵权行为,向我做出书面道歉。
投诉编号:99321624
投诉对象
道酬资产管理(深圳)
近30天投诉解决率75% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
736.9元
投诉问题
#诈骗 #伪造合同 #信息泄露
投诉进度
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