投诉*安财产保险理赔纠纷

2025年7月.本人个人户车辆通过干安业务员购买了*安车险，出了车险之后，*安现场定损员到场态度特别差，称我这台车可能跑*台业务，不在他们商业险理赔范围，只能理赔交强险。导致受损车辆事主把车辆拉回外省修理，事主同我协商赔偿1万元给他，事清。 事因*安的现场定损人员武断只能赔交强险，导致事主把车拉回外省修理，他们在这里耽搁不起。并且协商由我赔偿不足部分，要不然就法院上诉。我当时已和保险业务员协商如果不理赔就退险，业务员不同意。当时我没办法，只能自己先赔钱了事。 现在我想通过*台能讨回我自己赔偿的一万元损失。 我之前已在消费保*台投诉过这件事情，后面*台把这个事情转回给*安保险公司，但是几经周转始终没有一个明确的回复。*安保险广州分公司的人员，各种推诿。我没有办法，只能再一次求助于咱们消费保*台。还给我们消费者一个公*的，公正的消费环境

通过经销人员购买了*安保险的车险，全保， 在25年7月16号在广州南沙区发生了碰擦全责交通事故，保险公司从业人员拒全赔，只赔修复部分，让本人赔付了一万元，现想通过消费保*台找*安保险交涉，拿回赔款

我的店铺于2025年12月29号15时51分许，张*龙男，26岁，身份证号371481*********514驾驶车牌号为鲁N961CE小型轿车，沿西青区榆林路由东向西行驶至鑫明发烟酒商行前时，因张金龙操作失误，驾驶车辆驶向道路旁边鑫明发烟酒商行，交警已认定他全责，保单号，13****************43，中国*安财产保险股份有限公司不作为，已拖至*一个月不定损，不理赔，已多次催促还是没有给定损，没给理赔。

我于2025年9月24号下午在17点左右在东莞汽车站附*车辆涉水了，报了保险，打电话给保险公司叫安排拖车，保险公司工作人员说他安排，处理。第二天打电话给保险公司人员，依旧说己经安排了，也发了信息给联系我的工作人员，依旧说就按照那个位置安排了拖车。到了2025年10月1号还没帮我安排拖车，还是我打了两个电话才安排了拖车，现车辆在深圳市龙岗区红彤服务站，因车辆涉水情况严重，本人要求车辆报废或涉水部件更换不维修，保险公司给岀方案本人不认可，涉水车辆问题多，怕影响驾驶人员和乘客安全。

保单号13****************83，2025年7月29日下午发生轻微交通事故，全程配合*安保险理赔员，并报交警处理，全程有三者方、现场观众作证。在已经开具交警事故认定书的情况下，*安保险现场查勘员恶意报假警，举报我酒驾，然后离开事故现场，后两名警察来现场拦截我，说有人举报我酒驾，并现场给举报人*安理赔员打电话让来现场处理，*安理赔员不敢来并给警察道歉，同意打100撤销报警。*安保险理赔员报假警，恶意举报自己客户，现场多人围观，严重损害消费者投保*益，为谋取不当得利，损害投保人正当理赔权益，恶意报假警违法，并给保险业抹黑，投诉*安保险公司，要求给个说法。投诉人电话137****3856。

因定损员错赔，违规全部把理赔给对方的赔付全部追回，第一次理赔明细中多处错误。没有涉及的左侧费用，右侧车门修复大小因为费用高这种倒推逻辑，定损员没有现在定损照片以及没有按照行业通用的钣金定损标准。在没有征得投保人同意二次定损。

对方拖沓不解决，已经一个多月了仍未解决。

买的车险，跟之前承诺的服务不一样，投诉全额退款

刚买的新车，保的*安保险，前段时间倒车不小心磕到了，第二天开车去4S店维修，等配件到后，车拆出来发现里面横梁有变形，水箱，冷凝器都有变形，前杠总成安装位置断裂，现在保险不给我更换新配件，说是要给我做修复处理，我的需求是要更换新的配件，他们领导不同意。 我作为消费者提出的需求都得不到同意，那我家里几辆车都买的*安保险，经过这次事件我对*安保险的信任差，太不靠谱了，现在他们领导就是不给我更换配件，只可以修复

工伤保险理赔服务长时间末得到披服，希望代理人或贵公司能尽快解决。