购买商品存在印刷瑕疵且售后无回应

我找代购于2025年7月18日北京ido漫展线下的提洛岛摊子花69买的君有疾否卷轴有印刷瑕疵 当天他家就各种问题频发 又是缺货又是现场混乱 代购排队了快一天才买到 结果收到后拆开发现卷轴上有整整两条印刷瑕疵彩线 微店等各个平台都找客服问了 快半个月了都没人回复 甚至消息都显示未读 售后一下行吗 我这里有发票和购买记录 我只想要一个完好的卷轴 而且我找代购付了代购费38收到货这个样子还没人管 他家联系方式也找不到 估计联系上也冷处理 客服上线多次 也没有回复过 一直是未读未回的状态 以下是提洛岛微博号和微店与淘宝店铺的店铺首页 希望能提供到帮助 微店店铺首页著名的联系电话有四个数字打码 所以我这边也一直联系不上 我看网上有好多帖子说她家售后特别差 现在超级后悔😭