投诉详情
处理中

项链频繁断裂且售后处理不当

去年五月买了三条项链,两天银一条k金,k金的带了一两次就断了,退回公司维修了一个月,拿到手后带了一次又断了,第二次拿到公司维修,又是维修了一个月,拿到手,没多久又坏了,与此同时,另一条银项链也断了,也是带了一两次就断了,我要求退款,商家不同意,最后给我换成了店里其他东西,第三条项链一直没带,最近带了一次,刚带上就断了,我的要求是换一条新的,店家不同意,说完维修,我不同意,以往经验,修了一会在同一个地方坏,协商无果,也不想让这种无良商家欺*其他消费者,所以我会一直投诉
投诉编号:99316090
投诉对象
其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2914元
投诉问题
#虚假宣传 #商品质量问题 #售后服务欠缺
投诉进度
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