处理中
分期易高利贷及暴力催收投诉
本人2024年8月1日在该平台借款本金15000元,总共要还款17028.68加担保服务费1061.52等于18090.2,该年利率已经达到36%,本人前期都在正常还款,还了8期,一期款项为1438.39加88.46的担保费,一期总共1526.85,8期总共还款12214.8,目前因经济困难暂时无法还款,最后4期逾期,该平台委托第三方催收公司对我进行了违法违规暴力催收,非法获得我个人信息,威胁恐吓联系我目前所在单位,涉嫌侵犯我个人隐私罪,威胁恐吓罪,如联系我公司,再加一条侵犯我个人名誉权,第三方今天10.50分发短信威胁,问我能否处理,我让其打电话给我,对方说让平台跟我联系,11点19分,平台来电告知我是分期易平台,说我要协商还款,我有录音,该平台已经涉及违法违规催收,欠债还钱天经地义,周转过来自会结清欠款,本人无任何逃避行为,请该平台停止对我进行违法催收跟道歉,否则我将维护个*利,投诉金融办。
投诉编号:99313834
投诉对象


分期易
平均处理时长:7天内
涉诉金额
15000元
投诉问题
#信息泄露
#高利贷
#暴力催收
投诉进度
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分期易催收过多且拒绝停催申请
我这边2024年5月18日和9月19日在分期易平台申请了7000元和15000元借款。现在由于公司工资一直没有发放,需要等到25号左右才能发放。我这边已经积极和分期易客服打电话沟通想停催几天,工资发放马上还款,但是客服一直推说不能停催,而且催收很多。现在我申请分期易给7天停催,让我可以在工资发放后还款。

投诉分期易暴力催收,威胁恐吓,要求停止骚扰
每天疯狂打电话,对我进行催收骚扰 ,一天十几个,电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发,现在也是在想办法凑钱,但是催收人员不理会,一定是要我把欠款还清,并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟平台工作人员进行反馈相关事情,没有一点用,客服的态度更是冷漠,反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话,催收短信也是不经当事人同意就随意发送,发给我的公司同事,单位领导,家人朋友这些等等。平台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为,可以联系当地的监管局举报该平台的相关违规操作行为,也可联系12315投诉该公司的。

投诉分期易高额利息及订单信息缺失
本人在分期易借款15000,每月还1418.39,每月担保服务费88.46,总还款额高达18082.2,远远超出国家规定的利率。就是高利贷。还有还完的几笔借款也查不到合同和订单信息。现在要求分期易给查询全部订单详情和明细。退还多出的不合规的一切费用和利息。

我投诉分期易网贷公司暴力催收并泄露个人信息
分期易网贷公司在能联系到我本人的情况下,雇佣第三方催收公司在上班时间通过拨打本人所在单位的上级单位的座机对上级单位进行骚扰,本人及时和分期易信息服务有限公司工作人员取得联系,并表明还款意愿,对方表示不同意分期还款,要求本人一次性还清,否则将继续雇佣第三方催收公司继续拨打上级单位电话进行骚扰,对方未经本人同意将本人私人信息泄露给第三方以及电话骚扰上级单位等行为已严重侵犯我的个人隐私及上级单位正常办公,对本人工作单位及本人隐私已造成极大影响。

投诉分期易不合理费用,恶劣催收影响生活
11.10号本人因银行卡问题换不了绑定卡, 找客服要了对公账户还款。
12.10号也是对公账户还款,这时发现上个月怎么显示还有一笔几百块的,于是就问客服,客服说这是因为上个月少还0.16,我表示本金0.16涨到这么多不能接受,
客服表示帮我申请反馈,并且叫我先按本期账单还1040.16即可。我就按客服说了还了当期金额
说好来电反馈目前手机号139,结果一直没有,总是往已经注销的150号码打,目前账单并没有消除,还遭受恶劣催收,家里老人情绪敏感,严重影响我工作和生活。 要求停止催收,减免利息。

分期易暴力催收影响工作并泄露隐私
分期易暴力催收影响工作,给单位打电话影响涉及隐私。

分期易违规催收并泄露隐私
本人在分期易平台有借款,因创业失败,没有找到工作,暂时还不上款,该平台在对我进行催收同时对我通讯录里的亲朋好友发送我欠款短信,侵犯我个人隐私权跟名誉权,请让该平台对我进行道歉并对我停止催收,否则我将继续投诉到金融办跟银监会

分期易收取高额砍头息且拒绝提供结清证明
打着服务费的名义收取高额的砍头息且不予协商退款,打电话沟通也没有结果,而且之前的借款结清了我想要结清证明要借款合同也不给

分期易催收骚扰紧急联系人
分期易第11期账单逾期第八天,每天都有正常接听电话,现在直接发信息骚扰紧急联系人,希望能沟通停止这种行为,一周内会还清这笔欠款

分期易暴力催收与隐私泄露问题
我在分期易平台有一次借款。因为公司倒闭失业,暂时没有资金尝还能力。我现在正努力找工作赚钱。但分期易违规操作,泄露我的个人隐私,暴露我的身份信息,我每天都会收到各种短信,暴力催收,打电话威胁我。我神经受到影响,没办法安心赚钱解决还款问题。现在我的诉求平台尽快处理停止催收,我安心赚钱尽快结清。停止催收,停止第三方暴力催收。影响我和我的家人朋友。
