催收行为不当并质疑利息合理性

1.2024年6月份本人花呗账户正常状态，就本人使用蚂蚁智信的花呗信用购产品，本人与蚂蚁信用购官方客服95188-2多次就签署合约展开持续主动积极沟通账单延期一次性结清还款方案，没有得到任何理应得到的消费诉求处理权，甚至没有得到基本的平等尊重沟通权； 2.2024年11月，本人致电花呗官方95188-2询问本人账户可办理的业务进行办理，工作人员办理一半便没有再任何联系，导致业务无法办理完成； 3.在以上情况下且本人多次致电要求办理账户可办理业务的至今，根据国家《个人信息法》等法律法规，本人去年7月份至10月份持续接到该公司违法违约泄漏本人信息给到多方的暴力催收及各种恐吓短信电话； 4.根据消费者维权，本人要求其一：该公司停止违法泄漏个人电话、身份信息的行为；依据合约平等规定给予消费者办理应给予办理的业务；从去年7月份起对本人造成的精神伤害赔偿精神损失费，及严重影响务工而产生的误工费共赔偿3万。造成赔偿本人不追究该公司的法律责任，否则我将依法向所有监管部门、公法系统追究其违法行为并严重追究到底务必没收其所有违法所得！以下为部门证据截图，还有很多录音证据，如需全部，可联系本人补充。

本人花呗25号到5号逾期10天 至今线下已和平台客服联系沟通 还是频繁接到三方催收骚扰，蚂蚁消金已和银行挂牌 为何找的三方催收质量这么差 本人未失联 恐吓本人上门 语言攻击本人不讲信用老赖 平台为何把我信息授权三方公司未告知本人此违法催收公约13条18条，现在国家帮助负债人上岸多种政策 民法典678条商业银行卡片监督管理办法71条，蚂蚁消金难道无视法律 非要逼消费者，本人使用花借呗9年之久 花呗分期借呗分期给你们创造收益不少了吧，现本人生活困难 正努力找工作解决债务问题 还是一点道义都不讲，那我只能线上维权 找个监管部门反映，现本人要求1根据消保15条 本人申请撤销平台个人信息授权 2停止三方催收 官方直接和我对接协商延期还款3花呗分期记录 还款记录 费率年化率超级清楚 电子版盖公司公章 附利息发票发本人邮箱4借呗借款还款记录 费率年化率标记清楚 利息发票开具发本人邮箱5来能解决问题的回电 线下已沟通2次减少催收频率 本人承诺不失联 还是一直三方催收骚扰

本金6000多 罚息加上本金一直涨到一万六千多 蚂蚁智信违规读取我个人信息 泄露我通讯录 暴力催收 要求撤销信息授权 停止该行为

蚂蚁花呗信用购逾期，他们委托第三方公司，通过非法手段获取了我通讯录的联系方式，给我的家人和朋友打了很多催收电话，泄露了我的个人隐私权对我的名誉造成了，我现在要投诉他们，要求他们立刻对我的这种违法违规的催收行为，并且要给我一个合理的解释

本人在借呗有账单因经济困难逾期了周转不到还款，期间接到其平台催收电话催收还款，在本人并未失联的情况下违法联系本人通讯录泄漏本人信用，给本人通讯录好友发短信。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》13条:债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得搔扰无关人员，现要求不得骚扰第三方无关人员，并停催，并由委托的催收公司人员亲自联系本人，本人有钱了会积极还款。

我在支付宝借呗、花呗（蚂蚁智信信息技术有限公司）有一笔消费贷款因特殊情况，目前暂时无法全额偿还，支付宝借呗花呗方对我和我的亲友进行短信轰炸，言语威胁，严重影响到我和他人的正常生活

本人因经济困难于该平台欠款逾期，但并未逃避责任关机或更换手机号码，该平台的第三方催收公司多次未经本人允许向本人工作单位泄漏借款人信息，骚扰无关同事并对其语言威胁恐吓，导致本人面临被辞退失业风险，希望第三方催收公司能停止骚扰恐吓行为。

我于2018年12月开始使用支付宝花呗，使用到2024年4月将花呗欠款全部还清，因为之前都没有关注这个费用问题，所以我最近查看我的支付宝才发现本人使用4年不到的时间花呗额度从1万涨到4.6万，产生了10800的利息和11000多的分期手续费，因分期手续费是本人办理时就显示了是多少，这个本人没有任何异议，但是产生的利息是在本人完全未知的情况下产生的，本人不知道还最低会产生利息，而且支付宝这边也没有明确的短信或者电话告知我当期产生了费用，我投诉到支付宝，他们专员回复的意思就是我们费用账单里都有，让客户自己去查自己去看，本人认为支付宝花呗没有做到提示义务，在明知客户产生高额费用的情况下不提醒，反而继续提升其额度，让其继续产生更多的费用，之前我还觉得产生费用确实是自己没有及时关注加上支付宝没有及时提醒，责任各占一半，但是在与支付宝沟通的这几次发现支付宝的客服普遍都认为我在无理取闹，账单都有不会自己看吗？还最低提醒你了计算公式，不会自己算吗？普遍把过错推到客户身上，现我要求退还我所有产生的利息。如果无法满足，本人会继续投诉。

本人在支付宝有借款，逾期后我本人没有失联，现在支付宝催收人员在我本人没有失联的情况下给我家人朋友打电话发短信，泄露我的个人隐私，透漏我的欠款信息；并且连续上门敲门，还骚扰我邻居，借款属于我的个人行为和隐私，与他人无关，支付宝催收人员是通过什么渠道获取我的信息的？我要求支付宝催收人员停止骚扰家人朋友，停止上门催收等恶劣行为，让我安心赚钱还款，有任何问题跟我本人联系；且本人是已与支付宝协商没有恶意欠款的期间，不断暴力催收。 这一年多给本人的各种催收短信，各种恐吓本人都接受了，本人是欠款但是没有逃避也不是犯法，为什么还要骚扰家里人和朋友，甚至还上门，请相关部门对这种暴力催收行为严惩！

本人手机号码：180****3750，接到支付宝借呗的逾期暴力催收电话，以及【蚂蚁智信】催收短信。通话本人有录音，虚拟号码模拟本地方言暴力催收，恐吓。借款人是本人家人，逾期后每天对本人电话进行暴力催收，短信骚扰。借款人支付宝账号并不是此手机号码，其催收严重泄漏个人隐私，非法盗取家人手机号码进行暴力催收。此行为不仅违法违规，还对本人造成严重骚扰。现要求停止对此电话进行催收，并对此做出的违法行为负责。