成都多嘉裕网络虚假宣传要求退费

2025年9月25日，通过百度搜索拟安装deepseek电脑版，结果被误导安装成了DeepSurf，安装页面宣传的是deepseek，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了69元，强烈要求退费，建议百度公司改善服务，避免误导更多消费者。软件企业信息：成都多嘉裕网络科技有限公司 |蜀ICP备2021 011135号-1 四川省成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号|136****8595

2025年9月1日，通过百度搜索拟安装 deepseek 电脑版，结果被误导安装成了 DeepSurf ，安装页面宣传的是 deepseek ，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了79元，强烈要求退费，建议百度公司改善服务，避免误导更多消费者。 软件企业信息：成都多嘉裕网络科技有限公司|蜀 ICP 备2021011135号﹣1 四川省成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号

8月15日，近期本人经常在Deepseek查资料提问题，8月15日我在电脑上正常打开电脑，就出现一个提示，说可以下载Deepseek到本地注册使用，我以为下载到本地安装使用就更方便，谁知安装到一半时提示要交费，我以为Deepseek会更好用，所以就扫码进行了支付，谁知安装完成后电脑显示的是Deepsurf，并不是Deepseek。收款方为：成都多嘉裕网络科技有限公司。而不是Deepseek公司。后面查了，这两家公司完全没合作关系，我觉得这个他们存在虚假宣传，鱼龙混珠，*消费者。后来我使用另外的电脑时也自动弹出近似的对话框，我以为是同样一软件，计划重新在另外一台电脑上进行安装并用我购买过的账号进行登录使用时，发现两个程序并不是同一间公司，但价格是一样的。这我才发现问题，所以在此进行投诉，一是希望能退款减少损失，二是希望有关部门能管理下，规范网上的这些假宣传广告，让更多的人不再受*。希望能尽快得到解决

2025年7月12日晚，通过百度搜索拟安装deepseek电脑版，结果被误导安装成了DeepSurf，安装页面宣传的是deepseek，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了49元，付了还用不了deepseek还要继续付款。要强烈要求退费，建议百度公司改善服务，避免误导更多消费者。 软件企业信息：成都多嘉裕网络科技有限公司 | 蜀ICP备2021011135号-1 四川省成都市武侯区机投桥街道武青西三路227号 | 136****8595

我在百度上搜索DeepSeek，结果网页上出现了一个冒牌deepSurf下载DeepSeek到本地的小程序，然后未加思索就安装上了，但是打开程序时，提示一次性永久激活费用99元，想着DeepSeek是不收费的，后来再激活时收费又改到限时优惠48.9，想着也许是优化了的程序才收费了！就通过支付宝扫码，也没确认收款单位，就付费了，收费以后才发现收款信息是成都多嘉裕网络有限公司，而且通过支付宝平台也没有找到客服联络方式，这个不是一个*子公司吗？

下载的deep seek，百度误导下载的是Ds本地版，充值后发现不是deepseek，但是没有客服电话可以联系。要求退款

本人从事医学科研工作，使用网络在线版deepl翻译时，弹出安装永久在线版智能AI翻译，误以为是deepl翻译联合DEEP SEEK的官方软件，但付费下载下来以后，用户体验感极差，和deepl翻译千差万别！想要寻找相关商家退费！竟然找不到任何联系途径？！怎么？这78块钱这么好挣吗，只管消费，不管售后？

2025年7月11日16点，通过百度搜索拟安装deepseek电脑版，结果被误导安装成了DeepSurf，安装页面宣传的是deepseek，实际不是，涉嫌虚假宣传，并通过支付宝扫描支付了48.9元，强烈要求退费，建议百度公司改善服务，避免误导更多消费者。 软件企业信息：成都多嘉裕网络科技有限公司 |