云南滇港国际旅行社服务差、威胁客户并拒绝赔偿

我要投诉云南美盈旅行社，存在虚假宣传，强买强卖，客服态度恶劣，侵犯肖像权，并且意图额外收费进行敲诈勒索，在沟通交流中态度十分恶劣，并且多次进行电话骚扰，威胁我们取消后续行程并且取消回程机票。在行程结束之后要求对方支付事先沟通过的路费，客服以撤诉为由，要求我们先撤诉再支付路费。

我在2024/10/13从微信支付1000元订金给云南滇港国际旅行社，该旅行社旅游管家承诺我1000元订金可退还，我在2024/11/17提出退还订金，对方财务一再拖延，到后来旅游管家也相应不理，截至今日已超过一个月都还没有返还订金，故提出申诉，并上传相关凭证。

与本旅行社协商一致后以6500的价格定下了昆明丽江大理双飞6日游，交了800定金后，给我们订好了巴中到昆明的三张往返机票，无锡到昆明的一张往返机票，后面机票出票后要求交一半的团费，减去订金交了2450元，余下3250等落地昆明签完合同后交清。结果在7月22号的时候给我发了一个云南文旅局的执法通知：从今天起 整顿旅游市场，暂时取消所有低价购物团，云南市场只做高端纯玩游，购物店全关，全省同步进行。 已交订单实施方案： 一、劝退处理 二、前期报名的有购物店行程，现强制停团，可加差价升级纯玩产品正常出游。实在没办法我说那就退了吧，结果给我说这边要核算票损，票损一共要1655，让我承担，我说不合理，又说旅行社出一半我出一半，还给我发了一个协议，非说我同意后不起诉他们才给我退余下的费用，我怕一分钱都不给我退，百般无奈之下才说同意，但是我依旧觉得不合理，不是我单方面取消此次活动！他们都说处理不了，说我同意了他们的协议，当时的情况是我交了三千多的团费，他说文旅局出门大整顿云南旅游，取消低价购物团，要么退要么加钱升纯玩团，我怕是*子就干脆说退了，结果说要扣1600多的票损，我说不合理，他又说扣一半也就是827.5，让他退团费，他就给我发了一条同意不投诉的协议，我第一次没理他，后面要让他退费，他又把协议发了过来，无奈之下只好说同意，可这并非自愿，也是被他们逼迫的，至今都还有827.5没有退给我