已完结
账号被封且申诉未通过
我的账号一直发布的内容都是没有违规的,单纯交友。昨天遇到一个18岁的,我就问了下情况,他就让我开房,我就没理了,被恶意举报,审核直接判定我发布了违规的(不确定是不是因为这个),还申诉不通过就很离谱,连个理由都不知道就被封的。毫无知情权。
投诉编号:99305092
投诉对象

blued-蓝城兄弟
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#举报色情内容
#帐号被封
#客服不处理
投诉进度
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投诉Blued账号无故封禁要求解封或退费
1.该账号是我于2023年左右注册使用的个人社交账号。我注册了该账号的目的仅为了寻找好朋友和对象,并没有贩卖或传播任何不良信息或者违禁品。 2.使用该账号期间,曾多次有部分社交账号向我发送不良黄色信息或图片及污垢内容。本人使用账号期间并未有多次发表涉嫌黄色或情色内容。 3.该账号于4月刚刚缴费,会员费用38块人民币。且会员并未到期,就被无缘无故无凭无据的封号。若不解封,我要求平台退费退掉我从开始使用至今充值的所有会员费用。 4.使用该软件期间体验极差,多次有心怀不轨之人对我进行性骚扰和言语羞辱。姐,我并没有发表什么不当言论,并将我这个账号封禁,且没有任何告知,没有任何证据的封禁。而真正做出不当之事的人却并没有封禁,这实在是霸王条款。 5.昨夜2025年5月30日晚上8点,有一名男子强求我与他发生性关系,我因不从该人的言论而被他举报说涉嫌黄色和卖*。就因此无凭无据的一个举报并将我的账号封禁了我觉得这十分不公平。首先是对我个人的一种造谣,对我的精神和生理方面都有极大的侮辱和伤害,其次平台客服和管理者对于该社交软件的管理能力及其欠佳,大多数违反规则之人从未被封禁,而是一些没有做什么的人反倒被处处受限约法三章。 6.如果不对我的账号进行解封,我要求退掉,从我二三年使用至今开通了所有会员或者是大会员的费用全部退回。否则我将致电消费者协会,要求第三方法律部门进行介入调解。 7.小蓝客服及官方管理制度十分不完善和欠佳,可谓处处皆有漏洞,处处皆有空子可钻那些发真正黄色言论和涉嫌黄赌*及违禁品贩卖的账号和卖*的账号却屡禁不止。甚至可以说是官方和客服有意为之纵容这种不良之风一再发展下去。客服和管理员多次睁一只眼闭一只眼。用圣人的标准要求部分守关一举的顾客和使用者,却用贱人的标准去要求自己和其他管理员及不当言论发表者。 8.使用该软件的全过程中,我对于这个软件的评价只有一句极差无比。该软件内故意传播艾滋病,梅毒的使用者大有人在,贩卖如rush等违禁品或*品的人。也大有人在,言语攻击传播黄色污秽者也大有人在。而官方对于这一乱象就是纵容,和睁一只眼闭一只眼。该管理的地方从未做到该管的范畴,不该管的地方,就恨不得日日管,夜夜管。 9.若该软件官方再不将我的账号进行解封,我将要求第三方法律部门调解,并将该软件乱象行为通报相关法律部门。

投诉Blued封锁账号申诉失败
2024年8月28日我登录我的账号、发现系统把我号封锁了提示我发布违规内容、我根本没发过我立马申诉,结果申诉失败了,影响我正常使用、联系不上人工客服、只有页面提醒、恳请平台把我的号解封了、让我正常使用

账号被封申诉及解释
回复了一个两百就被封了,被判定为收费,我说的两百意思是一个网络用语,不是收费的意思

Blued封禁账号且不退未用VIP费用
我在9月7日0点在该公司旗下软件Blued为189****5144微信登入的账号充值购买了软件BluedX的vip服务包季,消费120元,结果该软件莫名其妙对我账号进行封禁并没有出示缘由,也不退还我并未使用的vip服务费,我要求要么把我账号解除封禁,要么按照消费者权益法把不能履行的vip服务费用退回

账号被误判未成年并封号
我的账号被判定未成年,然后系统把我账号封了,我现在打不开,我的姓名和身份证号都是真实的,就是提示不一致,这个号还有我上个礼拜开的年费会员,联系客服客服态度敷衍不解决任何问题

账号被封及充值问题投诉
2025年8月10号到8月12号购买了25的影子和两个12的呼唤现在账号无故被禁言要求解开或者给我退款,要求相关部门对其整顿修改

Blued账号无故封禁及客服无法联系
Blued客服热线一直打不通,账号133****4977于2025年8月2日凌晨3点半左右,莫名其妙的封号,提示涉及未成年,根本就没有,随便封号有没有依据,你们再复核一下。而且还把设备禁止登陆。换号手机也不能正常使用app,申请复查,解封,解禁。

Blued年度会员价格差异投诉
我在该软件blued交友app有2个账号,多年来是忠实粉丝,买过数次他们的会员,目前一个账号是会员,另一个不是会员。近期我准备续会员费,但惊讶地发现两个账号同样的年度会员报价不一样,然后又了解到从来不是会员的账号价格更加便宜,同样的年费会呈现至少4种报价,而且越是会员价格越贵,我非常气愤。我认为该软件是典型的价格杀熟,价格欺诈,价格歧视。侵害了我的权益,违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》《价格法》《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规。另外,他们的客服态度无所谓,既不承认违法也不承认合理,一副高高在上的样子。最后,我的诉求是赔偿500元,以及更改我两个账号页面看到的价格显示,该软件是如何对别的用户我不管,但强烈要求妥善处理好我遇到的问题。

注册受限问题申诉
我是一名忠实用户,使用期间没有任何的违规违法行为,可能是我注册注销次数有点多了,导致我现在注册不了,我希望官方再让我注册一回,以后不会注销了,

会员账号无故被封禁,要求解封
前几天刚充了会员,我的账号一直以来都是正常使用的,从来没有重大违规,就因为昨晚和一个人聊天提到了spa,然后今天早上就给我封禁了,对面那个人却没有封禁,我要求尽快给我解封
