未经授权扣款899元要求退款

我的时光分期借款由于工资半年没发导致逾期，时光分期不但给我通讯录他人打电话还不停发信息，严重影响他人和我正常工作生活，有什么直接联系我，我还没有失联啊，打电话催收人员态度恶劣，存在暴力催收行为，我不是故意拖着不解决，还是还没有凑到资金，现在找的涪陵人民法院特邀九品调解中心，根本没有解决问题的思路和办法，只会骚扰他人，起不到任何作用，希望可以让能够协商的人员联系我本人，不要暴力催收，侵犯我个人隐私权。

我之前在此借的钱 上面有很多不合理收费 担保费服务费 利息超过百分24要求退费

我于2024年11月16日多次联系时光分期在线客服和提供的电话10108860号码，人工无法转接，电话无法打进。我本人由于失业，前公司拖欠薪资和社保被迫离职，现在经济困难没有收入，导致目前无法还清债务，想主动联系平台进行协商，但是寻求多种方法无果。平台甚至连借款合同都隐藏不让查看，今天就收到第三方催收的威胁信息和电话，称11点不处理就会联系紧急联系人和骚扰前司单位。根据中国人民共和国个人信息保护法第22条和刑法第253条也明确规定威胁催收行为是侵犯了公民个人信息罪，目前联系不上平台，只能寻求贵平台帮助

我在2024年11月9号在时光分期上贷款8000元。在本人不知情的情况下时光分期隐藏办理权益服务并与2024年11月10号0点01分从我银行卡里扣除960元加快审核以及所谓会员的服务费。贷款本身就有利息，这个服务费就是变相加高利息或者砍头息。我要求退还960元的费用。贷款本来已经下来，也有相应利息。我根本不需要办理会员和加快审核的服务。

我于2024年5月11日在时光分期app借款本金一万元，前面五期都还款良好，现在我因为特殊原因失业了，没有收入，暂时还不上了，我主动联系了平台进行了说明，也表达了还款意愿，希望能有一个逾期后的停催期，不要骚扰我和紧急联系人，让我去安心解决，结果平台诱导我去借钱，不给解决，还不停发消息给我

我多次联系时光分期在线客服和提供的电话10108860号码，人工无法转接，电话无法打进。我本人由于失业，出车祸骨折动手术无法上班，现在经济困难没有收入，导致目前无法还清债务，时光分期第三方催收不停的发威胁信息和电话，并且通过非法途径获得了给我不是紧急联系人的老公的电话并不断打电话给他骚扰，还威胁我要给我老公单位打电话，请问我的借款跟我老公有什么关系！根据中国人民共和国个人信息保护法第22条和刑法第253条也明确规定威胁催收行为是侵犯了公民个人信息罪，目前联系不上平台，只能寻求贵平台帮助

时光分期担保费比利息还高，打客服电话协商无果。

我之前在时光分期上有申请贷款，后因为失业没有了收入造成了逾期，有主动交易平台，但是联系我的都是第三方催收，现在我的朋友每天都收到他们的骚扰短信，这已经是违法行为了，现在又说要诉讼威胁施压。 恳请平台联系时光分期官方，我不是不还，是我现在没有经济能力还，我的主业工作没有找到，我可以提供失业证明，我现在仅靠着兼职的收入过日子。具体的金额我现在打不开app没有办法具体确认，填写的是大概金额

投诉时光分期无故扣费且拒绝退款 2025年7月30日，我发现时光分期在毫无通知的情况下，从我绑定账户中无故扣除69.9元会员费。这笔扣费事前无任何提示，也并非我主动操作或授权，完全是在我不知情的状况下发生的。 发现扣费后，我第一时间联系时光分期客服，要求其解释扣费原因并退还该笔款项。但客服以各种理由推脱，坚称不能退款，拒绝我的合理诉求。 从法律角度看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易 。时光分期在未取得我同意，未提前告知的情况下擅自扣费，严重侵犯我的知情权和自主选择权，属于强制交易行为。 另外，依据《民法典》中关于合同订立需双方真实意思表示一致的原则，我与时光分期之间并未就该会员服务达成任何协议，此扣费行为毫无合同依据。 我要求时光分期立即退还2025年7月30日无故扣除我的69.9元会员费，并对此次侵权行为向我道歉。同时，希望平台能规范自身收费行为，杜绝此类未经用户同意擅自扣费情况再次发生。

才逾期一天就开始暴力催收 威胁 恐吓 一直在主动跟客服j