处理中
购买面包发霉且商家推卸责任
孩子奶奶在线上购买了山东市上口佳食品有限公司生产的[口袋面包]。面包生产日期:5月10日 保质期:90天。购买时,面包尚在保质期内,6月6日孩子拆开并食用后 发现面包存在[发霉]现象
备注:前面3张图为发霉的,最后一张为正常状态下的形态。
面包都是同一批次的。
刚开始厂家也认可是他们发霉现象,后因厂家不想履行食品安全法赔偿开始以拆袋为理由推卸责任了。产品本身就是发霉了,不能以拆袋为理由推卸责任,这样食品违法成本太低了
希望给消费者得到一个公平公正的解决
投诉编号:99304354
投诉对象

其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
17.8元
投诉问题
#商品质量问题
#售后服务欠缺
#质量问题
投诉进度
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