穿越火线直播间充值链接异常要求退费

尊敬的穿越火线官方客服团队：​ 您好！我是穿越火线的忠实玩家，账号为 10******41，自注册以来始终热爱这款游戏，长期投入时间与精力体验游戏内容，也一直严格遵守游戏各项规则，坚决抵制任何违规作弊行为，深知公平的游戏环境对所有玩家的重要性。​ 然而，近日我在登录账号时，意外发现账号被封禁，这一情况让我十分困惑与焦急。我仔细回想近期的游戏操作，始终没有任何违反游戏规定的行为，既未使用过任何第三方作弊软件、外挂，也没有参与过刷分、恶意组队等破坏游戏平衡的活动，日常游戏仅为与朋友正常组队竞技，享受游戏带来的乐趣。账号被封后，我不仅无法继续体验游戏，之前在游戏中积累的装备、道具以及与好友共同游戏的回忆也暂时无法触及，这给我带来了极大的困扰。​ 我深知官方对违规行为的打击是为了维护良好的游戏环境，对此我完全理解并支持，但此次账号被封确实属于误判情况。因此，我恳请官方客服团队能够对我的账号 10******41 进行详细核查，核实我近期的游戏操作记录，确认是否存在误封情况。若能查明真相，解除对我账号的封禁，我将万分感谢，也会继续坚守游戏规则，以更积极的态度参与到游戏中，为维护穿越火线公平的游戏环境贡献自己的一份力量。​ 期待官方能够尽快给予回复，再次感谢您的理解与帮助！​ 申请人：穿越火线账号 10******41 玩家

2025年8月9号我的游戏账号被封禁7天，我并没有开挂或者使用外设，纯属误封，我的诉求是解封我的游戏账号

自己家的弟弟在不知道的情况下充值消费需要退款

本人玩穿越火线这款游戏已经有将近十年了，一直绿色游戏公平竞技，却无缘无故被封号十年且多次申诉无果，我多个账号都没有出现问题只有这个号莫名其妙被封

拍的时候是幻神链接，付完款变成了VSK，请求退款欺*消费者，抖音月付直接秒扣款还不能退

无缘无故封我号.我需要他们给我第三方加载的证据，要么解封要么赔偿

我叫韩小条身份证号320382*********845。 手机号158****9339我儿子范远东在腾讯游戏旗下的穿越火线游戏平台中累积充值了9200元，全程充值都是在家中不知情的情况下操作的，现发现他充值过多于是向平台申请未成年退费，平台只退费1300元，家长不愿意接受，特此报备进行反映。有充值记录全部反应到凭证中

我与2025年7月30日，登陆96*****44穿越火线端游进行购买游戏道具，购买通行证，在进行购买通行证的时候登录的是QQ71****31的账户，来进行qb支付的，支付之后发现96*****44的账户通行证并没有到账，在进行登陆71****31账号进行付款发现71556931存在通行证，71****31的穿越火线并没有玩，我要求退款49元

本人于7月25号对CF端游账号花费26 39进行充值抽奖，然后于7月27腾讯 公司以使用第三方插件为由对我CF端 游账号封禁一天，又于7月28号还是 以使用第三方插件为由对我账号封禁 10年，本人确定27号和28号均未登录 CF端游账号，更不可能使用第三方插 件进行游戏，腾讯公司随意封禁我的 账号犹如非法掠夺他人财产。遂向腾 讯客服反应，然腾讯公司依旧污蔑我 使用第三方插件，让我等待10年后解 封。遂向贵监管局投诉腾讯公司非法 封禁我的网络虚拟财产，希望解除账 号封禁。