众安车服理赔服务差，无法联系

2024年10月8日自称是众安车险许茂通业务员电话联系微信添加我，推荐在众安联合(海南)汽车服务有限公司购买车险，该公司业务员报价冒充车险，以车险险的名义，于2024年10月11日欺诈诱导买入他家公司的所谓车辆商业险，沟通过程中多次询问是否为车辆商业保险，都给予确认，2025年3月2日车辆单车事故后报警定责，联系对方定损员后一直拖延不给4s店准确维修赔偿，经查发现该所谓的商业车险不具有保险权益，是服务保单而不是保险单，交强险嫁接购买的人民财产车险，本人在一再强调要是正规的保险么司的保险下，且业务员还是给购买了非保险公司的产品，欺诈我的知情权损害了我的消费权，属于诈*行为，且该公司不出具发票，有偷税漏税行为，事发后联系业务员不予理睬，只让打客服电话，经多次电话客服后无法解决问题，现要求该公司全额退还所谓的商业车险！

我于2024年12月9日在众安车服（海南）汽车有限公司为我自己车辆和我父亲的车辆购买车险，该公司业务员冒充众安保险，以众安保险的名义，向我欺诈诱导买入他家公司的车险。后我车辆于2025年2月2日发生事故。当场报警并通知客服。车辆后续维修6500元。但是其公司不认可，只肯赔付1800元。双方没有谈拢，现在业务员一直无法联系。现在要求赔付修车费用6500元。且我要退保，涉及金额1428.82，2957.82。而且该公司收款账户和企业名称不一致。

我于2024年11月11日在众安车服（海南）汽车有限公司购买车险，该公司业务员冒充众安保险，以众安保险的名义，向我欺诈诱导买入他家公司的车险，经查发现该车险不具有保险权益，是服务保单而不是保险单。 本人在看到出保单后不是众安保险，是众安车服后，业务员说可以退但是要收我手续费，我不接受收取手续费，要求全额原路退还3223.8付款金额。

我于2024年12月23日在众安联合(海南)汽车服务有限公司购买车险，该公司业务员冒充众安车险，以众安车险的名义，向我欺诈诱导买入他家公司的车险，经查发现该车险不具有保险权益，是服务保单而不是保险单，本人在一再强调要是正规的保险么司的保险下，且业务员还是给购买了非保险公司的产品，欺*了我的知情权损害了我的消费权，属于金融诈*行为，且该公司不出具发票，有偷税漏税行为，事发当时就向业务员要求全额退款

2024年9月2日，自称众安车险的沈姓业务员电话联系我（电话18********71，微信add 123919)可以优惠办理车险，9月29日交强险、商业险共计费3300元。2025年8月13日发生交通事故，电话联系众安公司（服务平台电话40******89)，服务员说让等电话就没下文，再联系就总是接不通，联系沈姓业务员电话、微信一律不接，车损维修3200元只能自己缴纳。

我在2024年11月13日购买众安车服的保险，当时给我说，出事可以正常赔付等等，正规公司，聊天记录等均保留了，我的车在2025年8月9号出了事故，交警出了责任认定书，开到修理厂之后，打电话进行理赔，定损员向我索取行车记录仪，责任认定书等东西，我也给了，然后就没消息了，电话打不通，微信不回复，打400客服电话，也打不通了。现在我的诉求是，要求该公司退保且全额退款。

24年12月份通过来电添加了一个小伙子的微信，在他手上买了众安保险的车险，25年8月12号车子出了交通事故，打了众安客服电话那头说查不到我的信息，最后查了保险单才得知是众安车服，客服电话是400 878 2789，打过去一直没有人接，今天早上打通了，说让专员联系我，要完了资料，然后就没音了，我打了好多个电话过去询问情况也不接，客服，保险专员还有卖我保险的乔欢统统不接电话，我现在非常着急，不知道怎么是好。

我4月30号出的车险，车损4万多，车上人医疗花了一万多，有骨折，后续费用有3万多，一共将近9万，我给理赔员打电话大多数都不接，如果接了就是说给领导汇报之类的话

我经过保险业务员，购买的保险结果是众安车服，根本不是保险，找业务员退，他说他不干了，让直接找公司，现在众安车服电话都不接，换一个手机号码打，以车牌照直接挂了，在打也不接

我于24年8月买的车险，他们的车险到现在了，出了车险他不理赔，打电话也不接，他们属于欺诈消费者诈*行为