滴水贷暴力催收及协商还款问题

一、2025 年 5月初，滴水贷以 “低利率”“90 天免息” 发信息，客服称 “随借随还无费用”，却隐瞒优惠券使用限制。5月 7日我借款 6000元，约定 6 月 7日自动还款，失败时短信通知。当日平台未扣款且无任何提醒，6 月 8日人工催收才知逾期 1天，当天我就主动还款了。今天才发现 90 天免息券被作废，后续计息年利率达 23.976%，远超银行利率 4 倍。我马上联系滴水贷电话客服和企业号客服，诉求免息券继续有效，两个客服都毫无作用，根本没有解决方案，直接推诿。二、投诉理由 1、营销违规与欺诈，客服以 “随借随还无费用” 虚假宣传，刻意隐瞒优惠券失效条款，违反《消费者权益保护法》。 2、条款不透明且不公：“逾期作废免息券” 等关键条款未以显著字体提示，仅用极小字号隐藏在合同中，侵犯消费者知情权，此类格式条款依法无效。 3、通知失职与宽限期双重标准：平台未履行扣款失败通知义务，且行业普遍认可 3 天宽限期，我逾期 仅1天属合理范围，平台取消免息显失公平。 4、涉嫌高利贷与套路贷：23.976% 年利率超 LPR 四倍，平台以免息为诱饵、以 “逾期陷阱” 榨取高额利息，符合套路贷 “制造违约” 特征。 三、诉求 1、恢复 90 天免息券权益，按约定免除前 90 天息费，后续还款按不超过 LPR 四倍的合法利率执行； 2、若平台拒绝恢复免息，需返还因优惠券作废多扣除的利息，并赔偿相应经济损失； 3、恳请彻查平台电话营销、合同条款及利率设置的合规性，责令其整改违规行为，维护金融消费者合法权益。 滴水贷以 “免息” 为幌子铺设信贷陷阱，严重损害普通民众利益。望领导部门介入调查，还消费者公平正义，不胜感激！

滴滴金融滴水贷平台放任并纵容委托方暴力催收，反复骚扰非借款人的无关人员，不仅严重影响无关公司和无关个人的正常办公，且已造成负债人的个人隐私被非法泄露。平台及委托方一方面捏造事实，另一方面威胁恐吓，手段极其恶劣，毫无人性，对负债人及其家人、朋友、前同事甚至无关人员造成了十分恶劣的影响，现已对以上人员造成了严重的心理和精神伤害！负债人先后经历被裁员，家中老人两次大手术卧床失能，孩子年幼无人照看，目前没有收入来源，只能依靠老人微薄的退休金维持基本生存。在负债人多次跟平台官方客服报备个人情况后，平台仍然任由其委托机构和个人对负债人进行违法暴力催收，不仅爆通讯录，还反复骚扰负债人代缴社保的公司及法人，甚至威胁其家中年迈的老人，导致老人已多次做出极端行为，行径之恶劣简直令人发指！请消费保为民做主，负债人现已精神崩溃，随时有的风险，我们作为债务无关人员，也不会眼睁睁看着平台和委托方把负债人逼上，会跟这样的违法催收行为对抗到底！中国没有法外之地，我们会坚决维权，绝不姑息！

滴滴金融滴水贷平台放任并纵容委托方暴力催收，反复骚扰非借款人的无关人员，不仅严重影响无关公司和无关个人的正常办公，且已造成负债人的个人隐私被非法泄露。平台及委托方一方面捏造事实，另一方面威胁恐吓，手段极其恶劣，毫无人性，对负债人及其家人、朋友、前同事甚至无关人员造成了十分恶劣的影响，现已对以上人员造成了严重的心理和精神伤害！负债人先后经历被裁员，家中老人两次大手术卧床失能，孩子年幼无人照看，目前没有收入来源，只能依靠老人微薄的退休金维持基本生存。在负债人多次跟平台官方客服报备个人情况后，平台仍然任由其委托机构和个人对负债人进行违法暴力催收，不仅爆通讯录，还反复骚扰负债人代缴社保的公司及法人，甚至威胁其家中年迈的老人，导致老人已多次做出极端行为，行径之恶劣简直令人发指！请消费保为民做主，负债人现已精神崩溃，随时有其它的风险，我们作为债务无关人员，也不会眼睁睁看着平台和委托方把负债人逼上绝路，会跟这样的违法催收行为对抗到底！中国没有法外之地，我们会坚决维权，绝不姑息！

本人李*英，139****3789，因目前未发工资，未能偿还在滴水贷借款，资方是盛银消费金融，但是本人会在6月24号下午18:00前还进去，现客服不给办理停催到6月24号（也就是今天到6月24号（不骚扰本人及联系人）再此之前请停止对本人和亲友的暴力催收，如果继续催收本人将保留证据走合法司法途径！！！ 还款是我的义务我一定6月24号还进去，本人有还款意愿只是目前没有发工资！！但是在此之前你们联系我的联系人你们是违法行为！！（本人工作特殊，目前白天在郊区山上没有信号，所以打电话接不到！但这不是你们联系我联系人和通讯录的理由，我已收集所有证据，如果你们做不到停催那我采取法律投诉

因疫情原因，我一个青岛胶州个体户几乎三年多无收入进账，加之期间出车祸躺了半年，而且在疫情前一年里父母相继住院而去世，对我经济与精神打击巨大！也是老人住院期间我借了滴水贷19000元，还有4033.35元没有还，因为不可抗拒力疫情实在没有收入，为此我多次给平台电话希望分期，其因所谓制度规定予以拒绝！为此我没有能力归还欠款，为此他们非法曝光我的通讯录，给我亲人朋友打电话骚扰，对我也是不断转换平台催收，侮辱诋毁甚至各种威胁恐吓，他们这种做法严重影响我的身心，为了这个我们连朋友亲人几百元都借不到！为此到现在为止整个逾期利息罚息已经接近甚至超过一万，这两个月我接到法院调解中心电话后与其协商他们让我尝还5787.59，见截图！利息罚息太高了，我无法承受，希望消费保领导同志予以帮助，我希望他们能接受本金结清，别罚我们，真的不是我们主观造成的，疫情真的让我们太难了！感谢您们帮助！

我于2025年8月19日在滴滴金融借款共计27565.34元，催收团队在未取得我本人同意的情况下私自给我亲人朋友打电话以及发信息，侵犯了我的隐私权，严重的影响了我正常的工作生活

我于2025年8月19日在滴滴金融借款共计27565.34元，催收团队在未取得我本人同意的情况下私自给我亲人朋友打电话以及发信息，侵犯了我本人隐私权。我的诉求是延期一次性还款和免除利息及停止催收

不停打骚扰信息，网爆通讯录，鬼祟违法犯罪，投诉无门！

滴水贷逾期电话短信一直轰炸不停，在能联系到本人的情况下，威胁原有单位，透露了滴水贷，威胁要和领导沟通方案加大催收，威胁要起诉要立案！因本人经济困难，目前已经失业，要求停催一年给予攒钱的时间，等后续有钱了在主动联系平台结清，要求停止骚扰，特别是对其他人属于违法，因家里老人患有严重心脏病有几次住院记录，不同意上门，不同意往家里老人电话短信威胁和发送律师函，如发生意外则自动清账并担责。继续威胁不排除上诉12378金融监管机构和人民法院信访介入调查，目前国家重拳出击违规暴力催收，请平台和资方不要纵容催收人员违法行为。

未经本人允许骚扰，本人家人及朋友，对我造成严重精神及名誉损失，希望从重处理并处罚