投诉详情
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乐远地产中介不退诚意金引发纠纷

我于2025年8月4日在广东省惠州市河南岸乐远公司(演达二路店)交给温玉霞房产中介3000元诚意金,约定没有谈成直接退款,但是现在没有谈成温玉霞不肯退款,要押1个月才肯退款
投诉编号:99297895
投诉对象
乐远地产
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#合同纠纷 #服务问题 #乱收费
投诉进度
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订金退还争议及中介服务问题投诉
2025年9月14日,经本人与中介反复确实,后续租房因合同意见不合或其他原因,订金会退还本人的前提下,本人向业主转账1800并备注租房订金,表示我想租房的诚意(转账备注及中介承诺订金会退,均有图示证据)。9月16日晚,本人确认要签合同。但是在拟合同过程中,因甲方乙方意见不一致,合同未拟成(本人不同意租房合同上这项不合理条约:开具房屋租金发票时,需交纳的税金,包括但不限于个税、房产税、增值税等,由乙方承担)。加上因为本人不同意这项条约,与我对接中介的男领导,通过中介微信语音与我进行沟通过程中,态度恶劣(如:可以同意该条约就租,不同意就不要租类似话语,即使我说法律规定这甲方承担,他仍要我在合同标明乙方承担),及在9月16日的整体沟通过程中,中介方有意无意给我无形压力并说订金退不了以此催促我签合同等不愉快体验。现本人决定终止签订合同,暂停租赁(本人未签订合同及授予中介代理签字) 诉求:要求中介及业主退还属于我的被视为预付款,不具有定金的法律约束力且明确说明不租房仍会退还的“订金”。 涉事主体:西安市的乐远(合睿甄选)金地*公园店 涉事主体地址:雁塔区西沣路金地*公园二期东门10101商铺
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中介隐瞒房屋欠费情况并拒绝清理欠款
中介未告知我房子各项缴费欠费1万多的情况下让我签合同,签合同之前也没有让我先看一下合同,直接放到签字的界面,没有给我说一下合同的注意事项,以及我提出解约是需要我支付中介费,在知道欠费的情况下,我和中介,房东沟通,他们拒绝在我入住前把欠的物业费,燃气费结清,这已经侵犯的我的权益,我要求解除合同,并且他们要退还我交的5600房租,和300物业费
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乐远中介涉嫌违规返佣协议
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投诉乐远地产态度恶劣
12月26在武进区够买了长虹路高架下面恒大翡翠华庭一套二手房公寓,签合同当场就要收取中介服务费,交完费也不给开发票,签完合同后过了几天以中介方帮忙交税为由收取三万五千元,后面自己去税务大厅询问税费根本没那么高,大概只需要两万多,后面去店里找中介把钱退还给我,我们自己去交税,中介方不愿意退就说不帮忙找银行做贷款让我自己想办法,或者要收取做贷款服务费,在我的坚持下答应1月底之前退给我,到了月底却联系不上人,电话不接微信不回,去到店里只有另外的工作员工在然后我就报警了,警察过来调节说这种情况没有办法,要么只能私下协商怎么解决,要么只能去法院起诉他,通过警察打电话后中介说到时候一起去交税,交了多少钱后剩余的退还给我,过完年2月20号约过户时间中介说缺少一份备案合同过不了户,说做银行贷款的时候给银行员工了,但是银行员工坚持说没给他,我和中介商量让中介帮忙补一份,她先答应了,然后借口同事家里有事自己没有资格做备案让别人帮忙的,现在只能别人帮忙补,我说让她和同事协商让同事在家补了寄过来然后中介就翻脸说不是我想怎么样就怎么样把我联系方式删除了拒绝沟通不帮我补备案合同让我过不了户故意拖着我,现在我钱也不退也找不到人要,房子也过户不了,2月23合,经过打了投诉电话,贝壳投诉电话,叫了我和房东过去协商,收钱的人不在,只有业务员在说解除合同把中介费6000退还就是不退35,000的税钱,报了警,收钱的人拒绝沟通和协商,说钱在他那就是不还。我没同意解除合同。希望能够给予我帮助让我能够拿回属于自己的钱,能够把自己花钱买的房子过户完,感谢!
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