一加8T屏幕质量问题遭区别对待

一加十三买来半年烧屏，白屏几处粉色印记消除不了，寄修服务点来电话说烧屏不属于保修范围内，为什么用其他手机不会，摆明了质量问题说使用频率问题，一年的质保是个玩笑？买个手机还得供着用？

投诉事由 本人于2020年10月20日购买一加8T手机一台，正常使用至2025年7月30日，手机屏幕无缘无故突然出现纵向绿色线条，严重影响了手机的正常使用和视觉体验。经网络查询，此问题系一加8T首批屏幕本身存在设计或材料缺陷所致，大量用户反馈同类故障，属于该型号通病。 一加公司曾公开承诺对印度地区屏幕绿线问题提供“终身免费换屏”服务，但中国地区售后却告知该政策仅限购机后4年内有效（2020年10月–2024年10月）。本人手机故障发生于2025年7月，超出4年期限，被拒绝免费维修。 投诉理由 1、区别对待消费者： 一加在印度等地区对同款机型提供终身免费换屏服务，而中国消费者仅享4年服务。同样的产品问题，却因为消费者所在地区的不同而实行差异化的售后政策，这完完全全是对中国消费者的歧视，严重损害了中国消费者的合法权益，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“公平交易”的规定（第二章第八条）。 2、推卸产品质量责任： 屏幕绿线是产品自身缺陷导致，非人为损坏。企业应对设计缺陷承担终身责任，而非以“保修期”为借口免除义务（《产品质量法》第四十条）。 3、虚假宣传误导消费者： 若“终身免费换屏”政策在中国地区实际缩水为4年，涉嫌虚假宣传（《广告法》第四条）。 诉求 1、免费更换原装屏幕，解决显示故障。 2、如果更换屏幕无法解决问题，更换同价值新款机型（鉴于该缺陷属批量性问题，且维修后可能复发）。

我于2021年在一加官方欢太商城购买了一部一加8T手机 正常使用过程中出现屏幕有两条绿线，拿到官方售后点检测，属于产品质量问题，但售后不予免费维修需自费399元更换屏幕，据了解此款手机已发生大批量显示屏硬件缺陷问题，厂家应及时召回维修，现在不承认产品属于质量问题，需要用户自费。据了解一加官方宣布*省和印度都可以终身免费换屏。只是赤裸裸的背刺中国消费者，我的诉求是请厂家给予应有的免费维修换屏

我购买的一加ace3手机，屏幕上有蓝点，申请换新或退款。时间长了点，买新手机当时没检查，没看到

我于2025年4月11日在淘宝OPPO 官方旗舰店购买了一加13手机，使用不到两个月2025年5月28日开始出现多次系统自带相册点不开图片问题，属系统兼容质量问题，我要求商家退货退款，协商后商家拒绝退货退款。

我于2020年11月底购入一加8T手机，昨天2025年5月26日屏幕突然出现一条绿色的竖线，去线下维修点鉴定后，确认无进水，无摔无裂纹，网上一查也普遍反应是屏幕质量缺陷，可以免费更换。但门店以购机时间超过4年为由不给免费更换屏幕。同时也有重庆网友晒出维修单，也是2020年11月购入的，却于2025年4月得到了免费的更换屏幕。对于这种区别对待，漠视质量问题，还以保修期说事的行为用户表示很愤慨，我的诉求是因这是手机厂家的质量缺陷，不能由用户买单，要求免费更换屏幕。上传图片一张是我的鉴定单，另一张是与我情况几乎一致的维修单

我于五月十九日在网上购买了一加13手机，购买时看到厂家宣传6000毫安大电池，以为续航会很好，没想到够买后所谓的6000毫安电池只能续航6个小时左右，客服还成为这是正常，我旧手机五千毫安的电池都可以玩十小时。并且手机还出现自己放音乐情况，清空所有后台还是有音乐，必须重启才能恢复正常

我于5月9日在抖音平台一加旗舰店购买一加13手机，在5月14日发现手机降价三百元，并且商家不予退补差价。

本人于21年5月购入一台一加8T 手机，中途使用过程中后盖摔碎，由于官方在家附近没有售后点，在23年9月第三方平台换过后盖。 后来在25年1月份左右，屏幕出现一条绿线，前往一加官方售后点维修，被告知过保，第三方拆过拒绝了维修。 在25年5月在上网发现这款手机屏幕错在缺陷，大面积的同型号手机出现同类问题，再次咨询手机官方，对方以拆过手机拒绝了售后。 屏幕出现绿线为该款手机质量缺陷，并非就我这一款出现问题。而且更换后盖并不影响手机屏幕，且两者间隔时间长达20个月，不存在因果上的关系。 现在厂家以拆过手机为由拒绝售后，两者不存在因果关系，我这边无法接受