投诉详情
已退款

微信交易收到货不对板且不予退货退款

2025年6月23日小红书app中名为:“锦鲤翡翠铺”的网友,私信我,告诉我说小红书容易被限制,建议加微信联系,微信号为:fcbiu66。加微信以后,开始向我推销各种翡翠手镯、吊坠、手链等。刚开始我不信任她,没有跟她有经济交易。可是到了2025年7月31日,因为他推销的手镯很便宜,拍照很好看,花费6500,还配送一个佛公吊坠,后面就想拍回来试试,然后他叫我不要微信转账,给了一个二维码让我扫码付款。可是拍回来看了发现,收到货跟他拍给我看的照片完全不是一个手镯,而且发货了之后才告诉我,之前答应送我的佛公有裂,然而他并没有拍照给我看裂在哪里,不经过我的同意更换了一个劣质的紫色佛公给我,发的快递是顺丰快递,两个货分开发货的,发货之前他告诉我是包邮的,可是到货了顺丰快递小哥打电话说是货到付款,我非常生气。收到货后手镯和佛公货不对板,目前经沟通,商家坚决不同意退货退款。之后,对方引导我加另外一个人微信,告诉我说另外这个人是他股东,这个人微信号:nete0908,但是经过与此人沟通,也丝毫没有退货退款的打算。无奈之下,查证他发货地址是广东肇庆市四会市玉博城3号门,姓名:王晓丽,电话:156****1051。
投诉编号:99297105
投诉对象
微信交易
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6500元
投诉问题
#不予退款 #虚假宣传 #赠品问题
投诉进度
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