已完结
环球有约超市售卖变质榴莲且拒绝合理赔偿
6.23下午我于南京市江宁区环球有约超市(商家营业执照信息名称是:江宁区万珈生活超市中心,地址:南京市江宁区鹏山路26号7栋103、104、105室,法定代表人是:骆慧娟,电话号码133****7695)花99.97购入榴莲,商家剥时已发现果肉变黑,但商家却说是太熟。回家后打开尝,才发现榴莲早已变质,吃到嘴里全是酒精味,非常辣。我当即联系商家,提供图片要求退款,商家拒绝。我询问是否要拿榴莲去超市,商家不予回复。随后我向相关*台反映此事,被告知已经联系商家。而我接下来的几天中每天打电话给商家,得到的回复都是店长在出差。于是我再次反映问题,得到的回复是大家各退一步,让我体谅执法人员不易。于是我只要求退60即可。但商家得寸进尺,只愿赔付50元。1.我多次在此购物从没起争执或退货退款。那天在我买的很多东西中只有榴莲有问题。2. 当天我下午就通过微信联系商家,发送图片,但其拒绝与我沟通。态度强硬,至今没有道歉。当前,我的诉求是:根据《食品安全法》第148条,我主张1000元赔偿。商家已退50元,故请敦促商家赔偿剩余的950元。
投诉编号:99295118
投诉对象

环球有约
平均处理时长:1天内
涉诉金额
950元
投诉问题
#商品质量问题
#服务问题
#态度恶劣
投诉进度
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已完结
