投诉深圳半熟恋人情感咨询有限公司：诱导消费欺诈，服务欺诈，要求全额退款

深圳半熟恋人情感咨询有限公司 事情经过：本人 2024年7月 16日 在深圳半熟恋人情感咨询有限公司，办理高端情感服务，费用20000元， 该机构诱导消费，违规收费，该机构的人在我线下咨询的时候给我制造年龄焦虑，给我洗脑，诱导我付费他们的服务，但是付费后我在网上看到该机构的负面消息，因此提出退费，对方却要扣除高额违约金

本人 2024 年 6 月 15 日 在 深圳半熟恋人情感咨询有限公司 报名 婚姻介绍 花费 19999 元 ， 该机构诱导消费，6.14号该机构的红娘李晶通过电话联系本人，透露是通过深圳之窗获取本人的手机号信息，告知本人她是深圳半熟恋人的红娘老师，问了本人基本信息之后，声称有个合适的女孩可以推荐，并加微信后给我发了女孩照片，后续就要求我线下去他们机构聊聊。6.15号上午10点左右我约着朋友一起去了她们机构，随后两人被分开到不同的小房间里。我被安排给另一个叫曹玲的红娘聊天，她询问了很多个人信息，并给我看了很多女孩子照片，声称是测一下眼缘，最后跟我说如果想在他们机构认识女孩，需要缴纳一定的服务费，我表示就算是最低的价格我也觉得贵，而且我也在天眼查上查了她们机构，是今年4月份才成立的，交钱跑路了我怎么办。这时候她们以她们公司半熟恋人是广州玫瑰之约公司（04年成立的）的分公司为由让我打消顾虑，苦口婆心的一顿劝说，让我可以选择最低的套餐试一下，找老婆是一辈子的事，她们给我推荐的女生一定远超过这2万的价值，软磨硬泡之后，我便被说动了。随后红娘李晶拿了pos机让我先付完费才给的签合同，此时脑子都不清醒了，怎能合同没看就把钱交了。签合同的时候，她们叫来了另一个姓王的红娘老师，她自称是我之后的班主任，合同签订订一周后，本人想尽快求证机构的真实性，要求他们尽快安排约见第一个女生。于6.23在她们机构线下见面后，加了微信，但是后续聊天对方比较冷淡，7.14下午15点的时候约见了第二个女生，聊天的时候我向对方出示我的毕业证学位证，希望对方也出示相关信息，征得彼此信任，对方以不在乎过往为由拒绝了。见面结束后，到了给“王班主任”评分的环节，我给5分的低分，对方开始翻脸抱怨是我个人的问题，争执过后对方被另外的红娘叫了出去，回来的时候开始质问我是不是给人家女生看毕业证和学位证，此时我不想立刻翻脸，就解释了一番。跟“王班主任”谈话结束后，红娘李晶又把我拉到一个小房间，开始了新的一套洗脑方式，最后的目的还是让我缴费买她的情感课，被我坚决拒绝了。现在诉求就是要求全额退款

本人 2024 年 6 月 26 日 在 深圳半熟恋人情感咨询有限公司 报名 高端情感咨询服务 花费 30000 元 ， 该机构存在诱导消费，上周，接到半熟恋人公司的电话，说是 提供婚介服务，让我在2024年6月26日晚上去到公司所在地详谈。我抱着试一试的心态去了，到店之后，有个自称红娘的女人，把我带到包房，进行详谈，套取我的信息，过程大概三个小时左右，一直和我聊天，试图放松我的警惕，给我洗脑。到最后根据我的信息，开始介绍相应服务套餐和价格，我当时已经失去判断能力了，就签了所谓服务合同，消费了三万元钱。晚上到家后，觉得不对劲，在网络上搜索相关信息，了解到很多和我一样的人被*，所谓的套路也是一模一样，我才意识到自己被消费套路*了，并有了退款的想法。2024年6月27日晚上，我去沟通，去了之后以提升服务为由，让我继续消费，升级套餐，被我拒绝，觉得吃相很难看，就坚定了退款的想法。2024年6月28日上午又与与婚介所沟通退款无果，对方继续说服我继续服务，并声称如要退款，要扣除违约金30%，同时给我妥协方案，被我拒绝。至今，我未享受任何服务。现在的诉求就是全额退款30000元

我于2024年10月13日在深圳半熟恋人情感咨询有限公司缴纳了30000元服务费用，购买情感咨询服务。投诉问题如下： 1、该公司窃取他人隐私，电话骚扰：我在微信深圳通公众号上看到一个交友帖子，我进去填写了个人信息想交友，该公司员工多次打电话给我，说是他们提供这个*台帮助我交友，要我到他们公司详谈； 2、销售诱导性营销：多次让我先到公司了解，我后面去了该公司，工作人员把我带到一个狭窄的房间，查看我的身份证毕业证，然后介绍他们公司能在几个月时间内帮助我找到对象并结婚，但他们需要收取服务费用30000，40000，50000不等，我拒绝，然后他们多次利用“年龄焦虑”“你条件非常好” “包成功”“资源优”等话术，并且让我不断的喝水，我想上厕所，他们还紧紧的抓住我的手，在我意识模糊，尚未理性判断时，把合同拿出来诱导我付款并签字。 3、虚假宣传与欺诈 ：该公司夸大匹配成功率、编造用户成功结婚的故事 承诺包成功、保证找到对象、不限次数推荐直到成功等无法兑现的服务。虚设优质资源 虚构高学历、高收入、高素质的会员信息，吸引消费者购买服务。虚构原价，制造优惠假象，诱导快速签约。违反《中华人民共和国消费者权益保护法》：第八条（知情权）、第二十条（真实宣传义务）。。 4、合同欺诈，霸王条款：他们在合同上写着30000服务费用保证帮我约见5个对象，时间为5个月，口头上承诺会帮我约见相亲对象，直到到结婚，而且签了合同退款需要付30%违约金，霸王合同，条款模糊，对服务内容、推荐次数、见面对象标准等信息约定不清，违反《中华人民共和国民法典》：第四百九十六条至四百九十八条（格式条款的解释规则）。 5、服务质量与承诺不符：我交钱之后，隔很长时间，让我约见一个相亲对象简单的交谈，就没有后续了。红娘”专业度低 ：从业人员无相关资质，仅进行简单培训即上岗，无法提供专业的婚恋咨询和匹配服务。推荐对象与承诺不符，见面次数远低于承诺。 6、婚托：他们让约见的对象态度**，各种各样的职业，我怀疑他们花钱顾的婚托。 7、杀猪盘：他们说不成功是我的问题，要让我加钱，我拒绝，他们就让我走人，而且他们禁止拍照，录像；我偶然听他们的交谈“这个月又捞了20万”等言语。我后面想去协商，他们让保安阻止我进去。 引导，欺*，洗脑，获得天价的“服务费”，这样公司竟然在社会流通，希望有关部门管理，避免更多的消费者被欺*，维护社会和谐。

本人在抖音*台看到他们公司的宣传广告，留下自己的信息，第二天他们公司的工作人员就联系我了，要求我到他们公司谈，5月29号我到了他们公司，后来在他们公司的工作人员洗脑下交了5200元，签了合同，合同上写介绍三个女生，我见了两个，怀疑是他们公司的工作人员，见第一个女生加了联系方式，女生回复太慢，一条信息回复两个小时。见第二个女生，刚见完面我就见到女生又跑回他们公司了，就怀疑他们公司找的托，七月三号找他们退款，他们只愿意退还一千元，我不愿意，后来他们公司的工作人员就把我微信删了，一直到现在还没结果！

本人于2024年7月6日，被深圳缘爱信息技术有限公司&深圳爱渡情感管理有限公司的肖艳以找情感总监聊一聊的理由，带至深圳半熟恋人情感咨询有限公司，在小房间独自被半熟恋人的情感总监方圆洗脑*5个钟，签订【婚姻介绍服务合同】，合同编号：BSLR20*********18，支付服务费28万元整 。 对方违约事实： 1 . 毫无服务质量，推荐对象难以匹配，成功率0%，怀疑推荐都是托：其中一位交谈中有让我给钱他在金融市场操盘，收益对半分；另一位抽烟抽雪茄，这是签合同时我明确拒绝的；剩下的要么是见完面后不回信息，要么敷衍了事。 2.合同期间服务断档超60天； 3.该公司利用女性脱离情感困境的需求，诱导消费，虚假承诺，夸大履约能力，存在欺诈行为（声称能帮我解套上个服务合同，半熟恋人这边也可以全额返还）； 4. 深圳半熟恋人方圆与肖艳有恶意串通诱使我签约高价婚介服务合同的行为； 5.我本人未直接提供认证资料给半熟恋人； 6.向消委会投诉后，该公司拒绝调解退款

深圳半熟恋人情感咨询有限公司在小红书上发布诱导交友文案，诱导本人线下沟通，套取本人个人信息以后，声称保证我今年脱单，给我物色优质对象，且保证服务费2万块也会后续让男嘉宾帮我报销。 经不住红娘的软磨硬泡和洗脑和男嘉宾报销诱惑，2025年6月22日，经过长达四个小时的洗脑，半熟机构诱导本人支付给他们20000元人民币的巨额钱财，后该红娘跟我说要填一些材料，催促本人在一些材料签名摁手印等填上本人姓名，手机号码等个人信息，当时对合同存在疑问，本人迫于已经先付款给红娘和红娘说合同都是公司的统一固定模版，以及该红娘对本人洗脑余热未散等情况下跟随该红娘在那些材料上填上了个人信息。 签订合同后，我回家冷静思考惊觉自己不需要相亲服务，后面在筛选男嘉宾照片的阶段不想要继续服务了。在微信上找老师咨询停止服务，退款的事。但是老师避而不谈，发起终止合同要求退款也未给任何反馈，以走流程为由拖延，不解决退款问题。

2025年2月份在小红书上看到徒步结交 好友加群的帖子，留了联系方式，过了一天有人加我微信，原来不是建立徒步群的，而是利用这个引流，实际上是介绍相亲对象的。加我人一直问我择偶条件是什么，说他那边有非常优质的男生，很符合我的要求，跟我很匹配，让我过去看一下。在介绍人一直不停的消息轰炸下，我就想过去看一下。去到现场就被那里的人带进了一个狭小的隔音包厢，所谓的“情感分析师”，有没有资质也不清楚，让我先填了个人信息和择偶要求，之后拿着这个个人档案一直忽悠我说以我的条件应该找一个非常优秀的男生，深圳有房有车年薪百万等等，还给我看了很多成功“案例”(真实性有待考证)，忽悠我说跟他们合作保证我5个月内可以脱单，并且帮我找到完全符合我要求，和我非常匹配的男生，在他们连番轰炸下诱*我交了24800。交钱后根本没有优质服务，当初诱导我交钱的说是总监的人也再不与我联系，转而把我交给另外一个人服务，给我介绍的男性全都没有符合我的要求，有的是“照*”，还有资料造假，介绍的不是托就是滥竽充数，完全是坑*。在知道被*过后，我与机构协商退费，机构一直想要拖延时间，红娘也联系不上，还以30%违约金要挟我，30%违约金根本不合法，我的诉求是至少退还一半以上金额。

2024年9月21日在深圳半熟恋人情感咨询有限公司，交付1000元的押金不退，

2024年5月30日，对方以介绍优质男生为由诱导转账3万。后因介绍的人不符合要求，对方于6月26号表示其他红娘手上有更优质的资源可以介绍给我。结果另外一个红娘，要求先支付2.5万才能见她手上的1个会员，在对方不断的诱导和劝说下，不得不支付2.5万才让走。之后7月4号对方再次提出要多推荐几个优质会员，并且诱导说交更多的费用，结婚可以全额退款。但是由于我没有那么多的钱，对方就并表示不用担心，可以先贷款，一结婚了就马上返还，并且表示我的条件一定是很快就结婚了，说自己在这个行业很久了，手上的资源很丰富，要把我嫁出去是分分钟的事情，各种软磨硬泡从早上到下午磨到人精神失常不得不赶紧贷款逃离，并且为了炸干最后一点存款，让我查各个银行的存款，然后分别给她转账，银行卡限额还要盯着我去银行修改限额给她都转过去才罢休，期间还一直表示她的会员都是付费好几十万的，让我放心都是靠谱的，还说一定把我嫁出去之类的各种好话。实际几个月下来介绍的人不是会员个人信息发错，就是介绍之前介绍过的（并且同个会员两次信息不一致），我不要抽烟喝酒的，非介绍抽烟喝酒的，年龄要86年以上的，就给介绍83年的，说人选不合适，就非让我多跟他们聊聊，还说我缺乏恋爱经验，就是要多见见，多聊聊。一直给我洗脑。眼见约定的时间快到期，我又焦虑又着急，对方又再次提出要我继续贷款付费10万，好作为延期和继续介绍相亲对象，我一直强调我实在还不起这么多的钱，但是对方仍然置之不理，一味的让我放宽心，不要焦虑，不要想太多，安心的听她们安排。然后又找来上次给我办理贷款的人，再次贷款10万，并且两次红娘都要求我要她们介绍的贷款人私人转账手续费，两次合计转了6000。结果第三次付费完，对方仍然没有介绍到我满意的，我心里越来越着急，情急之下只好试着跟其中一位会员尝试多了解，我着急之下只好说跟这个人确认了恋爱关系，心想着尽快拿回我的钱。但是跟这个人相处一个月下来之后，确实感觉两人不合适，对方可能也感觉不合适，所以就提出来分手。我将此事告知红娘，红娘要我删除对方微信之后说继续给我介绍人，但是基于前面介绍的各种不符合我要求的人，深知对方其实没有办法给我介绍合适的人选，我表示自己现在工作也不稳定，当初她们让我贷款的钱也快还不起，对方就劝我去她们单位上班，然后让我在身边找个追过我的先结婚拿回我的钱。现在我是彻底相信她们一直在*我，把我的婚姻当儿戏了。