ABC reading单词选择与发音评估问题

我们家5岁小朋友在2025年8月4日19点52分29秒晚误点abcreadingsvip双年卡会员，支付898元，找不到退款渠道和路径

今日发现在支付宝花呗6月8日扣款898元，扣款方是深圳荣耀软件技术有限公司，经询问客服后知道是ABCreading SVIP两年会员，因为是第三方扣款让自己联系商家，但自己并没有购买 请求退款

购买了一台科大讯飞的学习机，下载了abc reading，但学到第二本书就提示要购买VIP才能继续读下去，因此购买了SVIP，898元两年。但是依然无法使用，APP也无法找到客服解决相应问题。

你好在app ABCreading用1298买了两年会员，但觉得用不了，就跟客服沟通改了388的普通一年的会员，剩余910元会在7个工作日退款的、但是他们一而再再而三的拖，欺*，说好的退款日子也没等到退款，再找他们就说再催了，请等待，直到今天6月11了，还在一直拖，这样欺*消费者实在太过份，请帮忙尽块处理一下，谢谢

孩子不想学了，申请退货，原价898的套餐，只学了43天，客户只给退240元，不能接受该结果，申请退款400元。

我于2025年5月30号晚上购买，本来只购买了一单388的，结果在付款的时候卡住了，又给我扣了一次的款348，总的给我扣了2次，现在要求退款，不愿意，我说只退一个，可以只能给我退百分70，百分30要收取佣金，我不认可，因为本人聊一次都还没用，再说也是它系统卡了，给我扣了两次

我女儿今年5岁，她在Abcreading的App上自己订购了一年的口语VIP，一共是398元，但是她是自己瞎点的她有自己单独使用Ipad，有自己的指纹，她通过指纹验证订购了这个VIP，根据国家相关法律法规，未成年小孩在没有家长知情下自己订购的一些服务是不合规的，不受法律保护的，我已经通过iPhone客服电话沟通，提交申请，都被拒绝了

我于2025年5月11日 19:48在学而思学习机上购买了ABC reading 年会员388元（最低价位），使用10分钟发现APP内容质量不佳，且APP内超过一半的内容另需支付费用，且大都在两三百元，半小时内联系微信订单要求退费退会员，今天无人处理，再次联系商家，要求从APP平台沟通客服，依旧被告知无法退款，再次联系微信商家仍旧无法退款。该APP存在收费争议，且直接收取年费，都没有月费这样的体验费用，价格过高，期满消费者。

在小红书种草，下载买了388会员，但是当天给小孩看小孩没兴趣，当天就申请退款，应该第二天就把软件删除，怕小孩乱点，后面退款不通过，找苹果客服提交一次，也没有通过，不支持退款，现在找到你们，希望得到解决

我于2025年4月21是购买了ABCredaing的两年使用套餐（SVIP2年卡）因为当时软件卡顿造成重复付款，后来我积极联系客服寻求退款，但客服以数字产品不享受7天无理由退款为由，拒绝了我得申请，前前后后联系了3,4次，又是联系苹果商店，又是给他们重复申请，最终还是不行，这件事严重影响了我的生活，我要投诉这个无良商家！霸王条款！我要维护我的权益！