发源地虚假宣传及乱收费问题

我于2025年6月2日下午四点多到店洗头，洗完头后17:14开始等待吹头，直至49分还没有人前来服务，但是前面已經有很多人吹完，店员也有空余。随即我找到前台小姐姐反应，由前台小姐姐给我吹头，途中再换成其他店员，并且没有对我进行任何补偿以及安抚措施。

我在2025年4月16去染的头发 告诉我可以染的一样 结果染出来没有一毛关系 并且多收了我一次护理钱 让我再去补一次色 第二次我再去补色染的更丑 跟路上老太太一样 还让我去第三次 还要收我钱 染不出来为什么不告知我 自己染了又在那说 还染的不均匀

我在2025年1月13号在美团平台上购买了一张理发卷，这个店叫发源地美容美发(春天广场店)位置在，罗湖区东门街道东门社区东门中路1011号宏基大厦15L，出现了头发在衣服上洗不掉的现象，头发非常多！在美团平台上投诉也没用效果 要求赔偿也没有 干洗的费用也没用

图一是我刚烫完走出店门，在商场的洗手间拍的，可以看见红圈露出来的地方没有卷，是直的，但是我没有在意，觉得是角度问题，回家了。 图二 图三是我回家之后，家里人问怎么烫完是直的，家里人帮我拍的，于是我当天晚上就联系了店里和发型师，发型师说是吹和我没有上东西的问题，我表示理解，需要打理。但是第二天我再去的时候发型师说，是因为她给我不小心吹直了，今天给我吹卷一点。我的问题是，如果我烫完的头发你吹就可以吹到这么直，那我想要卷或者直直接吹不就可以了吗？首先我出店之前是不是应该给我打理好，其次不至于我不上东西它就直了吧。后面，我同意了第二天早上再去店里一次，如果还是不行就退款。 图四 图五是我自己洗了一次之后湿发和干发效果。也可以看出来不卷了。发型师的回答就是没打理好，没吹好，没上东西，我不能接受，出店门就是这样，第二天给我的处理就是重新洗了一遍，上了点东西，这对没烫好这件事情来说无济于事，再烫伤发，并且我已经再来过一次。 从图片中可以明显看出，我要求的烫发，烫完之后还是直的，看起来就像是欺诈，然后说是没吹好，没上东西，我第一次走出店门的时候，也是你自己没给我吹好。 图六七是我与发型师的沟通结果，要求退款。 图八九是我的消费凭证，一共是505元，我要求全额退还。

2024.7 月充卡后消费一次，该店倒闭，未退还账户余额，没有方法联系该店

我于2024年11月7日去宁波市发源地造型(万象城店)进行洗剪吹，店长冯超未经过我同意的情况下对我进行录像拍视频并于当日发布在抖音社交平台，我于12月22日在抖音看到该视频，该行为已经侵犯肖像权

9-27号在南城发源地理发店烫了一个头发 把我头发烫坏了 商家用各种理由推脱 不给退款

我于2024年9月21日在武汉光谷发源地线下理发，途中更换理发师，并诱导我消费一款软化产品，我再三拒绝后，当我询问价格时却不正面回答我含糊不清的说一百多，我接受了这个他们口中的顶级设计师建议，软化过程中化学药剂气味非常大很刺鼻，我再三询问软化人员剪头发的具体价格，多次不理会我，再我第五六次逼迫下才说出进店最低199，在我直接的态度下“顶级设计师”最终收款120，期间只修了几刀头发和软化。软化之后的两天头发味道非常大非常臭，且洗不干净。非常难闻。侵害了我的知情权，公平交易权和获取相关知识权，要求赔偿道歉并不再犯。

8月14日在发源地洗头，洗完头后前台跟托尼说不能使用券，强制我支付70元，店里也没有明码标价，直接就跟我说70元！