处理中
上海银行分分卡业务误导办理及高息贷款投诉
本人自2022年通过京东金融白条里的广告办理了白条分分卡,涉及银行为上海银行,办理过程中分分卡提示此卡为白条旗下扩展产品,可在微信上使用白条额度支付,但没有明确说明与白条的区别造成与白条使用方式一致的消费误导。且办理过程中提示每次使用都支持分期付款,并没有明确每笔金额超 10元必须自动分期,且分期最低分3期,属于强制性分期,存在误导消费者办理。办理步骤中也未对分分卡超10元必分期、每笔都需要收服务费日利息的情况作明确表述和显示。本人直至2025年5月才发现这个情况,点进订单的明细再点进去才能发现,消费者在不知情的情况下办理并每日被扣服务费日利息,扣费利息明细也从通知显示过,已联系过企业,企业以已签定合同为由拒绝解释,并推脱责任。但合同内容并未完善,未对利息计算自动进位进位等情况进行说明,分分卡业务实际为利用京东品牌效应存在误导消费者办理高息贷款服务嫌疑,贷款日息约为年利率24%,且以签订合同为由不接受消费者投诉。上海银行为分分卡合作方,且使用储蓄卡提供贷款服务,存在不合理贷款行为。
投诉编号:99289075
投诉对象

上海银行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#利息问题
#未履行合同
#虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐
投诉上海银行暴力催收及隐私泄露
我在此投诉上海银行催收行为,严重影响了我的正常生活,因为在2025年2月 1号被公司裁员,导致了账单逾期。到4月6号,刚找到新的工作!上海银行催收公司在我明确表示工作时间无法接听电话的情况下,仍持续来电指责我恶意逃避,并使用不当语言进行攻击。此外,催收公司未经我允许,向我的亲朋好友泄露我的欠债信息爆我通讯录,在2025年4月10号17点被上海银行爆通讯录,侵犯了个人隐私:未经允许获取、使用或泄露他人通讯录信息,已经构成侵犯公民个人信息罪。严重影响了我的个人声誉。根据刑法253条,已经构成侵犯公民个人信息罪。根据个人信息保护法第十五条,要求平台撤回第三方催收的授权。我也有权阻止你们非法获取并骚扰我通讯录当中的朋友,家人。并要求你们平台泄露我通信录信息的催收人员相关信息。我深知欠款需要偿还,欠债还钱,天经地义。并一直有还款的意愿,也没有恶意失联,我也在尽自己最大的努力去还清债务!
在2025年4月10号已经投诉过一次,到目前2025年4月13号还是不断的在爆我通讯录!!也没有出面解决问题 在2025年5月30号,还在爆我通讯录,一直未得到解决!。。。在2025年6月9号又一次爆通讯录!!!!
今日,2025年7月4号17点又爆我通讯录。现在打电话一直连续的打几十个,接了也不说话!

上海银行乱扣费导致无法正常还款,请求协商处理
在这样乱扣钱,让我怎么活一天扣几百块,我去借钱回来还上海银行,我前两天要打电话给银行客服说已经还不上了需要协商

上海银行乱扣利息罚息导致信用卡还款困难
乱利息罚息,大环境不好,还这样随随便便乱扣费,好久也没有发工资了,信用卡都是去找别人借钱来还的,一天扣了几百块

上海银行信用卡逾期后隐私泄露及暴力催收投诉
我于2023年在上海银行办理一张信用卡,后期因为个人生病导致后导致2024年没有过上班,然后中途信用卡逾期。该上海银行把我的信息泄露给了第三方的网贷资车公司,把我的信息发给了我的公司同事、家人、朋友。一直带电话骚扰威胁,甚至说要来我公司上门发律师,还威胁我这边。我需要上海公司为此件事负责,我保有正对应的证据

上海银行账户被冻结无法转出资金
打着为用户安全着想的幌子冻结账户只能转进不能转出、我转进去的钱不能转出来用

上海银行高额循环利息未告知且拒绝退还投诉
收取高额循环利息 并未明确告知 要求退还 客服告诉我先全额还清账单后会帮我申请 还完账单之后客服又告诉我他们收取的利息从始至终合法合规不予退还

上海银行无故冻结信用卡且不解冻投诉
在本人每个月并且正常还款的情况下,钱全部还进去以后接到无故冻结卡片的短信,后投诉至上海银行信用卡中心,要求解冻卡片,工作人员说无法解冻 那请问为什么不提前告知非要在我还完所有款再冻结呢?本人生活困难本来就需要周转 这样还进去一下子冻结真的很寒心!希望贵银行及时给我解冻!

上海银行暴力催收致精神失常,要求严肃处理
上海银行暴力催收!骚扰我的正常生活!导致我精神失常!希望有关部门严肃处理一下!

上海银行未经同意寄送新卡导致年费重复计算
上海银行未经本人同意寄新不同类型的卡号,导致两张卡同时使用,同时重新计算年费。

投诉上海银行支付宝借款年化利率过高利息过多
本人在支付宝借款,放款方是上海银行,年化利率过高,利息产生了一万多
