已退费
投诉海南鑫河网络科技有限公司-他ta星球交易纠纷,单笔充值差不多一万元
注册账号手机号码:138****0855
父亲手机号码:150****6749
母亲手机号码:155****0101邮箱地址36*****62@qq.com
手机号码归属地均为陕西省榆林市靖边县
充值使用的支付宝实名认证信息:李小玲(未成年人外婆)信息如上
监护人未知悉孩子充值该软件,孩子在深夜充值,充值金额较大,望退回。
投诉编号:99288957
投诉对象

他ta星球-鑫河网络
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#交易纠纷
#未成年人充值
#充值问题
投诉进度
相关投诉推荐
他ta星球涉嫌恋爱诈*诱导大额打赏
您好,我从去年11月中陆陆续续在他ta星球软件,也就是 海南鑫河网络科技有限公司,储值跟打赏,用游戏纪录一经验值相当于一人民币 已经充值至少七万人民币,但现在怀疑主播是用恋爱诈*的名义还有当初接触软件不熟悉,拐*我打赏,现在不联系了,我后来还听从对方建议办理了台胞证实名,有时候用支付宝线上充值,因为金额庞大,不期许全数追回,但有种被诈*的感觉,非常不好,游戏方人工客服也一直排队不到我只希望可以加减退回一些赔偿,因为真的太夸张了。
已完结
ta星球账号无故被封要求解封退费
你好我是在ta星球125厅账号被封账号后台还有挣的钱没有体现 请求解封 提现,第一客服给我的回答是我发布*就封我永久账号,我并没有违规行为,就无缘无故封我账号,我还有几万没提,他们给我的这个理由我觉的就是胡扯,还请你们替我主持公道!
已完结
账号被封申诉及双开误判投诉
你好我于2026年1月22号账号被封,第一你们封我号的理由是发布*,我需要你们去排除,第二我联系工会说我双开,我没有,第三我做直播是另外一个朋友推荐的,他之前拿我手机登陆过他的账号所以你们就怀疑我双开吗?这个不是理由,第四我才干没多久一个月,就这样,我希望你们能去好好排除,还请官方给我一个公道
已完结
主播被无理解封账号并遭不实指控
我是411枕边话的主播二木,id 69*****58。本人在枕边话做了大概3-4个月,之前就厅里氛围及人员问题与厅主池鱼多次提起离职,池鱼未同意,第一次池鱼以劝诫为主,不想让我走。第二次,池鱼说退群7天之后给我解,后来看出我有点心软,所以我再做了一段时间。之后厅里环境也并未改变,所以本人于1.5号退出群聊以此来退出公会。截止1.20日,本人承诺:1.已有15天未在tata直播 2.未去别的*台双开,3.没有跟老板说任何主播的坏话 4. 没带老板去别的*台。由于以上四点,当天下午我鼓起勇气于1.20日,16:21分跟池鱼讲了退工会的事情(因为池鱼之前有过退群一周可帮我解除公会),后续就被永久封号(1.19日没封),并且截止到目前为止,池鱼并未正面回应我封号的理由,详情见图1。后续通过朋友联系到了运营,运营这边披露的信息得知,池鱼封我号的理由居然是我辱骂厅主/厅管,后续翻看聊天记录是我和一位名为夜的玩家的一段类似玩笑的话(第三方微信),断章取义给我定义为辱骂老板,详见图二(本人聊天详细截图)图三(举报凭证),按照相应的条例,骂人最多封7天,况且还是我和玩家之间的玩笑话,退一万步,若骂人事实成立,我1.5中午退了所有群,而骂人事实在1月6日,和池鱼与运营所说我于18号/19号骂人有出入,并且我与玩家本人得到了联系,玩家认为我就是在开玩笑,并且得知我被封号的事实,跟池鱼闹掰了。这一切的一切完全就是池鱼做局,不想让我退公会罢了。后续还听闻池鱼在开会时传播我的负面信息,诸如带人去外站,请拿出证据,若没有证据,请他ta官方帮我主持公道,万分感谢!!!
已解封
他他星球诱导充值累计12万元
我在2025年7月份下载的他他星球 在里面认识了一位主持 每天厅战都得帮他过任务 每天的额度都很大 不给他刷他就不理人 从7月份到26年1月3号为止已经累计充值12万元整了。
已完结
主播虚构感情诱导打赏要求退费
本人于2025年10月28日-2025年11月26日在海南鑫河网络科技有限公司
他ta星球*台共计充值48326.98元,该*台主播“名称:墨
染账号:697616091名称:沉默账号:69*****02”主播虚构感情、暖味聊天、以恋爱,线下见面,亲密称呼内容诱导直接索要礼物,本身属于不正当行为,利用感情*取打赏金额,属于违背了公序良俗,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退
已完结
账号被恶意封禁导致无法提现
69*****92账号,185****6795手机号,932厅大头恶意封禁我的号,导致充值和打赏的700多元无法提现,没有任何违禁,932厅大头69*****03
已完结
主播账号无故被封投诉
现在的*台都是工会说了算嘛,工会想干嘛就干嘛,想封号就封号吗,我无非不想干了,厅主就把我的号和我朋友的号直接封了,还把我的手机锁了,登上去的号立马就封,请问一下多厉害啊,你们*台只考虑工会利益,考虑过主播的吗,你们是靠主播赚钱,说封就封啊,想干嘛就干嘛啊,那个工会就是焦点娱乐,老牛逼了,这个就是我跟厅主的聊天,忘恩负义的狗东西,
已完结
账号被封且手机锁定无法登录
我于2025,11月19日下午让厅里人挂挡,没人理我就去我自己的私房玩了,然后厅主就以我挖大姐为理由把我号封了,现在把我手机也锁了,小号上去就封,怎么*台都是工会说了算吗,焦点工会这么牛吗,封了我们6个号,直接就封了,他就以这个理由把我号封了,真牛逼啊
已完结
未成年人巨额充值未获监护人同意
投诉海南鑫河网络科技有限公司-他ta星球交易纠纷 多次充值*18万左右 注册账号手机号码:159****0241母亲手机号码:150****0186 手机号码归属地址为山东省济宁市嘉祥县满硐充值使用的支付宝实名信息:徐爽(未成年人小姑) 监护人未知悉孩子充值该软件,孩子在夜晚充值,充值金额巨大,望退回
已完结
